Accueil Centre d'ophtalmologie Nouvelle-Aquitaine Vienne Poitiers Point Vision Poitiers
CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Point Vision Poitiers

Centre d'ophtalmologie · Poitiers (86)

4,2 1850 avis Fermé
Point Vision Poitiers — Centre d'ophtalmologie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Point Vision Poitiers

Point Vision Poitiers est un centre d'ophtalmologie proposant des rendez-vous rapides pour divers motifs tels que les bilans de la vue, le renouvellement de lentilles et les urgences. L'équipe pluridisciplinaire inclut ophtalmologistes, orthoptistes et assistantes médicales pour une prise en charge complète de la santé visuelle.

PédiatrieChirurgie de la cataracteChirurgie réfractiveContactologieL’esthétique du regardDMLA & IVTRéfraction oculaire Consultation Lunettes ExpressConsultation OphtalmologiqueConsultation EnfantTéléconsultationRenouvellement de lentillesUrgence ophtalmologiqueBilan d'acuité visuellePrescription de lunettesPrescription de lentilles de contact

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi 08:30 – 16:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1850)

4,2
1850 avis
5★1133
4★359
3★97
2★60
1★201
R
Romain Daubord

Franchement dommage qu’il n’existe pas en dessous d’1 étoile. 2h d’attente.. 2h s’en rire, je comprend parfois que le retard existe mais là.. Je déteste mettre des avis non-constructifs mais il va falloir se bouger s’il vous plaît.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes conscients que l'attente prolongée a été très désagréable pour vous. Votre remarque souligne une amélioration nécessaire que nous prenons en considération afin d'optimiser nos services. Cordialement Point Vision Poitiers
T
Tea Tree D.

Il y a eu une inversion de dossier patient. Ce qui a entrainé encore plus de retard (il y avait déjà 1h d’attente avant de voir le médecin). Ajouté à cela, être la dernière patiente de la journée donc le problème a été résolu plus ou moins vite ce qui laisse à penser si l’ordonnance que j’ai eu est belle et bien adaptée à ma vue. Je ferai un double contrôle chez un autre ophtalmologue pour être sûre de ma correction.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dao, Nous sommes sincèrement désolées pour cette expérience et pour le désagrément causé par cette inversion de dossier, ainsi que pour le temps d’attente. Nous tenons toutefois à vous assurer que nous avons fait le maximum pour que la situation soit corrigée dans les plus brefs délais dès qu’elle a été identifiée. Nous souhaitons également vous rassurer sur un point essentiel : cet incident administratif n’a en aucun cas affecté la qualité ni la fiabilité des examens réalisés, ni la pertinence de l’ordonnance qui vous a été délivrée. Les contrôles médicaux ont bien été effectués conformément aux protocoles habituels. Nous comprenons parfaitement vos interrogations et restons bien entendu à votre disposition pour toute vérification ou explication complémentaire. Cordialement, Point Vision Poitiers
A
Anaïs VIRAPIN CAROUMBIN

Tout s'est bien passé. Cependant, n'ayant pas la carte de mutuelle en format papier, il serait bien qu'on puisse l'envoyer par mail ou le montrer. Mis à part ça, rien à signaler.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous comprenons l'intérêt d'avoir la carte de mutuelle en format numérique malheureusement notre fonctionnement interne ne nous permet pas pour le moment de prendre les cartes de mutuelle de façon dématérialisé. Point Vision Poitiers
M
Maude Gougeon

Tout est parfait à Point Vision , la seule chose négative c’est qu’il n’y a pas de petit parking privée pour les clients mais sinon c’est très bien. Un délais d’attente pas long du tout. Je recommande vivement Point Vision ils sont très très bien. Que sa soit pour les adultes et les enfants

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Point Vision Poitiers
J
Jake

Tout c'est super bien passé, un accueil souriant avec des instructions claires et précises. Je n'ai pas eu trop d'attente. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et l’organisation vous ont satisfait. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Cordialement, Point Vision Poitiers
I
Isabelle Brunet

Très bon accueil, pas de retard , les personnes sont a l écoute. Sommes bien pris en charge avec le résultat de ressortir pour mieux voir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Il est important pour nous d'assurer une prise en charge attentive et efficace afin que chaque visite soit bénéfique. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Point Vision Poitiers
C
Christophe B

Très bon accueil bien accueilli. Enfin on est bien dirigé. L’attente est pas trop long, juste améliorer les rendez-vous par Internet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que l’accueil et l’organisation aient été à votre convenance. Vos remarques concernant la prise de rendez-vous en ligne sont bien notées pour envisager des améliorations futures. Cordialement, Point Vision Poitiers
F
FR

Moyen. Ne prennent pas le « temps » (ne serait-ce que 2 minutes de plus avec les patients pour expliquer ou même répondre aux questions que l’on a sur notre correction). Certes ça va vite, mais à quel coût. Personnel aimable, /!\ en fonction de sur qui vous allez tomber. J’y allais depuis 6 ans … et bien J’irai la prochaine fois dans un autre cabinet car cela se dégrade je trouve.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir partagé votre ressenti. Il est essentiel que chaque patient se sente écouté et bien informé. Votre remarque concernant le temps dédié à la communication est prise en considération. Cordialement, Point Vision Poitiers

Centre d'ophtalmologie dans les quartiers voisins

Hôtel de Ville 1 · 0,3 km
Notre-Dame 1 · 0,3 km
Le Carmel 1 · 0,4 km
Cathédrale 1 · 0,5 km
Carnot 1 · 0,5 km