Le Pôle Recyclage du Smicval, situé à Saint-André-de-Cubzac (24490), propose des services liés à la collecte, au tri et à la réduction des déchets. Il offre également des solutions pour les professionnels et des conseils pour le compostage.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (40)
Avis Google
4,0
40 avis
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1★8
J
Jean Marc Google
Des rendez vous pour porter nos poubelles.. le vendredi et samedi. Ouah. En plus ce faire aboyer dessus car nous n’avons pas de rendez vous Bien sûr il n’y a personne et la dame ne bouge pas de sa Clim et l autre se planque .. Quand il s’agit du Monsieur tout est différent. Il aide même les gens à vider les véhicules. La dame est infecte à la réception
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant votre venue au pôle recyclage de La Roche‑Chalais et nous regrettons sincèrement que votre passage n’ait pas été satisfaisant.
Effectivement, les dépôts en pôle recyclage du vendredi et du samedi se font exclusivement sur rendez‑vous. Cette règle, appliquée par l’ensemble des agents, ne peut faire l’objet d’aucune dérogation, même en cas de faible affluence. Elle vise à garantir la sécurité sur le site, la bonne gestion des flux et le respect du cadre réglementaire.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire toutes vos remarques. Concernant l’accueil de nos agents, sachez que ces remarques sont prises en compte afin de nous permettre d’améliorer nos services.
Pour toute information complémentaire ou pour la prise d’un rendez‑vous, nos équipes restent à votre disposition au 05 57 84 74 00, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h.
Sincères salutations.
L'équipe du Smicval
C
CHARLES-ANDRE GIORDANO Google
Très bon accueil ...14 passages dans l'année maintenant..7 de plus ..PARFAIT
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous partager votre expérience positive.
Sincères salutations,
L'équipe du SMICVAL
G
Genevieve Geron Google
Satisfaite surtout point de vue 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous partager votre expérience positive.
Sincères salutations,
L'équipe du SMICVAL
A
Alexandra SEVERIN Google
Le monsieur qui nous a accueilli a été très gentil et nous a fourni de précieuses informations sur le fonctionnement, malgré une arrivée tardive. Merci encore 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous partager votre expérience positive.
Sincères salutations,
L'équipe du SMICVAL
g
guy louette Google
La chance, le dragon n'était pas la, nous avons eu une aimable jeune femme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette appréciation.
Sincères salutations,
L'équipe du SMICVAL
F
Fargeas Samuel Google
Très bon accueil par François, personne très agréable qui nous a bien accueilli a la Roche Chalais. Il nous a bien guider pour vider nos déchets et sensibiliser a la réduction des déchets vert.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous partager votre expérience positive.
Sincères salutations,
L'équipe du SMICVAL
S
Sarahp Flores Google
Excellent accueil le site est bien aménagé propre très bon accueil par François très professionnel je le remercie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette appréciation et vos commentaires encourageants.
Sincères salutations,
L'équipe du SMICVAL
l
laetitia lanxade Google
La dame qui gère le site insupportable, impolie et irrespectueuse cette femme est une honte . Dechetterie à eviter dans la mesure du possible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de cette expérience négative et vous remercions de cette remontée d'information qui nous permettra d'améliorer nos services.
Sincères salutations,
L'équipe du SMICVAL
b
bran don Google
La dame qui gère le site est insupportable, elle prend les gens de haut, parle mal et crie sur tous le monde. C'est honteux ! Une perte de temps énorme d'aller la bas puisque il faut tout ouvrir et qu'ils contrôlent tout ! Horrible expérience. 20 min pour lever la barrière
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de cette expérience négative et vous remercions de cette remontée d'information qui nous permettra d'améliorer nos services.
Sincères salutations,
L'équipe du SMICVAL
J
Jm Talivalis Google
Très bon accueil par François,qui explique bien tout !
Une personne agréable et très professionnelle,merci pour ses conseils pour vider.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette appréciation et vos commentaires encourageants.
Sincères salutations,
L'équipe du SMICVAL
t
terraza didier Google
Aujourd'hui 18 Octobre.
Accueil pour le moins déplorable c est très rare heureusement. Peut être est-ce dû au fait que les contribuables sont en colère car ils ne vont plus accepter les feuilles et la tonte .
Mais bon c est un autre débat.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes navrés sur ce ressenti que vous avez eu lors de votre accueil.
Nous partagerons cela avec notre équipe afin d'avoir quelques éléments de contexte.
En espérant que vos prochaines venues vous apportent entière satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe du SMICVAL
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