POLE de SANTE DUCLOS MEDICAL

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis aurait été utile si nous avions connaissance de votre identité et éventuellement du jour de votre consultation. Je suis d’autant plus étonné que mon assistante, met beaucoup de sérieux à effectuer ses tests audio métriques. J’aurais malgré tout préféré que vous me fassiez ces remarques au moment de la consultation plutôt que plusieurs mois après. Ce pôle de santé de Caussade existe à mon initiative. J’y consulte depuis plus de 10 ans pour apporter un service de proximité et faciliter l’accès aux soins de certaines personnes vivant en zones rurales. Je vous rappelle qu’il s’agit d’un site d’exercice secondaire et que mon activité principale est à Montauban où comme vous le savez l’activité et la demande sont intenses. Il demande énormément d’investissement en terme de temps et de travail. J’aimerais préciser que vous avez la chance d’avoir , sur ce site, une cabine audio métrique insonorisée pour pouvoir faire des tests fiables ce qui est loin d’être le cas dans beaucoup d’autres centres Orl. Nous donner cette note est à mon sens injustifié et même honteux. Au plaisir d’en discuter physiquement avec vous .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je reconnais que cela est difficilement acceptable mais à notre décharge, il est parfois difficile de prévoir les pannes de ces ascenseurs extérieurs ( dont le coût d’entretien est énorme) et quand l’ascenseur ne fonctionne pas , il n’y a pas d’alternative. Ce qui est important c’est que ayez pu avoir accès à un professionnel qualifié à proximité de chez vous, avec une zone de parking , dans des locaux quasi neufs.