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CENTRE DE RECYCLAGE

Pôle Recyclage du Smicval

Centre de recyclage · Saint-Mariens (33)

3,1 97 avis Google Fermé
Pôle Recyclage du Smicval — Centre de recyclage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pôle Recyclage du Smicval

Le Pôle Recyclage du Smicval est un centre de recyclage situé à 33620. Il propose des services liés à la collecte, au tri et à la réduction des déchets, ainsi que des solutions pour les professionnels.

Gestion des déchetsRéduction des déchetsTri des déchetsCompostage Prise de rendez-vous en pôle recyclageCollecte des déchetsCompost et broyatSmicval Market (vente de produits issus du recyclage)Service dédié aux professionnels (Proactiv by Smicval)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 15:00
Mardi 08:00 – 15:00
Mercredi 08:00 – 15:00
Jeudi 08:00 – 15:00
Vendredi 08:00 – 15:00
Samedi 08:00 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

Avis Google
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97 avis
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So So Google

Voilà plusieurs fois que mon mari se déplace et rentre à la maison avec les 3/4 des " déchets " ils n'acceptent quasiment rien ( terre avec cailloux, verre, vieille chaise en fer, paroies de frigo....c'est déjà pénible de nettoyer les déchets des précédents propriétaires mais devoirs les rapporter !! Il faudra trouver une solution...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience négative et vous remercions de cette remontée d'information qui nous permettra d'améliorer nos services. Toutefois, n'hésitez pas nous téléphoner au 05 57 84 74 00 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h afin que que nous puissions vous apporter une réponse personnalisée. Sincères salutations, L'équipe du SMICVAL
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Now Noyz Google

Ils ont pour idéologie : interdit de donner qqch qu'on jette sans passer par le smicval market (qui est vide car ils n'acceptent rien). Donc ils préfèrent que les choses soient enfouis dans la terre ou brûlés plutôt qu'on le revalorise en le donnant a son voisin(c'est un délit ?). Ou est le sens dans tout ça ? Et après on te parle d'écologie et de revalorisation des déchets ? Moi je pense que c'est surtout la revalorisation de leur pognon qui compte, et bien dommage que leurs employés soient conditionnés à participer à cette hypocrisie... Heureusement que dans l'histoire, certains ont désobéi aux lois insensés et on permis de rendre se monde un peu moins pourri 😉 a bon entendeur, merci 🌻

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience négative et vous remercions de cette remontée d'information qui nous permettra d'améliorer nos services. Néanmoins, nous vous invitons à nous contacter par téléphone (05 57 84 74 00 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h) ou par mail ([email protected]) pour nous permettre d'analyser ensemble vos usages et vous apporter une réponse personnalisée.  Sincères salutations, L'équipe du SMICVAL
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valerie motard Google

C'est quand que nos chers et chères collecteurs reviennent ? 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour N'hésitez pas à nous contacter via notre messagerie [email protected] ou par téléphone au 05 57 84 74 00 afin de comprendre pourquoi vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Sincères salutations, L'équipe du SMICVAL
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Therese Araujo Google

Je suis venue pour amener 3 cartons de vaisselle en don et de la décoration cela m'a été refusé parce que ma vaisselle était dépareillée il faut emmener des services complets parce que ils ne veulent pas s'embêter à trier la vaisselle. Les déchetteries deviennent des sites plats où il n'y a plus de vie Il faudrait chronométrer le temps qu'ils ne perdent pas les mains dans les poches ou les bras croisés le smicval a vraiment de l'argent à dépenser pour du personnel inexistant Vraiment très déçue Faut pas s'étonner de voir des trucs sauvages un peu partout Vive la France

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (05 57 84 74 00) ou par mail ([email protected]) pour nous permettre d'analyser ensemble vos besoins et vous apporter une réponse personnalisée.  Sincères salutations, L'équipe du SMICVAL
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Yves Dubau Google

Objectif: (venu de loin) pour aider un peu une personne très âgée à évacuer quelques affaires. Arrivée à la barrière de la déchèterie : Rendez-vous, il fallait prendre rendez-vous ! Je deviens peut être acariâtre, mais là je tombe de l'arbre ! J'ai 68 ans et c'est la première fois que je dois prendre un rendez vous pour jeter trois bricoles ! Kafka guette, il n'est pas loin ! J'ai du mal à évaluer l'utilité de ce règlement. Ce que, par contre je constate c'est que les dépôts sauvages "fleurissent" aux bords des routes et de nos anciens charmants petits chemins! Je pense qu'il faudrait simplifier au maximum la possibilité de déposer des déchets. C'est faisable, il faut juste un peu de jugeote! Bon point pour les trois personnes qui m'ont très gentiment accueilli (j'étais seul).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (05 57 84 74 00) ou par mail ([email protected]) pour nous permettre d'analyser ensemble vos besoins et vous apporter une réponse personnalisée.  Sincères salutations, L'équipe du SMICVAL
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Denis SLCBA GIRONDE Google

Il est impossible de réserver pour aller au centre de recyclage L'application ne fonctionne pas sur PC, ni sur tablette, je l'ai signalé depuis plusieurs mois, on me dit être au courant, mais rien est fait! Alors je réserve un crénaux par téléphone. Le Smicval semble plus servir à gagner de l'argent qu'à être un service efficace pour la population.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience négative et vous remercions de cette remontée d'information qui nous permettra d'améliorer nos services. Vous pouvez nous contacter au 05 57 84 74 00 afin que nous puissions trouver une solution pour vos accès à l'application ainsi qu'au site internet du Smicval. Sincères salutations, L'équipe du SMICVAL
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Pinault Pinault Google

Déchèterie sur rendez-vous c’est le seul déchèterie qui donne carrément un rendez-vous pour jeter c’est déchet aprés ils s’étonne que les personne jete leur déchet dans la nature c’est abusé en plus le personnel et désagréable est mal polis franchement je recommande pas aller ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au (05 57 84 74 00)  pour vous apporter une réponse personnalisée.  Bien cordialement, L'équipe du SMICVAL
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Alexandre G Google

On nous demande de faire des efforts de porter nos poubelles . Mais à l’inverse il faut pas trop leur en demander . Dans un premier temps vous pourriez certainement adapter vos horaires , nous ne sommes pas tous à Mi-temps !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au (05 57 84 74 00)  pour vous apporter une réponse personnalisée.  Bien cordialement, L'équipe du SMICVAL
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michelle SILONE Google

Personnels très désagréable et j'avais besoin aide pour mettre un objet très lourd dans la benne ferraille et il m'ont refusé de nous aider et il avait des hommes! ! Et il m'ont menacer de me retirer ma carte smicval si je m'étais pas l'objet très lourd dans la benne . Des gens particuliers hommes m'ont aidé à le mettre dans la benne. C'est un personnel de bras cassé !! J'ai remarqué que les problèmes étaient le plus souvent à st Mariens je ne suis pas la seule à le dire!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience négative et vous remercions de cette remontée d'information qui nous permettra d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe du SMICVAL
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Anouck B Google

Le personnel est toujours accueillant. Je me plains ici du fonctionnement qu'impose Smicval depuis quelques mois 7 passages par an c'est une honte est une aberration. De plus en plus de dépôts sauvages se trouve autour de chez nous. Les containers de Cavignac sont tous complet du coup par cette mauvaise organisation de votre part les gens sont obligés de déposer leurs poubelles à côté. C'est vraiment dégueulasse j'espère que vous allez trouver une solution tu réponds à la population et à l'environnement. Vous faites des économies de personnel c'est le seul point positif de ce nouvelle mode de fonctionnement que vous nous imposer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous somme navré de cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (05 57 84 74 00) pour nous permettre d'analyser ensemble vos usages et vous apporter une réponse personnalisée, afin de vous aider à gérer certaines matières notamment les végétaux, aides financières. Bien cordialement, L'équipe du SMICVAL
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Danielle Coviaux Google

15 kilomètres pour aller a la déchetterie. A l'arrivée une jeune femme sympathique me dit que c'est sur RV et qu'il faut appeler le smicval. Je téléphone pas de réponse. Retour a la déchetterie. Un monsieur "petit chef" commence à m'expliquer que je ne sais pas téléphoner. Après plusieurs essais on me répond et on me donne un RV. Plus d'une demie heure à balabrer nous sommes les seuls sur le site personne ne vide des dechets. Un peu de bon sens et de psychologie ne seraient pas vaines. Ne me répondez pas le smicval a toujours raison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience négative et vous remercions de cette remontée d'information qui nous permettra d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe du SMICVAL
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Pierre-Alexandre Guignard Google

Bonjour, Je tiens à m'exprimer pour dénoncer cette idiotie des 7 passages par an en pôle recyclage. Concrètement là voici ma situation actuelle. Chacun la connaît je dirai une centaine de fois par an plus ou moins. J'ai un gros carton de livraison ! Et oui un carton très épais qui en théorie est interdit dans la poubelle jaune ; il faut les amener en déchetterie. Donc là je fais quoi ? Je grille un de mes 7 passages pour un carton ? Je consacre une de mes chambres pour stocker tout plein de cartons, piles, ampoules, etc jusqu'à atteindre une quantité raisonnable ? C'est stupide comme mesure et en plus ça favorise les dépôts sauvage ! Ok pour diminuer les déchets mais à ce moment là : établissez une limite de tonnage à l'année c'est plus censé ! Vos homologues le Semoctom c'est ce qu'ils font donc la mesure est possible. Bref sur ce bonne journée à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Les petits cartons et briques cartonnées sont acceptés dans la collecte des emballages et papier "jaune". Les gros cartons alvéolés de livraison doivent effectivement être évacués autrement. Saviez-vous que certaines enseignes reprennent les emballages lors de la livraison, que les piles et les ampoules peuvent être déposées dans la majorité des grandes surfaces? Concernant nos pôles recyclage, 75% des usagers du territoire se présentent moins de 7 fois par an. Et les passages dit "zéro déchets" (dons et reprises d'objets en état de bonne utilisation) ne sont pas décomptés. Pour plus d'informations n'hésitez pas à nous envoyer un mail via notre site internet www.smicval.fr ou nous contacter au 05 57 84 74 00. Bien cordialement. L'Equipe du SMICVAL.
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Shaft 33 Google

Le site a énormément changé le personnel également plus souriant et poli mais avec un grand mais c'est une grosse galère se vider à cette dechetterie car sans prise de rendez vous on vide rien même avec personne sur le site. Après faudra pas ce plaindre pour les ordures sauvage. Avec prise de rendez vous par téléphone ils arrivent quand même à prendre rdv avec un autre nom c'est du n'importe quoi. Enfin bref faudrait penser à enlever les rdv car pas du tout pratique quand on rentre de déplacement et que l'on doit vider 3 cartons le samedi

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Elise h Google

Rien n'indique à l'entrée qu'il faut prendre rendez-vous. Sans savoir, nous nous sommes présentés et l'agent d'accueil nous a informé de cette condition en nous refusant le dépôt. Il nous indique qu'il n'y a plus de créneau pour ce soir (il était 16h30) et que les prochains sont le lendemain matin. En passant devant les bennes pour sortir, surprise : seules 2 voitures étaient en train de décharger, les employés en train de discuter, nous aurions totalement pu jeter ce qu'on avait amené! Retour à la maison, nous réservons pour le lendemain et découvrons qu'il reste bel et bien des créneaux pour le soir même à 16h50 ! En revenant le même agent nous dit que le créneau de 16h50 faut pas le réserver car ils ferment à 17h...on croit rêver !! Merci pour la perte de temps et de carburant !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience négative et vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir fait cette remontée. Nous échangerons avec le service en charge des pôles recyclage afin d'évoquer cette situation. Pour rappel, les accès sur nos pôles recyclage sont sur rendez vous les vendredis et samedis. En espérant que vos prochaines venues vous apporteront entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe du SMICVAL
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aurelia maury Google

4 fois sur 5, impossible de déposer des pots de peinture, et oui le "responsable pot de peinture" n'est pas là!! Sur 4 personnes une seule bosse (jusque là normal dans le public). Sur rdv la moitié de la semaine ce qui nous permet de profiter du spectacle de vos employés qui se tirent dessus avec des pistolets à eau! Et maintenant on ne peut même plus déposer quoi que ce soit, car événement incroyable communément appelé "été" se produit en ce moment même (heureusement que le privé ne fonctionne pas comme ça, il n'y aurait personne pour payer vos salaires sinon!) vous serez responsable des poubelles que l'on retrouve dans nos forêts et des potentiels incendies qui pourraient se déclarer en conséquence. 1 étoile car pas le choix!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, En effet, ce type de déchets dangereux, empruntant une filière spécifique de recyclage ne peuvent être manipulés que par des agents formés à la manipulation des produits. Et nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de ces refus. Concernant, les rendez vous, ils sont en place les vendredis et samedis (et non la moitié de la semaine) ce qui permet d'avoir une meilleure fluidité sur nos installations et avoir des caissons disponibles pour vous accueillir. Ainsi, les seuls responsables des "poubelles" retrouvées dans les forêts sont bien les personnes qui les déposent. Bien cordialement, L'équipe du SMICVAL
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Claude Emerit Google

Personnel particulièrement attentif au tri et souriant, ce qui ne gâte rien ! Quel dommage que ce site soit aussi mal conçu et si peu pratique, l'engorgement est facile vu la complexité de circulation entre les différents pôles de tri !! S'il vous plaît faites quelque chose pour faciliter le quotidien des usagers et des employés !! Par exemple pensez l'ingénieur qui l'a conçu .. Blague à part un peu plus d'espace et une meilleure approche des répartitions de circulation à l'intérieur du site seraient tellement agréables .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour la note que vous avez laissée ainsi que le partage de votre expérience positive. Nous prenons note de vos remarques concernant ce pôle recyclage. Bien cordialement, L'équipe du SMICVAL
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jean-marie v Google

Très bien depuis qu'il a été refait entièrement. Seul petit bémol qui est agaçant c'est, lorsque l'on a une remorque de déchets vert et, dans le coffre, un encombrant ou autre (petit électrique etc..) il faut refaire un tour complet et, bien entendu refaire la queue. Cela arrive de plus en plus souvent puisque j'essaie, comme beaucoup, d'optimiser au maximum mes déplacements.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour la bonne note que vous nous avez laissée et le partage de votre expérience. Nous sommes conscients de la problématique que vous avez rencontrée, et pour l'instant, la seule possibilité est d'emprunter à pied l'escalier permettant d'accéder au haut de quai. Malheureusement utile que pour les petits apports transportables à la main. Merci de votre compréhension Au plaisir de vous revoir sur nos équipements L'équipe du SMICVAL
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Laurent Schott Google

Le site est censé fermer à 12h00 le samedi pour la pause déjeuner. Je me suis présenté à 11h47 et me suis vu refuser l'accès. S'il faut arriver 20 minutes avant la fermeture comme me l'a indiqué l'agent rencontré, il serait bon d'en avertir les usagers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par la situation que vous avez rencontrée. En cas de forte affluence, les agents peuvent entamer la fermeture 15min avant l'horaire affiché, afin de pouvoir fermer le site à l'heure. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 05 57 84 74 00 afin de comprendre ensemble ce qui s'est passé et agir en conséquence. Nous avons conscience des contraintes liées à la fermeture, nous vous recommandons donc, dans la mesure du possible, d'anticiper vos apports. Merci pour votre compréhension. L’équipe du SMICVAL