Pole de santé l'Ossau

Rendez-vous en URGENCE je dis bien en URGENCE pour une échographie. J’attend pendant 1h30 alors que tout le passe normal je suis arrivé jusqu’à que des personnes avec des rendez vous à 16h15 passe avant avant moi c’est inadmissible

Avis qui s’adresse à Mme Depaire Florence. Rendez-vous le 24 février 2026 avec cette dermatologue à Lons pour un contrôle de grains de beauté (pas de suivi depuis 3 ans). L’expérience a été très mal vécue. Pendant environ 10 minutes, elle m’a demandé de rester en culotte devant un miroir à m’observer, tout en répétant de nombreuses fois qu’il faut “apprendre à s’observer”. Cette situation était particulièrement gênante et infantilisante, surtout lorsque l’on consulte justement parce que l’on n’est pas dermatologue. L’attitude générale a été : • humiliante et méprisante • infantilisante • absence d’écoute, impossible de poser des questions • remarques déplacées sur le corps. • sentiment de domination Elle a également indiqué que ce type de rendez-vous était inutile, que cela lui faisait perdre son temps, et que les patients venaient uniquement “pour se rassurer”. Je suis sortie de ce rendez-vous rabaissée et choquée, ce qui est inacceptable dans un cadre médical où la dignité du patient devrait être respectée. Après coup, j’ai constaté que d’autres avis décrivent des expériences similaires, notamment lors de consultations précédentes quant elle consultait sur Cenon. Si cet avis peut éviter à d’autres de vivre une expérience aussi désagréable, il aura été utile. Je ne recommande vraiment pas cette dermatologue qui mentalement peut vous affectez , c’est dangereux…

Service radiologie, Acceuil agréable merci Madame c'est rare Un peu long rdv et résultat.Correct dans l ensemble