Pôle Gériatrique Rennais

Je tenais à remercier encore l’ensemble du personnel pour son écoute, sa bienveillance, sa compétence, autant de qualités humaines qui m’ont permis de recouvrer mes aptitudes physiques. Les soins sont effectués toujours avec le sourire et en collaboration avec le patient. Merci encore à toute l’équipe qui restera dans ma mémoire.

Je souhaite témoigner toute ma satisfaction sur la prise en soins de ma mère hospitalisée en SMR. En perte d autonomie à son arrivée elle a su récupérer la quasi totalité de toutes ses fonctions. Le SMR n'a pas seulement traité la pathologie mais bien l humain, dimension necessaire, selon moi, à une bonne récupération et à une acceptation de la situation nouvelle. Le psychologique est fondamental pour se réadapter, se réautonomiser. La gentillesse, l écoute et le professionnalisme des équipes est indéniable. Elle s'est sentie considérée en tant qu'humain et non réduite à une pathologie. Encore un grand merci pour la qualité des soins prodigués.

J’ai réalisé mon stage infirmier de 8 semaines au sein de l’hôpital de jour de médecine. L’équipe pluridisciplinaire est très compétente et particulièrement attentive au bien-être des patients. Les professionnels de santé sont investis et impliqués dans la qualité des prises en charge. Les patients y sont très bien accompagnés, avec un personnel à l’écoute de leurs besoins et qui sait prendre le temps nécessaire.

Un tres bon séjour pour ma maman: des soins efficaces, un médecin disponible pour la famille.Un accompagnement bienveillant des équipes de médecine .

Une super équipe à l 'écoute des patients et soucieuse d 'apporter des solutions concrètes et adaptées. Grâce au centre ma mère a pu rester chez elle , en bénéficiant d un accompagnement adapté. L 'équipe donne plein de conseils et nous oriente bien dans la jungle des administrations . Un grand merci, vous avez amélioré nos vies

Je regrette vraiment de ne pas avoir consulté les avis concernant cet établissement avant que ma maman soit admise. Elle a été admise soit disant en lit soin palliatif, voyant la santé de maman se dégrader, j'ai souhaité consulter la cadre de santé pour échanger sur l'état de santé de maman et elle n' a pas souhaité me répondre et a été très désagréable. le ressenti est vraiment un traumatisme, un sentiment de maltraitance, manque de bienveillance, au niveau hygiène de la chambre, c'est déplorable. J'ai passé trois nuits pour accompagner maman, mon sentiment était de combler le manque de personnel, les soignants ne peuvent soigner, accompagner les patients en soin palliatif car ils sont surchargés, trop de patients, c'est un vrai gâchis car il y a des bons soignants qui sont également maltraités par leurs conditions de travail. Je souhaite également souligner le manque de soutien de l'équipe mobile soins palliatifs en excluant, la psychologue qui a été la seule personne ressource et je la remercie.Je suis dévastée car maman ne méritait vraiment pas une fin de vie dans ces conditions inacceptables et irrespectueuses.

Ma tante est hospitalisé dans cet établissement et la maltraitance y est de mise c'est incroyable le métier de soignant est un métier que l'on fait par passion pour l'amour d'autrui là-bas se n'ai pas le cas les soignant sont désagréable parle mal au patient ainsi qu'au famille a fuir ....

Je souhaite remercier toute l’équipe médical qui prend soin de mon papi. L’équipe est bienveillante, chaleureuse, et très empathique. Soutien également aux équipes médicales qui ne font pas un métier facile.

Ce centre est une horreur. Il devrait être fermé et certains services mise en procès pour maltraitance envers les personnes agées. Ma mère est chez eux depuis peu, je suis allé l'a voir et je suis choqué tellement il y a maltraitance. Elle est très agée (97 ans) et dans une chambre lugubre, sans aucune ventilation alors que les temperatures sont atroce et on lui a laissé la couverture sur elle par des temperatures très fort. J'ai alors ouvert la fenetre et au bout de 10mn il y avait déjà des insectes a l'interieur sur la fenetre qui se promenaient. J'ai signalé cela et on m'a répondu "mais c'est normal vous avez ouvert la fenêtre" ! Forcement une chambre non ventilée et une dame de 97ans qui était en sueur immense et qui suffoquait. Le service géatrie n'est pas un service de soin mais un service d'aggravation, une mise en danger des personnes agées. L'accès nécéssite de codes ascenseur, porte, escalier etc. J'ai demandé pourquoi. On m'a répondu "parce que les pensionnaires essayent de s'échapper". Franchement je peux comprendre que les pensionnaires essayent de s'échapper de ce service de tortures et de maltraitance. Aucun ventilleur dans les chambres alors que dans leurs bureaux j'ai vu des infirmieres devant leurs ecrans avec des ventillateurs, une climatisation dans le couloir près des bureaux et local infirmière, etc ... mais pas dans la chambre des personnes en soin alors que ce sont des personnes agées et donc très fragile face aux grandes chaleurs. Je suis resté 20mn dans la chambre de ma mère et j'étais en sueur, au bord du malaise. Sur les portes le numéros des chambre écrit sur un morceau de papier, des travaux par-ci par-la rendant le lieu lugubre. Ce service devrait etre fermé et mise en procès pour maltraitance.

Visite ce jour pour une échographie du tendon d'achille. Accueil rapide et gentil malgré leur soucis involontaire de logiciel, le praticien pour l'échographie très gentil, patient, a pris le temps de m'expliquer. Je recommande l'établissement ! Le personnel très agréable avec le sourire merci a vous 🙏🏻