Centre aéré et de loisirs pour enfants · Strasbourg (67)
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PlumyPark est un établissement de la catégorie « Centre aéré et de loisirs pour enfants » situé à Strasbourg (67200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
J'y suis y aller avec mes 2 enfant,des enfant se permet de leur mal parler et les responsables sont scotché a leur téléphone les kart devrait être gratuit et franchement l'hygiène n'en parlons pas. Hâte que sa ferme,Trampoline city est meilleur !
Les structures sont pas très neuves et seraient à remplacer. Pas de clim et les personnes sur place sont assisent derrière le comptoir en regardant leur telephone. donc personne au manège ni aux petites motos. Il reste donc juste les structures a faire donc 11 euros c'est trop chère Normalement les boissons et autres sont à prendre sur place mais certains sortent quand tout de leur sac. Voila comme dab tout le monde 'en fou
Absolument inadmissibles ! L'hygiène déplorable ( les enfants repartent avec les chaussettes noires de saleté ) Personnels constamment sur leur téléphone .... Manque de professionnalisme sérieux de la part du personnel surtout de la part d'une employée qui c'est permis d'être trop familier avec nous ( sûrement agacé de ne pas pouvoir poursuive sa conversation téléphonique ! ) On a pu assister à une démonstration de son savoir-faire lors d'un conflit avec un père qui démontrer un comportement post agressif, au lieu de régler le soucis à la source, à simplement attendu que cette personne aille jusqu'au contact physique pour enfin agir.... Mais pas comme il aurait fallu.... ces événements auraient pu se régler en prévenant les forces de l'ordre ( plus qualifiés pour se genre d'accident ) au lieu de donner raison à l'individu violent.... Et à montrer également une agressivité envers nous alors qu'on essayé de raisonné par la parole.... Ce sont ces collègues qui ont du s'excuser de son comportement indigne... Surtout pour une personne au contact de nos enfants.... Prenez garde.... Vos enfants peuvent se retrouver dans une situation dangereux sur ce parc normalement prévu pour eux
Aujourd'hui j'étais avec le petit au parc que je trouve sympa et d'ailleurs je tiens à remercier l'équipe qui était à notre service et et super sympa je recommande ce parc
Superbe pour les enfants, les employés au services et très sympathique . Franchement je recommande idéal pour pouvoir s’amuser en famille
A fuir J’ai été très déçue par mon expérience à Plumy Park. Franchement, c’est un endroit que je ne recommande pas du tout pour les familles avec enfants. Déjà, l’hygiène laisse vraiment à désirer. On voit clairement que l’espace n’est pas entretenu. Pour un lieu destiné aux enfants, c’est assez choquant. Ensuite, il n’y a finalement pas énormément d’activités et, vu la taille de l’endroit, il y aurait largement la place pour proposer beaucoup plus de choses. Le pire reste le manque de professionnalisme du personnel. Mes enfants ont dû attendre plusieurs minutes devant les manèges pour qu’une employée vienne enfin les mettre en route. Elle les voyait attendre mais ne venait pas, alors qu’elle était sur son téléphone derrière le comptoir et à plusieurs. Résultat : sur une session d’une heure, presque dix minutes ont été perdues juste à attendre. Pour 36€ pour une heure (deux enfants, un bébé et deux adultes accompagnants), je trouve ça franchement abusé vu la qualité proposée. Les employées ne sont ni accueillantes ni souriantes, et l’ambiance générale donne vraiment l’impression d’un lieu laissé à l’abandon. Il n’y a également pas de Clim en été. Bref, expérience très décevante. Je déconseille fortement cet endroit aux parents qui cherchent une sortie agréable et propre pour leurs enfants.
Personnel constamment scotché à leur téléphone. J’ai dû moi-même aller demander à la jeune fille de lancer le manège alors que des enfants faisaient la queue. Une fois le manège démarré, elle n’a pas levé les yeux une seule fois pour vérifier que tout se passait bien. Expérience très décevante, d’autant plus que l’endroit est sale et semble tomber en ruine petit à petit.
J’ai été très satisfait du parc qui propose des activité de tout âge. Les jeunes filles qui y travaillent sont vraiment très accueillantes et souriantes. On a passer une agréable après midi je reviendrai sans doutes !
Si je pouvais mettre 0 je l’aurais déjà fait. Entre les employés coller à leur téléphone qui s’en fiche complètement des personnes qui attendent à la caisse ou au karting. 1er et dernier fois pour nous. Je parle même pas de la poussière et des manèges qui sont fermé alors que c’est pas normal. Éviter de donner votre argent pour ce genre d’endroit.
J'y suis allée il y a plus de 15 ans avec mes filles et j'y retourne avec les petits d'amis ! Tjs aussi chouette-même si bruyant. Les enfants adorent 😍
14€ en illimité vu l hygiène des balles casser non trier ma fille s est griffer a la tete des cables apparent et bien sur des rats info remonter on verra si c esg pris en compte
Très déçus. Le prix est extrêmement élevé pour ce que c'est ! D’autant plus que tous les accompagnants doivent payer. Je n'y reviendrai plus
Superbe endroit pour que les enfants puissent s'amuser. Le seul bémol, on a trouvé une place parmi les toutes derrières car il y a du monde pendant les vacances scolaires. C'est la seule fois que je n'ai pas aimé. Dans l'ensemble, c'était pas mal.
2 enfants + 2 adultes = 28 euros pour 1HEURE. Hygiène pitoyable, de la poussière partout, les manèges tombent en ruines. Les enfants repartent avec les chaussettes noires ! Le personnel collé à leur téléphone derrière la caisse, les enfants font la queue pour pouvoir faire un tour de manège, j’ai dû me lever et aller les chercher pour que quelqu’un lance le tour. Plus jamais je n’y remettrait les pieds.
Je suis choqué(e) que le prix soit de 11 euros pour un enfant alors que toutes les attractions ne sont pas ouvertes. Pourquoi font-ils payer 3 euros pour un adulte ? Personnellement, je ne viens pas ici pour m'amuser. Et oui, pourquoi ces appareils ont-ils des fils qui dépassent ?
Le personnel ici est impoli. L'un d'eux nous a demandé de rendre la voiture électrique pour enfants alors que nous avions encore des jetons pour l'utiliser. C'était cette fille aux cheveux attachés et portant un bandeau noir. Nous ne retournerons jamais dans cet endroit.
🛑 Expérience choquante et inacceptable : Comportement menaçant du personnel à PlumyPark. J'ai été profondément déçu et choqué par la qualité de l'accueil lors de ma visite à PlumyPark ( le mercredi, 29 octobre 25 - 24 minutes après…) Ce parc, censé offrir un moment agréable aux familles, est malheureusement géré avec un manque de professionnalisme sidérant. Le personnel est visiblement sous tension, non formé, et son comportement nuit gravement à l'expérience client. Nous avons été confrontés à un langage inacceptable de la part des assistantes de caisse et du karting. Être interpellé par des employés avec des termes familiers et irrespectueux comme "Wesh, Frère" ou "mon grand-père" Ext est une marque de vulgarité intolérable pour un lieu de loisirs public. L'attitude générale est celle d'un parc laissé à l'abandon par sa direction. Le point culminant de cette expérience désastreuse fut le comportement agressif et les menaces proférées par le personnel face à un simple problème. Un lieu accueillant des enfants ne peut tolérer des employés qui réagissent par l'intimidation. De plus, entendre une "assistante" se plaindre ouvertement des cris d'enfants dans une plaine de jeux démontre une totale inadaptation à la fonction. Il est impératif et urgent que la direction de PlumyPark prenne des mesures immédiates. Une formation complète sur le savoir-vivre, l'accueil et la gestion des conflits doit être mise en place sans délai. En l'état actuel, je déconseille vivement cette visite tant que ces problèmes de fond ne seront pas résolus.
Les employés sont désagréable,elles nous ont fait attendre 10min aux karting pour finalement nous dire qu’il n’y a plus de batterie ,elle n’accepte pas quand on leur dit qu’ils sont mal organisés par rapport aux voitures et se met à mal me parler et à me menacer tout ça parce qu’elle a le même âge que moi ! À fuir ! Il y a de meilleurs endroit pour le même prix et des service et une propreté meilleure
C’est vraiment insalubre cette endroit. Et aucunes normes est respecter. Poussière de 1 cm reposant sur toute les aire des jeux. Ascenseur handicapé bloqué et encombrer. Deux pauvre chaises en équilibre pour pas que les enfants puisses s’échapper … C’était vraiment nul comme endroit. Hâte que ça ferme
Je ne comprends pas les avis négatifs que j’ai pu lire. Je vais souvent à PlumyPark avec mes enfants et l’accueil est toujours au top. Le personnel est souriant, agréable et disponible, ce qui rend chaque visite très agréable. Les tarifs sont corrects par rapport à d’autres parcs intérieurs, et il y a vraiment beaucoup d’activités pour les enfants : mes enfants ne se lassent jamais et s’amusent toujours énormément. Pour les anniversaires, on peut réserver une salle, ils offrent un cadeau et une photo, ce qui rend la fête vraiment spéciale. Un lieu parfait pour les enfants de tous les âges, et même les parents qui souhaitent s’amuser avec eux. Il est également très facile de se garer à l’extérieur. Je recommande sans hésitation :)
Honteux !!! Air de jeux vidéo à l’appui des sourie joues avec vos enfants , caca de sourie dans les airs de jeux seule réponse de la patronne qui cela dit en passant n’a pas l’air de s’en soucier c’est elle la patronne je fais se que je veux 20 min dans l’établissement parti de suite à la vu des souris … aucun remboursement établissement à fuir et à signaler , pour ma part signalement lancée dès lundi établissement à fermer urgemment !!!
Un lieu proche du centre ville, assez grand et disposant de nombreuses structures et jeux pour tous les âges. On y passe facilement 1 à 2h, c’est donc assez rare et très concurrentiel sur le bassin strasbourgeois Malheureusement de gros points noirs qui viennent contraster ceci et font que je ne reviendrai pas: - 4 employés derrière le comptoir à discuter le téléphone à la main au lieu de faire du conseil/ surveillance/ proposer des services additionnels - Positionnement tarifaire discutable: 2,5€ par personne accompagnante - Pas de casiers pour déposer les vêtements (sauf cubes de 15x15x15cm, donc tout juste pour y mettre des chaussures - La politesse ce n’est pas trop leur truc: bonjour-merci-aurevoir c’est compliqué Le positionnement tarifaire est certainement lié à la rentabilité, qui devrait être bien meilleure en réduisant le nombre d’employés inoccupés ou non orientés satisfaction client
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