Pôle médico-social Annemasse

Pris rdv pour demande de syplo car mon taux d’effort est trop élevé (830€ de loyer contre 1400€ de salaire sans compter les charges à côté), on me répond que c’est uniquement pour violence conjugale et si on dort dehors. On vous fait culpabiliser car « vous avez un toit sur la tête » quelle honte. Faut être fiché banque de France pour être aidée ou être un gros cas soc apparement. La Haute-Savoie fait ses propres lois alors que le syplo c’est pour tout le monde et légalement parlant quand on a un taux d’effort trop élevé. Honteux honteux. Aucune solution proposée, pour au moins m’aider financièrement. Merci beaucoup de m’avoir fait perdre mon temps et merci de faire culpabiliser les gens. Pauvre France.

Je viens de raccrocher avec cette personne très compétente et aimable qui, pourtant, n'a rien à faire dans ce métier. Croyez-moi, je ne fais pas appel aux services sociaux par simple plaisir. Non, c'est un dernier recours. Mais être traitée aussi mal simplement parce que je suis étrangère et que j'ai un léger accent, c'est inadmissible. Quel monde ! J'ai trois enfants et je suis une étrangère célibataire. Si on exerce ce métier, on devrait au moins faire preuve d'empathie et d'humanité.

Accueil téléphonique désagréable et expéditif . Assistante sociale soit disant à l écoute pour aider les gens en difficultés , mais attention tout dépends des personnes qu elle reçoivent .

Bel accueil , bien j'ai pas eu résolution à mon problème aujourd'hui, j'ai mais trouvé ma conseillère à l'écoute et motivée à m'aider. Merci pour votre sollicitude

L’accueil est 0. Ils devraient mettre une personne à l’accueil qui conseille les personnes en difficultés et non pas des personnes qui n’ont pas envie de travailler. Dommage qu’on doive se débrouiller seule en France !!! Je déconseille aux gens d’être dans la moindre difficulté financière ! Autant aller faire la manche !

Très bon accueil, malgré une erreur de rendez vous de ma part. J'ai été reçu le jour même par une assistante sociale qui a su trouver les mots et m'apporter les solutions que j'attendais. Je suis sorti soulagé de cet entretien.

Je n'ai jamais vu autant d'incompétence. Qd le dossier passe et que je reçois un courrier disant que non en fait et silence radio de la part de ma conseillère. Minable