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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Point Vision Privas

Centre d'ophtalmologie · Privas (07)

4,6 394 avis Google Fermé
Point Vision Privas — Centre d'ophtalmologie

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Itinéraire Site web

À propos de Point Vision Privas

Point Vision Privas est un centre médical ophtalmologique proposant des rendez-vous rapides pour divers motifs de consultation, y compris les urgences. Le centre dispose d'un plateau technique moderne et d'une équipe pluridisciplinaire pour assurer une prise en charge visuelle complète.

Ophtalmologie généraleOphtalmologie pédiatriqueRétinologieCornéeGlaucome Consultation OphtalmologiqueTéléconsultationUrgence ophtalmologiqueBilan de la vueConsultation préopératoire chirurgie laser

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:20 – 17:20
Mardi 08:20 – 17:20
Mercredi Fermé
Jeudi 08:20 – 17:20
Vendredi 08:20 – 17:20
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (394)

Avis Google
4,6
394 avis
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3★10
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Luc Brillet Google

Je suis venu en consultation le 11/06/2026, accueil très froid. Au moment de régler la consultation, on me présente une feuille de soins à signer, pas de terminal CPAM. Hier je vais à la CPAM de Privas avec ma facture acquittée, pour savoir où en était le traitement de ma consultation pour remboursement, on me répond qu'elle sera traitée en début septembre. Ça veut dire 60 € de bloqué, super 👍, bravo 👏 à ce centre de vision. Pour info à ce Centre de Vision, on est au 21eme siècle, il serait peut-être temps de vous équiper d'un terminal CPAM !!!!! Non ? 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour M. Brillet, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant l'absence de terminal CPAM, nous tenons à préciser que la télétransmission en temps réel n'est pas une obligation pour les établissements de santé. Lorsque celle-ci n'est pas possible, la prise en charge s'effectue via une feuille de soins, procédure parfaitement conforme et reconnue par l'Assurance Maladie. Les délais de remboursement qui en découlent dépendent ensuite exclusivement du traitement effectué par la CPAM. Nous comprenons que cette situation puisse être source d'inconfort, mais elle n'a aucune incidence sur la qualité des soins dispensés ni sur vos droits au remboursement. Par ailleurs, nous sommes désolés si l'accueil que vous avez reçu a pu vous sembler froid. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées afin qu'elles puissent en tenir compte. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Point Vision Privas
G
Geneviève Gaillard Google

Accueil très sympa et efficace. Le medecin aussi. J'avais une gêne à un œil et je suis passée directement au cabinet et la secrétaire m'a proposé un rdv immédiatement et après 5 minutes d'attente le médecin m'a reçu.. Équipe très professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève Gaillard, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que le suivi a été rapide et professionnel. Cordialement, L'équipe de Point Vision Privas
A
Ali Bakri Google

Tout s'est bien passé et je suis très content, merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Ali Bakri, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que tout se soit déroulé à votre convenance. Cordialement, L'équipe Point Vision Privas
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coco naass Google

Déçu..... j avais un rendez vous le 16 avril 2026, il me propose de l avancer le 3 avril 2026... Je vérifie mon rendez vous et mon rendez vous du 3 avril a disparu. Même pas un message , ou une solution de remplacement. Conclusion j attend le prochain créneau debut juin 2026! Parcontre aucun soucie les 2 premiers rendez vous que j avais eu pour mes fils....

Réponse du professionnel : Bonjour coco naass, Je comprends votre frustration face à ces changements de date sans communication suffisante. Votre expérience mérite une meilleure organisation et un suivi attentif. Cordialement, Point Vision Privas
A
Anna mommée Google

J’ai pris rdv une première fois, le rdv a été annulé, j’ai donc pris rdv une seconde encore le rdv a été annulé et prévenu le jour même !! Une honte ! J’ai pris un autre rdv pour mon père de nouveau annulé !!! A fuir !

j
jean-christophe DICI Google

Bonjour, la secrétaire médicale est très précise, très agréable. Quant aux 2 professionnels, ils sont d'une très grande accessibilité, ce qui est très très rare. Ils partagent et échangent avec le client très facilement. Ce que j'ai très rarement vu chez des spécialistes.

Réponse du professionnel : Bonjour jean-christophe DICI, Je vous remercie de partager votre expérience positive avec notre équipe. Votre reconnaissance de leur disponibilité et leur bienveillance est précieuse. Nous sommes heureux que vous ayez ressenti cet accueil chaleureux et ce dialogue ouvert. Cordialement, Point Vision Privas
F
Françoise Google

Rien à redire, secrétaire, orthoptiste et ophtalmologue très sympathique. Juste obligé de faire l'avance car changement de direction, celà peut gêner certaines personnes... Je croyais pas si bien dire à l'époque, en janvier, car il a fallu quand même 3 mois pour qu'ils envoient le bon document à la sécu après multiples relances par mail de ma part entre eux et sécu... Donc j'ai enlevé une étoile pour ce problème Incompréhensible, finalement règlé fin avril.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre appréciation concernant notre équipe. Nous comprenons que l'absence de tiers payant momentané puisse être un inconvénient pour certains patients. Cordialement, Point Vision Privas
A
Annie MARTIN Google

Delais pour la prise de rendez vous raisonnable. Personnel aimable,professionnel. Pas dattente pour la consultation. Serieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie MARTIN, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Cordialement, L'équipe Point Vision Privas
M
M DESCOURS Google

L’attente d’environ une heure a été un peu longue, et l’espace restreint rend la situation parfois inconfortable, notamment pour la confidentialité lors de la prise des informations personnelles. La secrétaire est très aimable et professionnelle, mais le manque d’intimité et le niveau sonore peuvent gêner certains patients. Une meilleure organisation de l’accueil ou un aménagement plus discret améliorerait vraiment l’expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour M DESCOURS, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience concernant le temps d’attente et l’espace d’accueil. Je comprends combien la confidentialité et le confort sont essentiels, et votre remarque sur ces aspects est bien prise en compte. Cordialement, l'équipe de Point Vision Privas
S
Sylvette Courtial Google

très bien reçu ,personnel sérieux,à l écoute ,très efficace,qui nous permet d’être soigné dignement , plus rapidement et très accessible pour s'y rendre.à conserver surtout merci

B
BOTA PAAM Google

Personnel aimable que ce soit à accueil ou les médecins. Le délais pour les rendez-vous et correct. L’heure du rendez-vous est respectée. Pas de soucis pour se garer : parking privé.

A
Agathe Mores Google

Super gentils, la secrétaire trop gentille, sociable et drôle, la dame qui m'a fait les exercices super gentille et douce et le médecin hyper professionnel tout en étant dans la gentillesse en répondant aux questions. Et aussi tout va vite, il y a très peu d'attente donc je suis super satisfaite