Oxance - Médical et Dentaire

je suit un ancien patient et tu veux prendre un rdv et on te dit qu'il ne peux pas te reprendre ou sinon tu doit aller sur Lyon ces vraiment compliqué de trouver un nouveaux dentiste sur bourg en bresse si personne te prend comment on fait ducoup ????

Bonjour je téléphone ce matin et j apprend que Mme bourson n est plus là J aurais tant voulu la remercier ainsi que toute l équipe pour la bienveillance pour mon fils Mathieu qui nous a quitté tragiquement après avoir été percuté par un train Mme diederichs

Tres satisfaction du docteur qui s'occupe de ma dentition. Elle a fait ce que beaucoup non pas fait avant. Elle travail très bien. Un super suivi. Mon fils de 7ans est ressortie de son rendez-vous très content et conscient de l'importance du brossage grâce à cette dentiste. L'accueil du secrétariat très bien pour ma part rien à redire sur leur travail ou leur attitude comme j'ai pu le lire .

Patient de longue date, on a refusé de me prendre en charge car le dentiste qui me suivait n'est plus dans ce centre et il ne prennent pas de nouveaux patients Tout cela est ridicule et montre votre incompétence Donc vous ne prenez pas de nouveaux patients ni les trop anciens ? Ça n'a aucun sens De plus les secrétaires sont désagréables , qu'elles changent de métier si c'est un supplice pour elles d'être souriante et professionnelle

Oxance Bourg qui succède à Oxance Oyonnax : vous venez pour une douleur dentaire, on vous dit que c'est une sinusite. Ok alors je pars ? Non, je vous fait un trou à l'arrière de la dent et je vous injecte du produit dans le sinus. Essai infructueux, gonflements du visage...L'ORL finit par me soigner. Opération du rachis en vue, je dois subir un examen dentaire. Entre temps le dentiste est parti en retraite et le collègue qui reprend m'informe que son prédécesseur a oublié des objets dans ma gencive, des tiges de forages cassées... Ceci occasionnant une infection qu'on ne peut pas attendre de traiter, il extrait la dent et les objets dans la gencives. La dent bien sûr entre temps était devenue grise et je n'avais pas su qu'elle avait été dévitalisée. On m'a posé en attente de la réponse du service qualité, une prothèse en plastique qui colle à la nourriture et manque d'être avalée, qui me blesse la langue et tombe quand je parle...je travaille dans le social, j'adore ! Service qualité saisi le 20 juin 2022...aucune réponse. Tous les dentistes d'Oyonnax ont fuit Oxance (se sont ré-implantés à Oyonnax mais avec un autre partenaire) le centre ferme définitivement et on me laisse en plan. leur présentation c'est : "Née du rapprochement de plusieurs unions mutualistes, Oxance s’est donné pour ambition de proposer des solutions concrètes face aux nouveaux enjeux de santé publique. A travers nos offres en santé, médico-social, optique et audition, nous nous engageons en faveur d’une offre de soins coordonnée, accessible et performante pour tous." ca fait rigoler non ?

Incompétente, impoli, voici ce qui défini les secrétaires de ce centre. Faudrait réfléchir à changer de métier. Elles changent les rdv sur doctolib sans prévenir le patient. Elles annulent les rdv sans trouver de solution et redonnent un rdv 1 mois après alors qu'il y a des soins urgent à faire (douleur dentaire ++ du a une erreur de leur part en plus). Insolente et impoli que ce soit physiquement ou par téléphone. A fuir clairement !!!!!!!!!!!! C'est honteux et inadmissible...

Si les secrétaires ne répondent au téléphone rapidement ce n'est pas de leur faute car elles ont une énorme charge de travail;;;;; je connais bien le problème des chaines de dentistes, ophtalmologiques etc;;;; Il faut faire du chiffre

Le Dr DESPREZ a été totalement incompétente, froide en face d'une enfant anxieuse, et expéditive. Son diagnostic d'appareillage total pour ma fille de 9 ans etait infondé, ne reposant sur aucune constatation d'imagerie ou d'observation de la dentition ou de la la bouche. Suite à un autres avis 6 mois plus tard , il n'est pas du tout nécessaire d'appareiller. Cette praticienne est partie du cabinet mais elle est à fuir tout autant !!!

Scandaleux. Nous avions pris un premier RDV en orthodontie pour notre fille en octobre. Quelques semaines avant, on nous appelle pour nous dire que ce sera une autre personne du cabinet qui s'occupera d'elle. Bien. On va à notre RDV, tout va bien. On reprend RDV pour démarrer les soins plus tard. Et là, on nous apprend qu'il faut trouver un autre orthodontiste, car le "nôtre" est parti ! On récupère le dossier médical pour se digirer ailleurs, et celui-ci ne contient pas tout, il manque des radios notamment que nous ne pourrons pas avoir parce que soi-disant "problème informatique". Nous serons donc obligés de refaire faire les radios ailleurs, de repayer pour ça, en plus de tous les désagréments que cela engendre. À fuir.

Incompétent !!! J'ai pas d'autre mot qui me viennent en tête quand on me parle de ce cabinet dentaire. Même quand on fait appel au service qualité suite à des problèmes liés aux erreurs d'un dentiste, 3 mois plus tard RIEN, même pas un mot alors qu'on attend quand même un retour. Et quand la dentiste annonce mettre des couronnes et que au final il s'avère que se sont des prothèses provisoires. Pour moi il ni a aucun professionnalisme, aucun dentiste ne reste, même le médecin et la sage femme sont partis donc il y a bien un problème quelque part. Et si vous avez mal pas de place pour des rendez-vous en urgence, mais si vous leur faites la réflexion que vous avez quand payé et pas un petit peu, bizarrement on vous trouve un créneau.... Je déconseille fortement ce centre médical.