Accueil Centre d'aide sociale Hauts-de-France Nord Valenciennes PLANETE0259
CENTRE D'AIDE SOCIALE

PLANETE0259

Centre d'aide sociale · Valenciennes (59)

3,3 12 avis Fermé
PLANETE0259 — Centre d'aide sociale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de PLANETE0259

PLANETE0259 est un établissement de la catégorie « Centre d'aide sociale » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (12)

3,3
12 avis
5★7
4★0
3★0
2★0
1★5
N
Nabila

À FUIR, un travail bâclé, une responsable d équipe qui vous prend de haut. Elle est capable de venir prendre un chèque de 850€ a une personne âgée, seule et isolée, pour un déménagement, sans remplir ces dires. Elle appelle pas pour donner l heure d arrivée, absence de cartons et de papier bulles : les affaires sont mis à même le camion sans protection. Ils laissent la porte du domicile grande ouverte. Un membre de son équipe est très mal polie, n écoutant pas les demandes !!! À FUIR, un signalement a été fait !! 😳😳😳

Réponse du professionnel : Bonjour Le transfert sait parfaitement bien passé Mme est satisfaite et nous sommes même retourné le lendemain à sa demande elle est contente de sa réinstallation et cet avis est mis par une tiers personne qui n'est pas concernée par la prestation Aucune casse aucun problème rencontré La gestion des portes est faite par la structure d'accueil nous n'avons pas ni eu aucune clé Cordialement
J
Jean-Pierre

A fuire absolument il te vente du matériel électroménager qui fonctionne un moi âpre il tombe en panne tu les appelle pour les faire changer il te dise oui on va venir les changer et toujours rien il décroche même plus a nos appels

Réponse du professionnel : Nous répondons à chaque appel et rappelons chacun de nos personnes suivies dans les meilleures délais Cordialement
V
Valérie Godard

L'association m'a déménagé fin juillet 2020, j'en garde un super souvenir car il s'est passé dans la joie et la bonne humeur, l'équipe très sympa. Un grand merci à sa présidente Catherine qui est une personne admirable.

Réponse du professionnel : Merci c'est gentil de votre retour bonne continuation à bientôt
a
arnaud freger

A fuir absolument !!! Vous contactez la responsable de cette association pour donner des meubles (en très bon état), elle vous dit "oui pas de soucis, ça va nous aider pour des familles en difficulté, je reviens vers vous rapidement " et donc après plus de nouvelles ! Vous la recontactez, pas de réponse !! Donc ne tient pas ses promesses comme déjà dit dans de précédents avis, apparemment elle a le bras long, comme dit dans de précédents avis, qu elle se rassure, elle n est pas la seule, il va falloir voir pour que cette association ne bénéficie plus du tout de quelques subventions que ce soit !!! Ah oui et donc pour les meubles, dommage, ils auraient pu être utile, du coup direction decheterie !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous avons rappelé et vous n'avez plus répondu Et nous avions bloqué une date pour récupérer les meubles en dons le vendredi matin Cordialement
G
Goku

Personne qui ne tient pas ses promesses pendant 1 an vous mène en bateau vous appel pour des logements « oui c’est sur »et ne vous rappel jamais . Quand vous appelé elle. Ne. Décroche. Pas. En voyant. Votre numéro mais. Décroche quand j’appel avec un autre , et toujours la même je suis très occupée mais je m’occupe de vous et vous dit non vous n’aurez pas le logement après. 3 semaines d’espérance etd’attente sans nouvelle. Elle m’a fait le coup 6 fois. Nous sommes une famille de 6 dont 5 enfants dont un bébé vivant dans 55 m2 plein d’humidité . Et madame ne s’est préoccupée que d’elle de ses soucis et nous rappeler qu’elle avait le «  Bras long » avec la sigh et le préfet ect ect M’étant renseignée sur cette personne je me suis rendu compte que je n’étais pas la seule victime. Catherine est une personne sans scrupule sans humanité qui joue avec la détresse des gens . J’ai eu l’aide d’une autre personne et actuellement je suis logé sur saint-saulve à la SIGH un grand merci à cette personne et non grace à Catherine qui n’a jamais rien fait et qui se permet de dire que c’est elle ! La bonne blague 🙃

Réponse du professionnel : Merci Et vous êtes bien installés dans votre logement à St Saulve octroyé par un bailleur social Cordialement
E
Eric Benesti

Catastrophique ! Depuis Août déménagement pas terminé ! Petit véhicule de location ! Pas de matériel, d’équipement…rien une honte dirigeante injoignable sauf pour réclamer les règlements ….catastrophique … Seul la bonne volonté de certains du personnel est à noté

P
Praline Durand

Déménagement bien passé, merci à vos hommes, serieux, poli..... Bravo à eux

F
Florence Boulangé

Planète0259 est une association comme on en rencontre peu : de l'humain, un esprit d'entraide bien évidemment mais aussi un esprit d'entreprise porté par Catherine, sa dirigeante. Toutes les conditions sont réunies pour des prestations de qualité !

Centre d'aide sociale dans les quartiers voisins