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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Point Vision Aubagne

Centre d'ophtalmologie · Aubagne (13)

3,9 1615 avis Fermé
Point Vision Aubagne — Centre d'ophtalmologie

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Itinéraire Site web

À propos de Point Vision Aubagne

Point Vision Aubagne est un établissement de la catégorie « Centre d'ophtalmologie » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi 08:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1615)

3,9
1615 avis
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4★231
3★75
2★73
1★281
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yann perrot

Toute l'équipe était très professionnel, bon accueil mais je ne m'attendais pas à payer un dépassement d'honoraires ! Sur Doctolib aucune mention si l'entreprise Point Vision était conventionnée secteur 1 ou 2 contrairement à d'autres praticiens. J'ai eu l'impression d'être sur le point de vue financier d'avoir été abusé.

Réponse du professionnel : Bonjour yann perrot, Nous vous remercions pour vos compliments concernant notre équipe et l'accueil. Nous comprenons votre surprise face aux frais supplémentaires et prenons en compte votre ressenti pour améliorer la clarté sur ce sujet. Nous souhaitons préciser qu'il est clairement indiqué sur notre site internet que nos praticiens sont conventionnés secteur 2. Cordialement, L'équipe Point Vision Aubagne.
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Paul KPODOHOUN

C'est un Centre que je fréquente depuis des années. Si j'y reviens régulièrement, c'est tout simplement parce que je suis bien reçu depuis l'Accueil jusqu'au Chirurgien Ophtalmologiste (Dr MURARIU) en passant par l'équipe qui fait les examens préliminaires. Le seul bémol, c'est le dépassement d'honoraire qui y est appliqué et malheureusement ignoré par la plupart des Mutuelles. Mais la rapidité des prises de rdv et la qualité des examens et des soins viennent vite atténuer le ressenti des dépassements d'honoraires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Point Vision Aubagne vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Point Vision Aubagne.
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elodie courteille

Très bien accueillie. Prise en charge rapide. Plusieurs questions d'ordre générale. Explication de mes résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour elodie, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, L'équipe Point Vision Aubagne.
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Raphaëlle Nassi

Très bon accueil,pas trop d'attente et Une médecin (dr Muriariu) attentive,qui prends le temps de tout expliquer ,rassurante et douce dans ses soins. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaëlle, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée,
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Corinne Tanti

C'est la première fois que je me rends dans ce centre, bien situé a la sortie de l'autoroute. Très bien accueillie. Les médecins sont jeunes. Ils sont compétents, professionnels et sympathiques. J'y retournerai .

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Tanti, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Point Vision Aubagne
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Ambre Maugé

Pas de retard, un très bon accueil de la part des secrétaires, mais rdv ophtalmologique bâclé presque aucune question ne pas été posé. On m’a prescrit la même chose que le généraliste… j’aurais souhaité au moins qu’on me conseille sur les bons gestes à adopter pour éviter les récidives (Dysfonction des glandes de Meibomius) mais rien… je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Ambre Maugé, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de visite chez notre ophtalmologue ne correspondait pas à vos attentes. Nous remontons votre avis en interne afin que nous puissions identifier la situation.. L'équipe du centre Point Vision Aubagne
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Cécilia Mrs

Je vais souvent dans ce centre pour mes consultations, j’y vais simplement car je n’ai pas de gros problèmes ophtalmo et que les rdv sont rapides. Mais lors de ma dernière visite , j’étais stupéfaite par une doc qui m’a simplement dit « je ne vous ferai pas le fond d’œil car mes collègues m’attendent pour la pause repas , il fallait prendre rdv plus tôt dans la journée pour que je puisse le faire » j’ai d’abord pensé à une blague mais non ! Surtout que je n’ai jamais eu de chipotage concernant le fond de l’œil , on me l’a toujours fait auparavant … donc l’excuse est inacceptable Un gros manque de professionnalisme comme j’en ai rarement vu ! Elle m’a sorti les ordonnances sans expliquer quoi que ce soit , je ne savais même pas si ma vue avait bougé ! J’étais obligée de la déranger et de lui poser la question pour en savoir un peu plus Et je passe outre la longue attente (2h de retard ce jour là) … Vraiment désastreux

Réponse du professionnel : Cher Cécilia, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée,
K
Kamel Keriou

Il est temps de changer on se sent moins bien accompagné maintenant a Point vision Aubagne surtout pour les personnes n'ayant pas de mutuelle et donc n'apporte pas d'argent je viens pour un contrôle de la vue et je nai pas du tout l'impression d'être suivi correctement cest a peine si on me demande ce que je fou la !!!! donc ce sera pour la prochaine fois retour a l'hôpital d'Aubagne les ophtalmos sont très bon et bien plus sympatique avec ou sans mutuelle ou Lunette pour tous a Marseille

Réponse du professionnel : Bonjour Kamel KERIOU, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre ressenti et l’expérience que vous décrivez. Ce n’est pas l’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous faisons remonter votre remarque à l’équipe médicale afin qu’elle en prenne connaissance. L’équipe Point Vision Aubagne.

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