Catastrophique, malgré un rendez vous avec un spécialiste, vous faites une demi heure de queue. Très mauvaise organisation. Prévoyez 2 heures de retard. Dommage car l’ORL est très compétente et humaine.
Paul Paret Vassal
Centre médical · Marseille (13)
À propos de Paul Paret Vassal
Paul Paret Vassal est un établissement de la catégorie « Centre médical » situé à Marseille (13015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (74)
A fuir ils ont refuser de me faire des radios car d’après eux j’ai aucun médecin traitant, personnel désagréable et locaux sale
Je ne sais pas a quoi ca sert de prendre rdv vue que tu reste +1h avant de te faire enregistrer Entre Ceux qui raconte leur vie Ceux qui viennent alors quils ont pas les sous Ceux qui sont a l'article de la mort et qui vienne un lundi matin a 8h On prévois les rdv le matins avant le travail javais rdv a 8h je suis passer a 9h pour attendre encore + de 45 minutes en salle d'attente alors quil y avait que 3 personnes devant moi
Tres bon centre, de moins en moins de médecins malheureusement, mais tres bonne prise en charge, acceuil souvent submergé et les patients de plus en plus impatients ce qui pourrait crée quelques désagréments. Il faudrait juste avoir de la patience et du bon sens. Je souhaite que le centre va continuer à exercer dans le sens de l'esprit de son fondateur Dr Paul Paret. Merci à tous les médecins du centre et de tous leurs collaborateurs.
Centre médical médiocre ! N’y allez jamais de votre vie choisissez en un autre il y en a pleins de bien mieux ! J’ai attendu 1h de plus alors que j’avais un rdv pris à 11h45 j’ai été prise qu’à 12h50. Le Dr Dupont devrait vraiment prendre sa retraite je crois qu’il est temps qu’elle arrête de traumatiser ces patients avec des propos plus que déplacé. Une dame d’un certain âge qui tient des propos bien décevant venant d’une femme et surtout d’une gynécologue qui ne met pas à l’aise ses patients ! Honnêtement fuyez même si vous avez un rdv proche prenez un autre cabinet.
Dommage on peut pas mettre 0 étoile j'avais un rdv à 18h j’était 15 minutes à l'avance une attente plus de 30 minutes et à la fin la secrétaire me dit que la radiologue elle est partie alors que j'étais la bas avant
Une expérience très décevante dans ce centre médical. Je laisse une étoile uniquement parce qu'il est impossible d'en mettre zéro. Dès mon arrivée, aucun membre du personnel ne m'a salué, même lorsque j'ai dit bonjour en premier. L'accueil était froid et manquait totalement de respect. En ce qui concerne l'organisation, la salle d'attente était chaotique. Il est demandé de prendre un ticket, mais j'ai constaté que certains patients, visiblement proches de l'accueil, passaient devant les autres sans suivre cet ordre. Trois personnes sont passées avant moi sous prétexte que "c'était rapide". Lorsque j'ai exprimé poliment mon incompréhension, on m'a répondu de manière désinvolte. Pourtant, moi aussi, j'avais un rendez-vous et ma consultation aurait été rapide. Lorsque mon tour est enfin arrivé, je me suis dirigé vers le guichet. Après avoir dit "bonjour", la personne à l'accueil m'a sèchement demandé mon ticket, sans même répondre à mon salut. Une fois le ticket présenté, elle a continué à appeler plusieurs numéros, bien qu'il n'y ait que moi dans la file, avant d'arriver finalement au mien. Son ton et son attitude étaient irrespectueux, me parlant comme si j'étais un enfant ou quelqu’un en tort. Une fois en salle d'attente pour l’échographie, une personne différente m’a reçu, et ce n’était pas le médecin avec qui j’avais pris rendez-vous (le docteur Levy). Cette professionnelle m'a informé que l'examen demandé (une échographie) ne pouvait pas être réalisé car, d’après elle, le rendez-vous avait été pris pour une radiographie. Pourtant, j'avais bien présenté mon ordonnance au moment de la réservation. Retour à l'accueil : il s’avère que l'erreur venait de l’hôtesse. Elle a reconnu s’être trompée et m’a proposé un autre rendez-vous… dans plusieurs mois. Conclusion : Une organisation déplorable, un manque de respect évident, et une série d'erreurs qui témoignent d’un sérieux manque de professionnalisme. Je déconseille fortement ce centre médical à quiconque recherche un service compétent et humain.
Personnel de l'accueil incompétent. RDV à 16h30, me fait patienter dans la salle d'attente. À 17h25 je pars à l'accueil pour comprendre pourquoi un temps d'attente aussi long pour une consultation sur RDV.. Eh bien elles n'ont pas enregistré mon arrivée. C'est bien rageant !
Ne mérite même pas d’étoile Très aigri et une attitude très irrespectueuse de la part d’une dermatologue qui s’appelle Dr Merger Met Sur Doctolib que je n’était pas présente au rendez vous alors que si. Me crie dessus, fait des remarque très déplacer et tres raciste Je déconseille vraiment ce centre
Rendre vous a 16h. 16h30, toujours rien. Enfin mon tour, je me présente a l'accueil et on m'annonce que le docteur avec qui j'avais rendez vous est tout simplement partie ! Qu'elle a fini sa journée ! Pas mal.
Certes Très difficile d’avoir une personne au bout du fil, (pour prendre un rendez-vous où même l’annuler). Le docteur CREUSEFOND est d’un professionnalisme incroyable. Elle est très patiente, gentille avec les enfants je recommande 🤌🏽
Dommage ya pas le zéro étoile Médiocre centre médical qui ne devrait même pas porter ce nom. Rdv ORL annulé au dernier moment par le praticien. Attendre 2h pour une radio et la secrétaire qui annonce que pas de radiologue. Une blague ce centre
Aucune réponse au téléphone pour annuler un rdv (10 appels en 2 jours), j'y vais car je n'ai pas pu annuler et on m'explique que quand il y a eu monde, ils ne répondent pas au tel. Sauf que la y avait personne et les 4 secrétaires papotaient entre elle pendant qu'elle m'enregistraient comme si je n'existais pas, en disant j'ai pas envie de travailler blabla. En fait elles répondent pas au tel, elles travaillent le minimum et aucun professionalisme. Je n'y retournerai pas, honte à elles. Apprenez un peu les valeurs du travail et le respect du client ou changez de travail. Cordialement
Dommage que le 0 n'existe pas. Rdv pris sur doctolib 3 semaine d'attente pour un ORL et annulé par eux même le jour même. Ils m'ont fait perdre un temps fou et de plus injoignable au téléphone biensure.
Centre injoignable par téléphone prise de rendez vous bloquer sur Doctolib car « patient non présenté au rdv » commencez par répondre au téléphone pour prendre en compte les annulations de dernière minute. Ne recommande pas du tout
Trop long tu arrives a 8h30 pour un rdv à 9h il y près 1h d'attente pour se faire enregistrer et il n'y ya pas de place pour tous. Les gents sont aglutiner et on vien nous faire parler de gestes barrières. Les secrétaire sont a l'ouest et ne comprennent strictement rien on te fait payer alors que t'as déjà la MUTUELLE ça doit leur changer de la CMU déjà que c'est long elles discutent entre elles sur leur vie privée devant tout le monde et on s'en fou
Depuis 10 jours j’essaye de vous appeler pour un rdv qui doit avoir lieu demain, je souhaite l’annuler pour des raisons familiales et je n’ai jamais réussi à avoir quelqu’un au téléphone ! C’est quand même hallucinant ! Franchement mécontente du temps perdu à entendre « veuillez patienter nous allons prendre votre appel » !
Pour commencer je donne une étoile car je n'ai pas le choix . Annulation sur Annulation , pour des rdv qui sont très important comme un suivi de grossesse , 3 rendez vous annuler au dernier moment , comment s'organiser convenablement ? . Ne répond pas au téléphone . Quand vous vous déplacer , Médecin , absent ou en retard . Accueil désagréable . Pas de motivation au niveau du personnel médical , mauvais , aucunes explication . Aucun professionnalisme , comparé à d'autre structure médical sur Marseille . Structure à éviter pour ne pas perdre de temps .