Oxance - Médical et Dentaire

Le 03/08/26 toute la journée, j’ai essayé en vain de joindre le cabinet au téléphone qui laisse sonner pendant 4,27 minutes et raccroche. Impossible pour moi d’annuler un rdv. J’ai réessayé le lendemain idem!! Inadmissible pour un cabinet médical et non professionnel. LAMENTABLE !! Du coup je vais devoir partir sans annuler car je ne Réside pas à Nîmes et le réseau de bus est très réduit.

Je n’en peux plus !!! Cela fait des semaines que j’appelle, j’en suis à 123 appels!!!!! Je suis à bout !!! Mais de qui se moque t’ont !! j’ai tout fait….. Je dois absolument rencontrer le docteur Jawad et personne ne sait comment le contacter!!!! Je pense vraiment que cela manque de sérieux, et nous sommes dans un corps médical !?!? J’espère être entendu !!! Et surtout que l’on me contactera….. j’ai quand même un traitement !!!! Comment fait-on pour le suivi ?

Impossible de les joindre par téléphone!!! Toujours le répondeur depuis plus d'une semaine!!!! Ca sonne dans le vide ensuite et ca raccroché!!!! Patiente du docteur Meredh je dois le joindre absolument et cela est impossible Pour répondre a votre réponse j'appelle depuis 1 semaine a toutes les heures et personne ne réponds direct le répondeur et ensuite ça sonne dans le vide. Jai du passer au moins 50 appels et toujours pas de réponse. Je dois contacter min endocrinologue en urgence et par votre faute j'y arrive pas

Très déçue du service. Cela fait deux jours que j'essaie de joindre le secrétariat pour prendre un rendez-vous pour ma mère. J'ai passé une trentaine d'appels sans jamais obtenir de réponse. On nous indique de prendre rendez-vous sur Internet, mais aucune possibilité n'est disponible. Il est regrettable de devoir se déplacer sur place simplement pour obtenir un rendez-vous. J'espère que l'accueil téléphonique sera amélioré afin d'éviter cette situation aux autres patients.

Niveau spécialiste aucun souci en l'occurrence j'avais rendez-vous avec un pneumologue qui m'a prescrit un scanner et m'a proposé de revenir sans rendez-vous pour les résultats... Habitant un peu loin de Nîmes j'essaie de les joindre par téléphone depuis une semaine à n'importe quelle heure de la journée plusieurs appels cela sonne ça décroche et personne... un blanc au bout du fil... Je souhaite juste avoir l'adresse mail du docteur Sorokaty pour lui transmettre les codes des résultats du scanner pour m'éviter tout déplacement surtout au prix du gasoil en ce moment... L'adresse mail oxance @oxance.fr pareil aucune réponse.

1h de route on arrive au rdv avec le docteur Sorokaty, le secrétaire se decompsoe devant moi et me dit on a du vous pre entre il ne consulte pas aujourd'hui. Ben en fait non on m'aurait téléphoné je n'aurai pas fait 2h aller retour. Il me donne un rdv pour le mardi suivant, n'ayant pas reçu de confirmation pour ce rdv j'ai passé la matinée a téléphoner mais personne n'a répondu. Finalement j'ai décidé ene pas refaire 2h de route. La j'ai rdv demain mercredi 20 mai, j'appelle puis hier mais personne au bour du fil ca décroche mais aucun sons n'est entendu. Je ne sais pas si je dois y aller demain. Ma fille a 15 ans et on ne trouve pas de pneumologue. J'en ai marre de cette médecine.

J' ai eu rendez vous avec le docteur franchini c est un dentiste au top je le recommande il est sympa et met en confiance Son assistante dentaire aussi. En plus je n habite pas Nîmes mais près d Avignon et n hésite Pas a me déplacer car les soins prodigués sont toujours réussi Excellent praticien merci

Si vous voulez un centre médical avec une secrétaire de disponible fuyez !!!! cela fait 2 jours que j'appelle en boucle avec pas moins de 30 appels en gardant les 5 min en boucle pour avoir quelqu'un au telephone .... et j'attends encore !!!! Habitant a 1h du centre et n'ayant toujours pas recu mes ordonnances au bout de 2 semaines de visites et elles n'apparaissent meme pas sur mon espace santé alors que je dois etre en arret maladie et que je dois consulter un chirurgien pour une operation je commence a perdre enormement patience !! je referai une heure de route et j'appellerai une fois dans la salle d'attente pour voir vraiment leur réaction lorsque ca sonne et s'il y a foule H24 comme le marque si bien les réponses toutes faites d'oxance !! Une honte !!! Par contre empocher les 150 balles de visite la il y n'y a pas d'attente !!! Une vraie honte

Attention avoir une secrétaire au téléphone relève du miracle. Ils ne répondent pas au mail et quand ils vous appellent (lors du boulot que nous ne pouvons pas répondre) ils ne laissent pas de message, donc impossible de savoir si ils nous ont appelé. J'ai appelé 2 fois ce matin sans réponse. Il faut faire quelque chose vous allez perdre pas mal de clients.

J’ai pris ce rendez-vous pour ma fille âgée de 9 ans. Son profil est bien enregistré sur l’application Doctolib, et aucune mention n’indiquait que le praticien ne recevait pas les enfants (ou que la consultation pédiatrique n’était pas acceptée). Le jour du rendez-vous, je me suis déplacée et l’on m’a informé à l’accueil que le médecin ne prenait pas les enfants. Résultat : rendez-vous refusé sur place, sans consultation, après avoir organisé mon emploi du temps et bloqué mon après-midi pour ce déplacement. Je tiens également à préciser que, malgré la situation, il ne m’a même pas été proposé que la secrétaire contacte le médecin afin de vérifier une solution possible (avis, orientation, ou autre alternative). Je trouve cette situation regrettable, d’autant plus qu’elle aurait pu être évitée avec une information claire sur la page Doctolib ou lors de la prise de rendez-vous.