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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Point Vision Saint Quentin

Centre d'ophtalmologie · Saint-Quentin (02)

4,3 253 avis Google Fermé
Point Vision Saint Quentin — Centre d'ophtalmologie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Point Vision Saint Quentin

Point Vision Saint-Quentin est un centre d'ophtalmologie proposant des rendez-vous rapides pour des bilans de vue, renouvellements de lunettes/lentilles et dépistages. Le centre dispose d'un plateau technique moderne et d'une équipe pluridisciplinaire pour assurer le parcours de soin.

OphtalmologieOphtalmologie enfantChirurgie ophtalmologiqueOrthoptie Consultation OphtalmologiqueRendez-vous en centre avec l'ophtalmologisteConsultation EnfantDépistage rétinopathie diabétiqueChirurgie Cataracte (examens pré et post-opératoire)Téléconsultation ophtalmologiqueBilan de la vueConsultation orthoptiqueConsultation lunettes expressRenouvellement de lunettes ou de lentilles de contact

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (253)

Avis Google
4,3
253 avis
5★175
4★36
3★8
2★7
1★27
L
Laetitia Dupont Google

Surprise par le peu de test réalisé et la rapidité de l’examen . Interrogation sur la fiabilité de la prescription qui ne correspond pas lors de l’essai chez l’opticien . Inquiétude !

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gabriel charles Google

Je suis tombé sur des personnes très professionnel , a notre écoute et très sympathique.

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delphine thaisne Google

Très bien, pas d attente et prise de rendez vous rapide

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florence courtois Google

Accueil agréable attente rapide efficace très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié un service rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments encouragent notre équipe à continuer dans cette voie. Cordialement, l'Equipe Point Vision Saint Quentin
D
David François Google

Accueil dynamique et enjoué, prise en charge rapide et efficace, moins de deux heures entre la prise de rendez-vous et la fin de la consultation !! Le top !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre service rapide et notre accueil chaleureux aient répondu à vos attentes avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent beaucoup. Cordialement, l'Equipe Point Vision Saint Quentin
O
Olivier Berquez Google

un accueil chaleureux, réactif et efficace, après un prise de rendez vous rapide et fiable sur l horaire. des examens poussés et un diagnostic bien argumenté, bref: tres Pro et une Docteur au top. Confiant et rassuré pour la suite du protocole. merci il a l equipe.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre confiance est précieuse, et nous restons attentifs à vos besoins pour la suite. Cordialement, l'Equipe Point Vision Saint Quentin
J
Judd Derbi Google

Impossible d'être mis en relation avec l'accueil / secrétariat au téléphone , mais au vu des commentaires précédent finalement pas étonnée!! Aucune information sur le site ni sur doctolib concernant le conventionnement des praticiens, et l'IA qui nous parle au téléphone ne sait même pas nous répondre LOL. Bref un cabinet à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées pour joindre notre accueil. Votre remarque sur l'absence d'informations claires est bien prise en compte. Nous espérons pouvoir améliorer bientôt votre expérience. Cordialement,l'Equipe Point Vision Saint Quentin
D
Dominique Anton Google

Personnel très gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation concernant la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, l'Equipe Point Vision Saint Quentin
A
Antoine Anton Google

Rendez vous rapide .. à l’heure et super sympa .. Secrétaire et tout le reste impeccable(contrairement à ce que j’ai pu lire ) Comme je dis toujours on récolte ce que l’on sème ….. Si on arrive souriant ..avenant .. la personne en face vous le rendra …Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour ce retour positif et votre appréciation de notre équipe. Il est très encourageant de savoir que le service a répondu à vos attentes avec ponctualité et cordialité. Cordialement, l'Equipe Point Vision Saint Quentin
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norbert decoret Google

Très professionnel rendez-vous rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous ait répondu à vos attentes avec efficacité. Cordialement, l'Equipe Point Vision Saint Quentin
R
Reikilmgratitude Google

Praticien rapide et efficace et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre service rapide, efficace et sympathique ait répondu à vos attentes. Cordialement, l'Equipe Point Vision Saint Quentin
L
Line KAMANN Google

Centre au top, très réactif face au urgence avec un équipe super sympat. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre capacité à gérer rapidement les situations urgentes et l'amabilité de notre équipe vous aient satisfait. Votre reconnaissance est très appréciée. Cordialement, l'Equipe Point Vision Saint Quentin
M
Mylene Wilbert Wilbert Google

Accueil et examens avec des personnes agréables,pas d'attente.

F
Far Far Google

Je suis très déçue de mon expérience dans ce cabinet. Les secrétaires ont été hautaines, condescendantes et désagréables. L’une d’elles se moquait ouvertement de moi avec sa collègue, qui passait son temps sur son téléphone, et riaient dès que je posais une question concernant le contrat. L’orthoptiste, quant à elle, manquait totalement de professionnalisme : Elle nous a reçus avec 20 min de retard, et elle n’a même pas pris la peine d’être aimable, sachant qu’on la voyait sur son téléphone la porte ouverte. Le test a été réalisé dans une salle complètement allumée, ce qui est aberrant. Cette attitude m’a profondément dégoûtée et je ne recommande absolument pas ce cabinet. Je met 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Je recommande totalement Relais Vision à la place, bien plus sérieux et respectueux des patients.

S
Sebastien Le Roux Google

Bon accueil, bien expliqué mais le prix est un peu cher

V
Vickie Walbert Google

Très bonne prise en charge par l'orthoptiste , très agréable et à l'écoute. Dommage, la personne à l'accueil est à l' inverse, très désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Lucas
b
bernard crepin Google

j'ai voulu prendre des renseignements auprés de la secrétaire pour ma mère de 95 ans sur un rendez vous pour le lendemain .L'intonation de la secrétaire était agressive en inadéquation avec la normalite .J'espère que le message a été enregistré . Comme j'ai tourné court à la discussion en annulant mon rendez vous . Plusieurs appels consécutifs de la secretaire .Puis un message de menace sur doctolib . Comment peut-on permettre de tels centres d'exister .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque concernant notre accueil dans notre centre. Nos secrétaires médicales travaillent au quotidien afin d’apporter aux patients le meilleur accueil et le savoir-être de nos équipes en est un élément essentiel. Aussi, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis en interne. L'équipe du centre médical Point Vision Saint Quentin
S
Sylvie Vaast Google

Rdv rapide, gentillesse et professionnalisme de l'accueil, de l'assistante et du médecin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction à propos de la rapidité du rendez-vous et de l'accueil attentionné nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Point Vision Saint Quentin
T
The Bearded Teacher Google

Rdv rapide, ponctualité, efficacité. Le point vision gagnerait à être mieux indiqué à l'extérieur de la clinique, pas de panneau pour savoir quel bâtiment choisir (A, B ou C).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la rapidité et l'efficacité. Nous prenons en compte votre remarque sur la signalisation extérieure pour mieux guider nos visiteurs vers les différents bâtiments, cependant nous ne pouvons malheureusement le faire sans l'accord de la clinique. Cordialement, L'équipe Point Vision Saint Quentin
R
Regis Schott Google

Un accueil sympathique. Des rendez-vous bien planifiés avec une attente des plus raisonnable. Un professionnalisme de qualité des médecins.

A
Amélie Dubois Google

Extrêmement déçu par l'accueil de la secrétaire, rendez-vous annulé mais pas prévenu. Se faire rembourré par la secrétaire, la secrétaire me soutenais, alors que j'ai pas recu l'annulation du rendez-vous.. La secrétaire a quitté sont posté à 16h50 pour sa qu'elle nous a envoyé balader

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de la situation que vous avez rencontrée lors de votre rendez-vous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque d'information concernant l'annulation qui est plus qu'étonnant car. Nous allons faire tout notre possible pour éclaircir la situation. Cordialement. Point Vision Saint Quentin
S
Simone LENOIR née KRZEMINSKI Google

Le cabinet est bien situé. Facilité de stationnement. Accueil et parcours de soins parfaitement orchestrés, efficients. Les explications fournies par le Dr Boucenna sont précises, de plus dispensées avec bienveillance. Vraiment excellent.

j
jeyline1966 Godelain Google

Consultation avec le son mais pas l'image du professionnel. Ordonnance envoyée jamais reçu rdv nécessaire après appel reçu au bout de 2 moiset consultation payée 30 euros jamais remboursé le top. Seule chose positive l'amabilité des professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce retard et merci de nous en avoir informés. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer la situation à l'avenir. Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse contact du centre et nous serons heureux de vous aider. Cordialement, Point Vision Saint Quentin
V
Virginie Rolland Google

Personnel très gentil et très professionnel, bonne écoute. J'ai obtenu des réponses à mes questions et interrogations et obtenu de nombreux conseils. Je suis très satisfaite de ce rendez-vous. Un grand merci.

R
Rémy Fontaine Google

Venu le 19 mars à 14h00. Secrétaire aimable comme une porte de prison. Ne veut pas me prendre mon rdv alors que le site ne fonctionne pas et personne ne répond au téléphone. De plus il n’y avait personne dans la queue. C’est vraiment déplorable.

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