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CENTRE DE CONVALESCENCE

Pôle Gériatrique Rennais

Centre de convalescence · Chantepie (35)

3,0 80 avis Fermé
Pôle Gériatrique Rennais — Centre de convalescence

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pôle Gériatrique Rennais

Pôle Gériatrique Rennais est un établissement de la catégorie « Centre de convalescence » situé à Chantepie (35135). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 13:00 · 15:00 – 21:00
Dimanche 07:00 – 13:00 · 15:00 – 21:00

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Avis clients (80)

3,0
80 avis
5★31
4★10
3★1
2★4
1★34
B
Blandine Treyssac

Je tenais à remercier encore l’ensemble du personnel pour son écoute, sa bienveillance, sa compétence, autant de qualités humaines qui m’ont permis de recouvrer mes aptitudes physiques. Les soins sont effectués toujours avec le sourire et en collaboration avec le patient. Merci encore à toute l’équipe qui restera dans ma mémoire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui nous touche beaucoup. Votre reconnaissance est une belle récompense pour l’ensemble des équipes, pleinement engagées au quotidien dans un accompagnement à la fois professionnel et humain. Nous sommes ravis d’avoir contribué à votre rétablissement et vous souhaitons le meilleur pour la suite.
N
Noeline Jourdes

Je souhaite témoigner toute ma satisfaction sur la prise en soins de ma mère hospitalisée en SMR. En perte d autonomie à son arrivée elle a su récupérer la quasi totalité de toutes ses fonctions. Le SMR n'a pas seulement traité la pathologie mais bien l humain, dimension necessaire, selon moi, à une bonne récupération et à une acceptation de la situation nouvelle. Le psychologique est fondamental pour se réadapter, se réautonomiser. La gentillesse, l écoute et le professionnalisme des équipes est indéniable. Elle s'est sentie considérée en tant qu'humain et non réduite à une pathologie. Encore un grand merci pour la qualité des soins prodigués.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes très touchés de savoir que votre mère a pu retrouver son autonomie et qu’elle s’est sentie accompagnée avec écoute, bienveillance et professionnalisme. Vos mots seront partagés avec l’ensemble des équipes. Encore merci.
K
Katel DUPUIS

J’ai réalisé mon stage infirmier de 8 semaines au sein de l’hôpital de jour de médecine. L’équipe pluridisciplinaire est très compétente et particulièrement attentive au bien-être des patients. Les professionnels de santé sont investis et impliqués dans la qualité des prises en charge. Les patients y sont très bien accompagnés, avec un personnel à l’écoute de leurs besoins et qui sait prendre le temps nécessaire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 8 semaines passées à nos côtés. Nous sommes ravis que vous ayez perçu l’engagement de nos équipes et la qualité de l’accompagnement proposé aux patients. Bonne continuation dans votre parcours professionnel. La direction
J
Julie Delcuze

Une super équipe à l 'écoute des patients et soucieuse d 'apporter des solutions concrètes et adaptées. Grâce au centre ma mère a pu rester chez elle , en bénéficiant d un accompagnement adapté. L 'équipe donne plein de conseils et nous oriente bien dans la jungle des administrations . Un grand merci, vous avez amélioré nos vies

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre message, qui nous touche tous sincèrement. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner votre mère et vous apporter un soutien adapté, tant dans le suivi que dans vos démarches. Nous transmettons vos remerciements à l’ensemble des équipes. Bien à vous, La Direction
V
Veronique Le Cloirec

Je regrette vraiment de ne pas avoir consulté les avis concernant cet établissement avant que ma maman soit admise. Elle a été admise soit disant en lit soin palliatif, voyant la santé de maman se dégrader, j'ai souhaité consulter la cadre de santé pour échanger sur l'état de santé de maman et elle n' a pas souhaité me répondre et a été très désagréable. le ressenti est vraiment un traumatisme, un sentiment de maltraitance, manque de bienveillance, au niveau hygiène de la chambre, c'est déplorable. J'ai passé trois nuits pour accompagner maman, mon sentiment était de combler le manque de personnel, les soignants ne peuvent soigner, accompagner les patients en soin palliatif car ils sont surchargés, trop de patients, c'est un vrai gâchis car il y a des bons soignants qui sont également maltraités par leurs conditions de travail. Je souhaite également souligner le manque de soutien de l'équipe mobile soins palliatifs en excluant, la psychologue qui a été la seule personne ressource et je la remercie.Je suis dévastée car maman ne méritait vraiment pas une fin de vie dans ces conditions inacceptables et irrespectueuses.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et la souffrance que vous exprimez concernant l’accompagnement de votre maman. Nous vous adressons nos pensées dans cette épreuve particulièrement douloureuse. La qualité de l’accompagnement, la dignité des patients et la bienveillance envers les familles sont au cœur de l’engagement de nos équipes. Nous regrettons profondément que votre ressenti n’ait pas été à la hauteur de ces valeurs. Votre retour retient toute notre attention et nous le prenons avec le plus grand sérieux. Afin de comprendre précisément la situation et pouvoir y apporter toute l’attention nécessaire, nous vous invitons à nous contacter directement ou les membres de la commission des usagers, et en toute confidentialité. Nous vous renouvelons nos sincères condoléances et restons à votre écoute. La Direction
M
Mimine 35

Ma tante est hospitalisé dans cet établissement et la maltraitance y est de mise c'est incroyable le métier de soignant est un métier que l'on fait par passion pour l'amour d'autrui là-bas se n'ai pas le cas les soignant sont désagréable parle mal au patient ainsi qu'au famille a fuir ....

Réponse du professionnel : Nous prenons ce témoignage très au sérieux. Le respect et la bientraitance sont au cœur de nos exigences, et votre ressenti ne correspond pas à nos standards. Afin de comprendre la situation et d’y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter la direction ou le service qualite relations avec les usagers.
T
Thomas Loussouarn

Je souhaite remercier toute l’équipe médical qui prend soin de mon papi. L’équipe est bienveillante, chaleureuse, et très empathique. Soutien également aux équipes médicales qui ne font pas un métier facile.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre soutien. Vos mots seront transmis à nos équipes, qui s’engagent chaque jour avec bienveillance auprès des patients et de leurs familles. Votre reconnaissance compte énormément pour elles. La Direction
p
pascale tourman

Visite ce jour pour une échographie du tendon d'achille. Accueil rapide et gentil malgré leur soucis involontaire de logiciel, le praticien pour l'échographie très gentil, patient, a pris le temps de m'expliquer. Je recommande l'établissement ! Le personnel très agréable avec le sourire merci a vous 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de cet avis positif que je transmets au service de radiologie. Cordialement

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