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CENTRE MÉDICAL

Point Vision Bonneville

Centre médical · Bonneville (74)

4,5 739 avis Google Fermé
Point Vision Bonneville — Centre médical

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Itinéraire Site web

À propos de Point Vision Bonneville

Point Vision Bonneville est un centre médical ophtalmologique proposant des rendez-vous rapides pour divers motifs de consultation, incluant les bilans de la vue, les premières lentilles, et les urgences ophtalmologiques. Le centre dispose d'une équipe pluridisciplinaire et d'un plateau technique de dernière génération pour une prise en charge complète de la santé visuelle.

OphtalmologieChirurgie RéfractiveChirurgie de la CataracteOrthoptie Consultation OphtalmologiqueRendez-vous rapidePremières LentillesTéléconsultationChirurgie CataracteChirurgie Réfractive (myopie / presbytie)Urgences ophtalmologiquesBilan de la vueConsultation orthoptisteChirurgie des paupières (blépharochalasis)Injection intra vitréennes

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (739)

Avis Google
4,5
739 avis
5★573
4★89
3★17
2★15
1★45
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Evelyne COPPIN Google

Premier rendez-vous, bon accueil, cabinet tout neuf très propre et agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne COPPIN, Nous sommes ravis que votre première visite ait été agréable et que vous ayez apprécié la propreté et l'accueil de notre cabinet. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Bonneville
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petra schroeter Google

Très bel accueil, professionnel, rapide, à l'écoute et avec des explications pour bien comprendre la situation. N'hésitez pas à y aller!

Réponse du professionnel : Bonjour petra schroeter, Je vous remercie pour votre retour positif. Il est important pour nous de vous offrir un service de qualité, clair et efficace. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Bonneville.
D
David Deverriere Google

Comment un accueil peut il être aussi désagréable, alors que pris par des travaux dans Bonneville et que j ai la gentillesse d appeler pour prévenir d un petit retard de 5 mns, je n avais pas terminé ma phrase que d un ton sec on me dit que tout retard est inacceptable en fin de matinée 11h50, alors que les rdv sont pris jusqu'à 12h30. Je ne mets pas en cause les compétences des médecins mais un minimum de compréhension à l accueil et un zest d amabilité lui ferait du bien.

Réponse du professionnel : Bonjour David Deverriere, Je suis désolé d'apprendre que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important, et nous veillons à ce que chaque visite se déroule dans un climat respectueux et compréhensif. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Bonneville
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Gael Toque Google

1er visite dans cet établissement. Prise en charge rapide. Personnel agréable. Je conseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Gael Toque, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Il est très encourageant de savoir que notre équipe a pu vous assister efficacement et avec amabilité. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Bonneville
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Francoise Google

Il serait bien de modifier votre site internet qui mentionne , en longueur, la possibilité pour vos patients de se rendre aux heures d ouverture, en cas d urgence. Ce qui est totalement faux. Ce matin, il y avait bien un ophtalmo et un orthoptiste presents, mais on vous remballe direct vers l hopital. Non, ils n ont pas le temps de vous voir en urgence, même pas 5 min.... Sympa quand on y est patient. Bref, merci de modifier votre site trompeur! Et bravo pour le Chal

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous exprimer votre ressentiment. Nous comprenons parfaitement que la situation vécue ce jour ait pu générer une certaine déception, surtout en cas d'urgence. Soyez assuré que vos remarques sont prises en considération afin d'améliorer la clarté des informations diffusées. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Bonneville
B
Belinda Nobre Google

Faute grave du Médecin ,Mon mari s'est rendu au cabinet une 1 ère fois, car sur le site ils indiquaient bien prendre des urgences sans rdv, une fois que place on lui a répondu qu'il fallait appeler pour avoir un rdv, il prend donc rdv le médecin l'osculte pour un œil inflammé et une grosse gêne , le Dr lui dit qu'il perd en vision, étant toujours très embêté il se rend chez un autre ophtalmo, verdict un bout de métal dans l'oeil qui commençait à rouiller, un grand bravo à ce médecin qui ne voit rien, si mon mari n'avait pas été voirun autre médecin ça aurait pu être dramatique, fuyez!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Belinda Nobre, Votre expérience est regrettable et je comprends votre inquiétude face à cette situation. La nature de votre avis de nous permets pas d'avoir accès au dossier médical de votre mari afin de reprendre le dérouler de sa consultation. Nous sommes à votre disposition sur notre adresse mail: [email protected] Cordialement, Rodolphe de Point Vision Bonneville
S
Société Sgl Google

Prise de rendez-vous par internet : Annulé deux fois car ils ont eu soi disant des problèmes avec le site , j'en ai eu un par téléphone ,3 mois de perdu ( décalage de 1 mois entre chaque . Salle d attente : minuscule pour un maximum de personne confiné sur 2 mètres carré avec un nombre de chaise très limité. Attente : quasiment 2heures pour une consultation basique arrivé à 10h consultation vers 12h quasiment . Consultation : Rapide, le Dr.Siala qui me regarde comme si j'étais un malade imaginaire quand je lui explique mon problème oculaire . Prix : Conventionné secteur 2 , plus de 60€ pour une consultation. Secrétaire : La carte vitale qui est gardée durant toute l'attente + consultation , retour seulement après paiement , ( complètement illégale par ailleurs) . Médiocre sur tout les points.

Réponse du professionnel : Bonjour Société Sgl, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre prise de rendez-vous et de votre visite. Votre ressenti est pris en considération avec sérieux, et nous espérons améliorer l'expérience à l'avenir. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Bonneville
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J L Google

Je reviens sur mon avis positif. Toujours pas été remboursé 7 jours après... J'ai contacté le numéro indiqué je suis tombé sur une personne peu sympathique qui m'a juste dit réclamation en cours.... Donc je change d'avis sur ce praticien... 90 euros la consultation pour 5 minutes de visite... Du vol et ne transmet pas à la CPAM votre dossier.. Je comprends mieux pourquoi avoir un rendez-vous en 15 jours.... À FUIR !!!

D
Diana (Gustavie) Google

Une équipe bien rodée et tout est bien pensé dans la prise en charge. Je suis très satisfaite. J’a l’impression d’avoir été écouté et entendue 🤗

B
Bertrand Pasquier Google

Très bonne expérience. La prise de rendez-vous via Doctolib a été rapide, avec une disponibilité sous deux semaines, ce qui est très appréciable. Sur place, la prise en charge est efficace et bien organisée, de l’entrée à la sortie. Accueil agréable, création du dossier « nouveau patient », puis examen approfondi réalisé par l’optométriste, suivi du rendez-vous avec le médecin ophtalmologiste. Le tout dans des délais raisonnables, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je recommande vivement le centre Point Vision.

K
Karine Chamoux Google

L’Accueil est chaleureux . Les Professionnels de santé sont agréables et très compétents. Tout est rapide et les médecins sont à l’écoute.

M
Marlène Masquilier Google

Très bien reçu, rdv rapide, peu d’attente, personnel professionnel et à l’écoute. Je recommande !

G
Ge REVERDY Google

Suite à ma visite pour laquelle je ne savais pas qui serait mon médecin, j’ai donc été examinée par le Dr Leroy qui est en secteur 2 c’est à dire à honoraires libres. Je trouvais bizarre de ne pas être remboursée et pour cause ! Je suis très mécontente de ne pas avoir été prévenue, j’en suis pour 80 euros de ma poche, Demandez quel sera votre médecin lors de la prise du rdv. Allez chez Medic'oeil à Findrol, vous verrez la différence, des locaux vastes, accueil chaleureux. Je ne reviendrai pas a Bonneville

M
Muriel Pasquier Google

Bel expérience personnel tres agréable la dame à l accueil est vraiment top Pas d attente très pro J y retournerai avec plaisir pour une prochaine visite

E
Eiryj Souissi Google

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. Pris rendez vous pour le 25 novembre au matin. Je me suis déplacée, pour rien car en arrivant je vois un papier qui précise que le cabinet est fermé exceptionnellement ce jour. Je n’ai reçu ni appel, ni sms, ni mail pour me prévenir de cela. Sachant que pour trouver un rdv il faut facile 1 mois et que je me retrouve maintenant démunie et à devoir attendre janvier pour trouver un rendez vous qui n’est pas en plein milieu de semaine. Merci encore à point vision pour leur manque de communication et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Eiryj Souissi, Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré ce désagrément. Votre expérience mérite une meilleure gestion, et votre INSATISFACTION est parfaitement compréhensible. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Bonneville

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