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CENTRE MÉDICAL

Permadoc

Centre médical · Thiers (63)

4,1 99 avis Fermé
Permadoc — Centre médical

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À propos de Permadoc

Permadoc est une structure médicale de soins située à Thiers, offrant des consultations de médecine générale sur rendez-vous tous les jours de 10h à 23h, y compris les dimanches et jours fériés. Le centre propose également des activités de prévention, de dépistage et des gestes techniques.

Médecine généraleDermatoscopieSpirométrieBilan auditifPsychiatrie Consultations de médecine générale à la journéeConsultations programméesSuivi médicalActivités de préventionDépistageGestes techniquesPsychiatrie

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 23:00
Mardi 10:00 – 23:00
Mercredi 10:00 – 23:00
Jeudi 10:00 – 23:00
Vendredi 10:00 – 23:00
Samedi 10:00 – 23:00
Dimanche 10:00 – 23:00

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Avis clients (99)

4,1
99 avis
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A
Axelle Vigouroux

Nous venons ce matin, nous attendons 30 minutes pour que le GÉRANT nous disent que ce n’est pas sans rdv. Alors que cela fait des mois que nous venons sans rdv, même sur appel du 15, qui nous disent d’aller directement à l’ouverture. Être clair et ne pas nous faire attendre surtout avec deux enfants ce serait bien mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Ces messages nous permettent justement de clarifier notre fonctionnement lorsque celui-ci n’a pas été suffisamment compris. Le dimanche matin, comme indiqué dans notre organisation, les consultations se font exclusivement sur rendez-vous, afin de garantir une prise en charge fluide et d’éviter des temps d’attente prolongés, en particulier pour les familles avec enfants. En semaine, lorsque le secrétariat est présent, il peut arriver que des patients soient ajoutés sans rendez-vous, uniquement en fonction de l’activité du moment et après validation médicale. Cela reste toutefois une possibilité ponctuelle et non garantie. C’est pourquoi nous recommandons systématiquement la prise de rendez-vous, qui reste le seul moyen d’assurer une consultation sans risque de ne pas pouvoir être intégré dans le planning. À ce sujet, plusieurs affiches sont présentes, notamment sur la vitre du secrétariat ainsi que dans la salle d’attente, afin d’expliquer la procédure à suivre lorsqu’un patient se présente sans rendez-vous. Nous regrettons la gêne occasionnée lors de votre venue et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Permadoc
a
arzu yildiz

Première fois que j'ai été dans ce centre de consultation médicale j'ai eu de la chance d'être tombée sur un bon médecin au vu des commentaires négatifs que j'ai pû voir. Otite pour ma fille et moi, nous allons enfin pouvoir dormir tranquillement sans douleur les médicaments que nous à prescrit se médecin nous à soulager vraiment au top Dr Haci Bayram Turhan .

P
Pauline Piochet

Déjà 4 rdv pris à permadoc et tjr très bonne prise en charge (adultes et ou enfants) medecin compétents qui prennent le temps de faire un bon diagnostique . Je suis surprise par les commentaires négatifs. Il y a bcp de disponibilités, et pas d’attente .

C
Cindy Lombardo

Notre 1ere fois dans cet établissement. Secrétaire très agréable, ça rassure quand on arrive,déjà ✔️✔️ l'attente à été très courte ✔️ et le Médecin Dr Point,✔️✔️une visite complète, elle a bien pris le temps avec mes 2 garçons dont un qui a 3 ans. Je pense que la journée a été rude pour eux (épidémie de grippe)et malgré tout, elle avait encore de la patience pour nous. Merci pour sa bienveillance,et le temps qu'elle a pris pour nous! Si besoin,et si pas de médecin traitant nous savons où venir.

J
Jessica

INADMISSIBLE ! Visite le 25 décembre pour mon fils de 6mois pour une suspicion de conjonctivite + toux importante. Résultat une pauvre ordonnance avec du Doliprane et du sérum physiologique. Passage chez le pédiatre ce jour : Double otite, bronchiolite + conjonctivite ! Quel manque de compétence, je vous souhaite que quelqu’un traite votre enfant de la même façon que vous l’avez fais avec mon bébé !

C
Cyrielle Becker

Ayant perdu un courrier du médecin j’appelle ce jour pour demander un envoi de celui-ci courrier fait sur ordinateur normalement avec une trace sur mon dossier étant infirmière cela me semble logique… Apparemment pas logique dans ce centre car il n’y a pas de courrier ! Je suis donc étonnée au téléphone en exprimant simplement « et je fais comment maintenant ?! » la secrétaire très désagréable et ayant pris la mouche me répond très sèchement et même désobligeante en me rétorquant que je n’avais qu’à pas perde mon courrier ! Merci de votre empathie et de votre compréhension cher madame ! Donc un conseil ne chercher pas votre dossier ici il n’en n’ont tout simplement pas car comme me l’a bien fait comprendre la secretaire ils ne suivent pas leur patient je suis bien d’accord sur ce point c’est le principe de Pemadoc en revanche ne pas garder une trace de ce que les médecins prescrivent et recommande ce n’est pas très professionnel ! A bon entendeur…

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Permadoc est une structure de soins non programmés. Chaque consultation fait l’objet d’une traçabilité systématique dans le dossier du patient, incluant les comptes rendus et, le cas échéant, les documents transmis. Les courriers d'adressage sont établis et transmis selon l’indication médicale au moment de la consultation. Nous conservons une trace de l’ensemble des consultations et des documents effectivement remis ou transmis aux patients. Pour toute question administrative, notre équipe reste disponible via les canaux habituels.
A
APE BEAUREGARD

Passage une première fois pour moi double otite séreuse , je part avec presque rien ... Résultats j ai perdu en audition car le temps d allez chez mon médecin en vacances... Ensuite ce samedi 11 octobre nous venons pour notre fille de 4 ans , enrhumé++ bronches prises , fièvre , mal a la gorge et à l ' oreille , le médecin nous dit directement qu ' il ne donnera rien ... Je lui demande alors quand est ce qu il faut venir au médecin car la si on attends sa va se terminer en double otites ect .. ( comme d hab on connais bien nos enfants ) Il me répond que j ai qu a revenir dans 48 heures , il faut qu ' elle souffre des deux oreilles , qu elles se réveillent dans la nuit , qu elle vienne les bras balants , ( hypotonique ) Et plus de 40 de fièvre pendant plusieurs jours . Nous sommes repartit avec du sérum physiologique ( même pas de gouttes ) rien pour évacuer les poumons , juste du Doliprane .... Je suis dingue !!!! Je ne retournerai jamais a perma doc. Ce genre de médecin ils ont fait leurs école où ???? J ' aimerai savoir comment on peut répondre ça a des parents inquiet... C est très dangereux

A
Amelie Pailleret

Rendez vous pris pour ma fille ... Secrétaire au top et le médecin pareil. Je ne connaissais pas et j'ai été envoyé par le samu ... Pas d'attente et l'équipe hyper attentive et nous a pris en charge au top .... Je ne connaissais pas mais je vais revenir les yeux fermés si besoin car je n'ai jamais eu une prise en charge aussi rapide et complete ...même mon médecin traitant n'est pas aussi bienveillant. Merci beaucoup 🙏

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