Centre d'ophtalmologie · Troyes (10)
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Point Vision Troyes est un centre médical ophtalmologique proposant des rendez-vous rapides pour divers examens de la vue, renouvellements de lentilles et consultations spécialisées. L'équipe pluridisciplinaire utilise un plateau technique de pointe pour la prise en charge des pathologies visuelles courantes et des urgences.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rdv rapide. Pas d'attente. Accueil attentif. Consultation efficace. Rien à redire. Je suis cliente depuis le début de l'installation de ce centre.
très professionnel cependant le dépassement d'honoraire de 70€ n'est indiqué nul part. on découvre cela au moment du paiement. c'est inadmissible.
Bon accueil mais surprenant de ne pas être pris en charge au niveau administratif pour une arrivée 10 mn en avance
très bien reçu dans un cadre moderne et agréable par un personnel sympathique et compétent ,le praticien a été très clair et concis sur ma pathologie . Je recommande cet établissement sans aucune réserve !!
Très bon accueil , les hôtesses sont sympathiques et font très bien leur travail. Mon rendez vous c est très bon passer .
Consultation correcte. Dépassement d’honoraires non mentionné à l’accueil. Quand je le signale on m’explique que l’info est sur le site et Doctolib .. pratique :-/ Je lis que d’autres personnes ont vécu exactement la même chose (ce n’est visiblement pas un oubli).
Un scandale, une honte, inhumain ! Ma mère est sous chimiothérapie et a depuis quelques jours une inflammation à l’œil. Toute personne censée sait qu’avec une déficience immunitaire toute inflammation peut vite dégénérer. Je lui ai donc pris un rdv sur Doctolib en urgence avec un ophtalmologue ( Dr Abbas) qui a refusé de la recevoir car « elle n’a pas été opérée de la cataracte par lui » (quel rapport ? Puisque cela n’était pas indiqué. Elle a été opérée il y a des années à Paris) pourquoi ouvrir les rdv de manière libre dans ce cas sur Doctolib si c’est pour refuser une patiente dans le besoin et lui demander d aller aux urgences tout en sachant qu’elle a un cancer ? (Elle l’a dit ils n’ont rien voulu entendre) Mettez un blocage sur Doctolib en disant que ce « docteur » n ouvre la consultation qu aux patients déjà suivis ça évitera ce genre de désagrément. On a aussi refusé l’accès à mon papa qui l’accompagne toujours sous prétexte qu’on « n’accepte pas les accompagnants » !? Ne venez pas me parler de « sécurité » et de « confort de tous » la sécurité et le confort de qui ?! Pas du patient en tout cas. Jamais vu ça. On n’a pas l’habitude d’être traités comme ça. Et encore une fois ma mère est sous chimiothérapie. Ils n’ont rien voulu entendre. Pourquoi avoir refusé ne serait ce que d’ausculter ma maman qui avait pourtant un rdv ? Pourquoi m’a t’il été permis de prendre ce rdv sur Doctolib ? Qu’on ne vienne pas me soutenir que cela est indiqué : c’est moi même qui ai pris le rdv et il n’était pas mentionné que ça était limité, sinon j’aurais bien entendu pris un rdv en urgence ailleurs !(et tiens donc, je viens de vérifier et depuis mon coup de fil auquel on m’a raccroché au nez, bizarrement il n’est plus possible de prendre un rdv en urgence alors qu’il y a deux jours j’ai pu le faire) Ca ne m’amuse pas de perdre du temps, d’autant plus que mes parents sont inquiets et fatigués. Il faudrait peut être rappeler à ce médecin le serment d’Hippocrate ? Qu’en est il de porter assistance en cas d’urgence ; de respecter la dignité des patients ; d’assurer des soins ?d’accord ce n’est pas un devoir mais une question d’éthique, et justement, je suis extrêmement choquée de la manière dont on a traité mes parents qui ont bientôt 80 ans ! Quel manque de déontologie. C’est la première fois que nous sommes confrontés à une situation pareille. Pourtant ça changeait quoi de passer 5 mins à regarder ses yeux pour simplement lui donner ne serait ce qu’une orientation ? C’est innommable de se comporter de cette manière ! Nous sommes à la merci de ce genre d’individus ?! C’est effrayant. Je suis triste pour ma mère qu’elle ait eu à subir ce genre de traitement…. Une étoile ?! C’est parce que c’est le minimum… mais… C’est moins que zéro que je mets ! Et ne venez pas commenter avec vos fausses excuses ou prôner votre « savoir être » (c’est cynique dans ce cas) et au vu du nombre de commentaires négatifs que je lis et constate, vous devriez vous remettre en question, c’est indigne. Aimeriez-vous qu’on traite vos proches de cette manière ? Vous semblez à l’aise dans votre manière de faire et vous la justifiez sans cesse de manière nonchalante ou narquoise sans changer quoi que ce soit (au vu des commentaires/reponses) pour qui vous prenez vous pour traiter les gens ainsi ? Ce n’est pas ça le respect, la bienveillance, être humain, soigner, faire le bien. C’est finalement le centre rue de Turenne qui a pris en charge ma maman qui n’avait pourtant pas de rdv, elle y a été reçue avec le respect, la gentillesse et les valeurs que chaque malade mérite et avec qui plus est une très bonne prise en charge et un excellent diagnostic. À méditer
Bonjour, Très mauvaise expérience avec le Dr LYMPERIS Charalampos. Ce monsieur est très désagréable, souffle à la moindre question mais n’y répond pas. Il a dû refaire 3 fois mon ordonnance car ce n’était pas celle qui me convenait. Pas de bonjour, pas de au revoir. Franchement fuir… En revanche le personnel du cabinet était très accueillant, merci à elles.
Je vois des messages qui indiquent que POINT VISION c'est très bien, cela m'étonne. Aucunes considération, pas aimable "Sauf l'accueil". Par contre, mes lunettes que j'ai depuis plus d'un mois, un cauchemar, j'arrive mieux a voir avec les anciennes, celle-ci, mal a la tête, vue trouble, franchement même si les rdv sont rapide, je vous déconseille fortement.
Personnel très gentil et non responsable de la véritable usine à oseille pour laquelle ils travaillent. Venant pour une consultation médicale liée au diabète je me retrouve à payer une facture de 150 euros (dont 50 tiers-payant) pour, en tout et pour tout, 5 minutes d'interaction consistant à regarder une maison dans un trou, manger un jet d'air et regarder une lumière dans toutes les directions. Courage aux précaires qui doivent choisir entre leur santé et ce qu'ils auront dans leur assiette, autant dire que certains établissements sont nés avant la honte
Du début à la fin, tout a été parfait. L'accueil est très sympathique, les pré-examens sont bien expliqués et le médecin est particulièrement compétent. Hâte d'être dans un an pour mon prochain rendez-vous de contrôle ! 🙂 Je viendrai avec plaisir. ❤️
Suite à un problème urgent à l œil nous nous rendons au cabinet puisque c’est écrit sans rendez-vous sur le site. On nous demande notre nom et date de naissance. Nous n’étions pas venus depuis plusieurs années car nous portons pas de lunettes La réponse du chef : on vous prends pas vous êtes pas venus depuis longtemps Je pensais que les médecins devaient soigner sans sélection surtout une urgences « Le médecin a une obligation déontologique de soins, notamment en situation d’urgence. » 👏 👏
Accueil chaleureux et sympathique, prise en charge globallement rapide et bien chainée. M. Abbas est à l'écoute, explique bien les choses et donne de bon conseils. Parfait !
Mr ABBAS m'a envoyé un courrier me disant de trouver un autre centre, sans aucune raison, après 4 ans de suivi chez eux sans aucun problème. Ils envoient les dossiers des patients à d'autres membres de la famille sans contrôler leur adresse. Secret professionnel zéro ! Et après ça vient parler de déontologie. J'ai téléphoné et envoyée un mail pour des explications, aucune réponse. À éviter !
Système usine sans aucune considération pour les patients. Consultation d'urgence pour une uvéite. Premier rdv de l'aprèm, arrivé en avance pour m'enregistrer avant le début de rdv, refus d'enregistrement à l'accueil avant le début de l'heure du rdv. Pris avec 25min de retard et expédié en 5min. Pratique de dépassement d'honoraire, apparemment le temps de chacun n'a pas la même valeur.
Une étoile parce que je peux pas mettre zéro !!!! Je me présente a l'accueil pour un rendez vous pour mon petit garçon je suis accompagné de mes deux filles car personne pour les garder .... Et la ont me dit vos filles doivent attendre dehors !!! Pardon !??? Les accompagnateurs ne sont plus accepter mais enfaite c'est mes filles !!! Ok je dois les laisser mais je peux les laisser en salle d'attente non non dehors ! Ah oui dehors sous la pluie et une enfant de 15 et 10 ans ans toute seule !!!! Je sais pas vous connaissez pas les enlèvements d'enfants ect pffff a VOMIR !!!!!!ET A FUIIIIIIIIIIR !!!!
Endroit à fuir absolument Uniquement là pour encaisser l’argent. J’ai accompagné ma fille à une consultation mais mon fils de 4 ans était clairement pas accepté car « Le chef de centre » n’accepte plus aucun accompagnant même les enfants Donc autrement dit, si vous venez avec vos enfants et bien vous ne pourrez pas rentrer avec celui ou celle qui a rdv et vous ne pourrez même pas attendre dans la salle d’attente car on est considéré comme des pestiférés Aucune humanité ni aucune tolérance ni aucune compréhension. La seule chose qui satisfait ce cabinet c’est votre CB Que soit les personnes de l’accueil ou le reste tout est déplorable. Beau reflet de notre système médical
Je me suis rendue à ce rendez-vous pour ma fille concernant un problème de vue. Malheureusement, l’expérience a été très décevante. La personne en charge s’est montrée particulièrement désagréable, avec un ton sec et inadapté, surtout face à un enfant. Le manque de patience et d’empathie a mis ma fille très mal à l’aise. Lorsqu’on travaille avec des enfants, la bienveillance et la pédagogie sont essentielles, ce qui n’a clairement pas été le cas ici. C’est regrettable, car dans un contexte médical ou paramédical, l’accueil et l’attitude sont aussi importants que la compétence technique.
Rdv le 14 Janvier 2026. Je me rends au cabinet pour le rdv de ma fille de 3 ans et demi. À l’accueil on me dit qu on va être obligé d’annuler mon rdv car je suis venue avec mes deux enfants pour 1 seul rdv… et que je dois faire garder mon deuxième enfant. (Les secrétaires sont agréables et je sais que se sont les consignes du chef de centre et qu’elles n’y sont pour rien). Je leur indique que nous allons conserver mon rdv car je n’ai pas d’autres solutions et que je viens d’un département voisin. On m’autorise à garder mes deux enfants. (Sauf lors de la consultation avec le médecin ou mon fils de 5 ans était obligé de rester seul dans la salle d’attente). Lors de la consultation avec le Dr. TITON il demande à ma fille de 3 ans et demi de s’assoir sur la chaise. Elle commence à pleurer, je demande donc si je peux la prendre sur mes genoux. Le médecin me répond très désagréablement qu’elle doit s’assoir seule et que je dois m’assoir à côté. De plus, il lui demande de se cacher un œil avec sa main. À mon tour j’explique à ma fille de mettre sa main sur l’œil, et la il me dit : par contre vous n’êtes pas obligé de répéter ce que je dis c’est vraiment pénible. Je pense qu’elle comprend très bien ce que je lui dis ! 😱 Médecin très désagréable avec l’accompagnant. Heureusement qu’il n’a pas été aussi désagréable avec ma fille… Je vous déconseille de vous rendre dans ce centre avec vos enfants.
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