🏥 Polyclinique Valdegour - ELSAN

A fuir !!! Centre de rééducation très décevant dans l’ensemble. Les locaux sont malheureusement insalubres et les extérieurs clairement pas entretenus, ce qui donne une très mauvaise première impression. Le confort des chambres est également à revoir : mobilier vieillissant, manque de confort et environnement peu agréable pour des patients censés récupérer dans de bonnes conditions. Concernant le personnel, la majorité des soignants s’est montrée peu agréable, avec un manque d’écoute et parfois de considération envers les patients, ce qui est difficile à accepter dans un établissement de soins. Heureusement, un point positif ressort malgré tout : l’équipe des kinésithérapeutes est vraiment compétente, professionnelle et investie. Leur travail et leur bienveillance ont été les seuls aspects réellement satisfaisants de ce séjour. Il serait important que la direction prenne en compte ces problèmes afin d’améliorer les conditions d’accueil et de prise en charge des patients.

Accueil du service très sympathique, Le docteur Brandicourt & sa secrétaire : Maryline sont exceptionnellement chaleureux, calmes . Explications claires, expliquées posément et ce même si le pronostic peut être catastrophique 🌞💚 Et justement, vu mon passif, ma précédente opération, la compression de la moelle de 3 mm sr une spondilodicycte datant de 2006., avec paralysie non définitivedu brasdroitet ds 2 mains. Je m'attendais au réveil si ce n'était tétraplégique, à un ou deux membres paralysés. NON & Quelle JOIE, SOULAGEMENT pr ls jours à venir ce 13 février 2025 👌🙏🙏🙏🙌 UNE ÉNORME RECONNAISSANCE pour ces PROFESSIONNELS qui pourvus d'une GRDE EMPATHIE, MERCIIIIIII ❣️ COURAGE À CELLES & CEUX QUI VONT AFFRONTER CES PEURS 🫂🌞

Les soins de kiné quotidiens sont un gage de réussite et de progression, ce qui a été le cas pour moi. J'ai eu la chance d'avoir des personnes patientes, à l'écoute et compétentes qui m'ont pris en charge ce qui n'a pas été le cas d'autres patients ou quand j'ai fait ma dernière séance de balnéo. Il était d'ailleurs assez comique de devoir dicter les mouvements que nous devions faire au thérapeute. Le turn-over du personnel est impressionnant et sans doute pénalisant pour le suivi des soins. Les kinés, mal payés, savent qu'ils sont de passage ; je comprends que pour certains, ce n'est pas très motivant ! Pour conclure, malgré mes observations supra, je suis satisfaite de mon séjour à Valdegour car j'ai vraiment progressé.

Très contente de mon séjour en rééducation dans cet hôpital après mon opération d'une prothèse du genou. J’ai marché sans béquille au bout de 3 semaines et actuellement je marche normalement. Sans ce passage de 2 mois , tous les Matin , je n'en serais sûrement pas là. Un grand merci à toute l'équipe.

Personnel soignant au top (Juliette , Léa, Chloé, Sara, Marie et le Dr Froment ) J'ai particulièrement apprécié l'association de médecines parallèles à ma rééducation : psychologue (Adeline), cohérence cardiaque (Jade) et RESQ Acupression (Martha). Elles permettent de mieux se concentrer sur notre rééducation en mettant de côté tous nos soucis du quotidien et régler les problèmes digestifs liés aux médicaments. La balnéothérapie tous les jours m'a permis d'accélérer ma rééducation avec une kiné au top (Maya). Merci à toute cette équipe soudée qui oeuvre pour le bien être des patients. 🙏

Globalement contente des soins, personnel (kinés - APA ...) bienveillant et à l'écoute, mais leurs conditions de travail se répercutent parfois sur les patients (plusieurs à la fois sur le même créneau, formation sur le temps des soins...). Les sièges pour les salles ou endroits d'attente, surtout au rdc, sont souvent mal adaptés car trop bas (ex. pour prothèses genoux, accidents membres inférieurs). Par contre, personnel soignant compétent ! Je remercie particulièrement Sandro et Emilie, kinés, pour leur travail lors de mon hospitalisation de jour de 6 semaines en septembre/octobre (prothèse genou droit) pour leur travail. Tout comme Alban, mon kiné, pour 6 semaines également en janvier/février pour prothèse du genou gauche. Sans oublier Raphaël, enseignant en APA ... tous compétents et chaleureux ! Leurs soins et conseils durant les séances m'ont été précieux...

Un grand merci à Marie Raphaël Sandro Hélène et Cloé Je suis très satisfait de mon accompagnement en APA Kiné et ergothérapeute Les exercices proposés sont parfaitement adaptés à mes besoins et toujours expliqués avec beaucoup de pédagogie. Les séances sont variées, motivantes et structurées, ce qui m’a permis de progresser en confiance. Le cadre est agréable et rassurant, et l’accueil est toujours chaleureux. Je tiens à souligner la gentillesse, la patience et le professionnalisme de l’équipe, qui fait preuve d’une réelle bienveillance et d’une grande disponibilité. Grâce à cet encadrement de qualité, j’ai constaté de vrais progrès dans ma rééducation. Des professionnels passionnés, humains et très compétents : je ne peux que recommander vivement leurs services Je recommande vivement !

J’ai été en hôpital de jour et tout l’ensemble du service est au top, que ce soit les kinés, plus particulièrement mon kiné Sandro et Marie en APA au rez-de-chaussée, ils m’ont bien remis sur pieds en à peine quelques semaines suite à une opération de prothèse de hanche. J’en ressors extrêmement satisfait, ça mérite clairement 5 étoiles ! Good Job 💪