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CENTRE DE TRAITEMENT DU CANCER

Oncogard Nîmes

Centre de traitement du cancer · Nîmes (30)

3,9 42 avis Google Fermé
Oncogard Nîmes — Centre de traitement du cancer

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Oncogard Nîmes

Oncogard Nîmes est un centre médical spécialisé dans la prise en charge des pathologies tumorales malignes. Il propose des traitements personnalisés tels que la chimiothérapie, la radiothérapie, l'immunothérapie, l'hormonothérapie et les thérapies ciblées. L'équipe de spécialistes et le matériel de haute technologie assurent une prise en charge de qualité dans un environnement privilégié.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

Avis Google
3,9
42 avis
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3★1
2★0
1★11
S
Sabrina Boavida Google

Moi je tenais juste à dire merci beaucoup au service chimiothérapie de jour il sont vraiment gentille et humain avant tout malgré les protocoles difficiles il font tout pour nous aider merci encore à Laurie Mr Julien et une autre petite dame dont je n arrive pas à trouver son prénom 😊elle est très gentille.Apres le reste c est loin d’être la même chose au début du traitement les médecins il s’intéresse à vous mais après malheureusement une fois fini le protocole c est plus la même histoire on vous donne plus l heure moi ça fait 2 mois que je demande de l aide à mon oncologue Dr Legouffle parce que je ne vais pas bien malheureusement notre médecin traitant m exerce plus et pour avoir un autre médecin traitant ça pas si simple personne ne prend de nouveaux patients du coup je me retrouve perdu sans savoir vers qui m’orienter je trouve ça dommage que certaines personnes nous laisse tomber il faut pas oublier que c est grâce à nous les malades que les médecins gagnent très bien leur vie malheureusement si ont vous embête c’est pas pour rien on n ai pas que des chiffres ou de l argent….c est pas une simple grippe qu on n’a c est des cancer de toute sortes

N
Nathalie JEAN MARTIN Google

Personnel et soin au top

B
Bruno Bernadette Google

Suivi par le docteur bons très a l écoute soignant agréable merci on ce revoit le 28

H
HANEN Monique Google

Atteinte d' un cancer invasif du sein l' an dernier. J' ai été plus que très bien prise en charge par toute l'équipe. Que ce soit en chimiothérapie, en consultation par les dr Legouffe et Picaud (mari et femme) ou en radiothérapie, l'infirmière coordinatrice,la nutritionniste et j'en oublie certainement,le personnel médical est empathique, les secrétaires sont de vrais avions de chasse dans la prise de rendez-vous. On a même pris en compte mon emploi du temps compliqué car je n' ai été en arrêt maladie qu'après une intervention chirurgicale. Je ne comprends pas les avis négatifs et surtout agressifs que je trouve injustes et j encourage les patients a être un peu compréhensifs a l' égards d' éventuels retards certainement occasionnés par une grand nombre de malades qui doivent tous être traités , ce genre de maladie ne souffrant pas de délais.

s
sindy hannouna Google

J'ai mis du temps mais finalement je ne peux rester sans écrire qu'il est vraiment dommage que vos protocoles soient différents car vous êtes secteur privé. Il faut être honnête et le dire à vos patients car nous arrivons avec un cancer et sans connaissance du tout. Le radiothérapeute que j'ai vu car non il est pas oncologue ! !! !! Ce dernier m'a dit que le traitement que je souhaite n'existe que a Paris, car paris se réserve le droit de faire ce qu'il veut. Que les piqûres de phesgo ont un coût élevé ici. J'ai alors écrit a Paris qui m'a simplement orienté même adresse mais dans le couloir opposé secteur public ou tout est pris en charge. Un oncologue réel. Également un coup de gueule sur la remplaçante qui m'avait reçu la toute première fois, elle m'a prise de haut, aucune élégance verbale. Nous ne sommes pas du bétail ! !! !! !! ! Car n'oubliez pas que grâce à nous, vous touchez a max de tune. Et inutile d'écrire que vous êtes désolés. Une amie également dans le même cas. Je l'ai orienté dans le public car pour moi vous etes pompes à fric. Et oui c'est ma colère qui parle et qui prime. Il y a que l'argent qui compte. Alors je vous traite comme vous le faite. La seule chose de bien, votre secrétariat, des dames merveilleuses, courtoises et sincères.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage au sein du centre n'a pas répondu à vos attentes. Les situations que vous évoquez méritent que nous y prêtions une attention particulière, ce que nous ne pouvons pas faire de manière satisfaisante via cet espace de commentaires. Nous vous invitons donc à nous écrire à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus longuement et apporter les clarifications nécessaires. Nous tenons par ailleurs à transmettre vos mots aimables à notre équipe de secrétariat, qui sera touchée de votre message. Restant à votre entière disposition, La direction.
V
Veronique Poyet Google

Je ne comprends pas les avis négatifs car tous les professionnels de santé et intervenants chez oncogard à Nîmes sont non seulement très professionnels bienveillants et toujours a noté écoute et pour ce qui concerne le docteur Le Gouffe il n est pas hautain mais très concentré sur chaque cas très professionnel et il est la pour sauver des vies donc suivant les cas qu il a et qu il ne va pas expédier pour éviter les attentes il est vrai que parfois l attente peut être longue mais quand on a un service de qualité c est logique si chaque malade étaient expédiés en un quart d’heure il faudrait se poser des questions. Encore merci du fond du cœur à tous ces professionnels de qualité et à ce centre qui est au top.

L
Lily Grossteffan Google

Je suis vraiment très en colère contre le Dr Legouffe. Il est constamment en retard ( plus d’une heure de retard et ne s’excuse pas ). Ce qui est très frustrant, et son attitude hautaine rend les choses encore plus difficiles. À côté de ça, Monsieur Picaud est beaucoup mieux : il est ponctuel, à l’écoute et beaucoup plus respectueux. C’est vraiment dommage de devoir subir ça avec le Dr Legouffe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard occasionné à l’occasion de cette consultation. Les consultations d’oncologie sont parfois complexes et demandent un temps plus long que ce qui était initialement prévu et peuvent malheureusement entraîner un retard des consultations suivantes. Nous regrettons la gêne occasionnée. Bonne journée
M
Manu avis Google

Le personnel est bienveillant, on a été bien suivi.

m
malhouitre alain Google

Personnelles très professionnelles et très gentille entièrement satisfait de leur travail. Je les remercie du fond du cœur

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Louisa BENDAHMANE Google

Pas d'étoiles car celle cochée est obligatoire pour ce mouroir, où les malades ne sont pas soignés mais achevés dans des conditions inhumaines, pas de soins pour donner une chance au malades de s'en sortir mais une hâte à les précipiter vers un protocole de fin de vie dans des conditions de souffrances psychiques et physiques qui ne sont pas digne d'un centre de cancérologie français. Les personnels médicaux, infirmières ect sans empathie envers le malade et sa famille, ne prenant en compte que l'avis de l'épouse du malade qui a souhaité évincé la famille pour les visites que mon frère souhaitait car il avait besoin de ses parents et de ses frères et sœurs autour de lui. Il était tellement endormi par la morphine et autres somnifères qu'il n'a pas eu le temps de choisir un autre établissement comme le centre de Montpellier ICM où il souhaitait se faire soigner. Je l'ai eu 2 fois au téléphone et il m'a donné son ressenti mais hélas à la demande de sa conjointe la responsable du service hématologie de l'icg lui a enlevé le service téléphonique en chambre donc à partir de là : aucune visite de sa famille, plus d'appel, protocole de fin de vie validé par sa conjointe avec l'aval du service hématologie qui n'a accepté la famille de mon frère le jour du décès comme s'ils nous faisaient un cadeau. Vous avez traité mon frère comme une personne incapable juridique et donné le droit de vie et de mort à sa conjointe qui attendait ce moment depuis longtemps car ils étaient sur le point de se séparer car elle voulait récupérer son argent que mon frère refusait de lui céder, 2 ans auparavant il a eu un AVC suite à excès de tramadol gentiment administré par sa conjointe et il souffrait d'un lymphome depuis décembre 2022 et elle lui a caché la vérité, il a su qu'il avait un cancer 1 mois avant son décès, il me l'a dit lors de mes 2 seuls appels à l'ICG. Sa conjointe lui a caché son état pour qu'il n'ait aucune chance de s'en sortir. Alors si vous souhaitez vivre et vous soigner n'allez pas dans ce couloir de la mort, j'ai même des enregistrements des communications avec la cadre de santé et une infirmière qui m'ont traitée comme une pestiférée alors que je voulais juste voir mon frère et avoir de ses nouvelles, hélas à cause de leurs mensonges, leur médiocrité je n'ai pas revu mon frère et l'ICG est en partie responsable de ce désastre humain. Vous avez été minables, indignes et incompétents en permettant à sa conjointe d'accomplir son funeste projet. 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bendahmane, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite par la prise en charge de votre frère et nous vous présentons nos condoléances. Nous comprenons votre colère, mais le Centre Oncogard est un cabinet libéral et ne gère pas la partie hospitalisation de l’ICG. Si vous souhaitez énoncer votre mécontentement au service concerné, vous pouvez contacter : La Clinique Kenval si l’hospitalisation à eu lieu sur la partie privée de l’ICG : [email protected] Le CHU de Nîmes si l’hospitalisation a eu lieu sur la partie publique de l’ICG via le formulaire de réclamation ci-après : https://www.chu-nimes.fr/sites/default/files/media/2024-12/formulaire_de_reclamation_0.pdf Pour tout élément relatif aux consultations en avec un oncologue du centre Oncogard, vous pouvez nous contacter à l’adresse : [email protected] Nous restons à votre disposition, La Direction du centre Oncogard
B
Brigitte Blancard Google

Mon fils 44 ans atteind d un cancer de la gorge y a été hospitalisé plusieurs fois et je déconseille fortement Quand il est arrivé dans sa chambre noire car volet fermé car défectueux je l ai signalé à son arrivé et 10 jours après toujours pas réparé....c est lui qui refaisait ses pansements sans gants ni rien car manque de personnel on m a même téléphone un dimanche (alors que je travaillais) pour porter à mon fils des poches alimentaires (car il n avait rien pour l alimenter) Et pour finir l oncologue je pourrai mettre -10 car c est peut être un bon professeur ????mon fils est dcd le 31 mars 2023 mais un très mauvais psychologue il a annoncé à mon fils qu il allait mourir dans d atroces souffrances alors que min fils était dans le costard et qu il nous a fait attendre pendant plus d une heure mon fils ne tenait pas debout ni meme assis ma belle fille d un côté sur une chaise et moi de l autre à le tenir Aucune ampathie fuyez ce mec......

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blancard, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite par la prise en charge de votre fils. Nous comprenons que ces moments aient été très difficiles, et nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour pouvoir mieux comprendre et répondre à vos préoccupations, nous vous encourageons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected]. Nous prendrons le temps de vous écouter et d’apporter les clarifications nécessaires sur les points que vous avez soulevés. Pour les éléments relatifs à l’hospitalisation de votre fils : Si l’hospitalisation a eu lieu au sein d’un service de la Clinique privée Kenval ICG vous pouvez contacter la clinique à l’adresse [email protected] Si l’hospitalisation a eu lieu au sein d’un service de l’ICG public (CHU de Nîmes), vous pouvez contacter le CHU via le formulaire de réclamation ci-après : reclamations (chu-nimes.fr) Nous restons à votre disposition, La Direction du centre Oncogard
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Gwen M Google

A quoi servent vos agents de sécurité quand n’importe qui se gare sur les places réservées aux taxis et ambulances ? Même vos infirmières se garent dessus pour aller faire un « coucou » à leurs collègues et empêchent ainsi les ambulanciers et taxis de travailler ! (J’ai mis 5 étoiles quand même parce que l’incompétence de la sécurité n’a rien à voir avec la qualité des soins de l’établissement)

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire concernant votre prise en charge. En l’occurrence, le service de Sécurité et la gestion du stationnement sont indépendants d’Oncogard. Nous remonterons néanmoins ce problème aux services compétents du CHU. Bien à vous, Oncogard
A
Anne INCONNUE Google

Malheureusement j’ai eu l’occasion de connaître le service hospitalisation pneumologie pour un proche… Je dois avouer que tout le personnel à été d’une empathie et d’une bienveillance extraordinaire avec toute la famille ! Le professionnalisme, les sourires et les marques d’affection envers nous et envers mon beau frère hospitalisé ont allégé notre douleur …jusqu’au dernier souffle… Un GRAND MERCI pour TOUT et surtout pour Denis F

C
Christel C Google

Je ne comprends pas les commentaires négatifs. .tout le personnel d encologie que ça soit les secrétaires, les infirmières, médecins en hospitalisation , agents d entretiens sont très gentils et humains. .faut savoir dire les choses quand elles sont vraies..alors un grand merci a tout se personnel. .

M
Myriam Faure Google

Excellente prise en charge . Le docteur legouffe est très à l’écoute et bienveillant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous partagerons votre retour d'expérience à Dr Legouffe, qui lui fera sans nul doute très plaisir ! Bien à vous, Oncogard
M
MARIE ROSE SPANO Google

Enorme merçi àl'equipe de chimiotherapie,elles sont formidables,et à l'equipe de radiotherapie,et au dr Picaud et Legouffe ,à leurs adorable secretaire àtous en faites

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous transmettons votre message aux équipes ! Bien à vous, Oncogard
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mariefrance steiner Google

Un grand merci ,à toutes les personnes du service de radiothérapie ,salle 1 . D'une gentillesse ,et d'une patience incroyable . Vous m'avez vu pendant mes 25 séances de rayons . Merci .

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Marie Annick Alberti Google

Je tiens à remercier toute l'équipe médicale et paramédicale. En particulier les Dr LEGOUFFE et Dr BRONSART, leurs secrétariats, le service de chimiothérapie, le service de radiothérapie, l'équipe accompagnante pluridisciplinaire. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme. Leur accueil et leur humanisme sont des aides précieuses dans la traversée de cette période si difficile. MA

M
Mylene MAURIZY Google

Très bon suivi. Que du positif

S
Sylvie P Google

Prise en charge pour un cancer du sein en 2016,en rémission je continue mes visites annuelles depuis.

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Forzanîmes Google

Oncogard est le centre de Cancerologie Du Gard,disposant d´un service d´oncologie d´un service hématologie, d´un hôpital de jour, d´un service radio scanner de pointe ,je suis hospitalier depuis le 31 janvier en soins intensif ,toute l´équipe est formidable, généreuse, en fait beaucoup, ils sont pro mais ils ont se truc en plus qui vous fait sentir que vous êtes comme tout le monde, ils sont humains avant tout, la restauration est top,merci merci à toutes l'équipe pour vos conseils et votre implication dans le processus de guérison,merci beaucoup

F
Françoise Dieudonne Google

Très bien suivi. Secrétaire très sympathique.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Nous transmettons votre message à nos secrétaires. Bien à vous, Oncogard
A
Annick François Google

Très bien accueillie, merci

A
Alaya Google

Complètement humain et dans le respect Merci

T
Tekfa Mokhtar Google

Tout est parfait: tout le personnel est à l'écoute. Je ne comprends pas les avis négatifs. Soyez souriant et positif et vous verrez que tout se passera bien. Je suis passée par plusieurs services depuis 2016 (chimiothérapie, radiothérapie, hospitalisation, scanner...) et j'ai toujours été satisfaite. J'ai l'impression que seules les personnes mécontentes donnent leur avis. J'invite donc tous les patients, que j'ai pu y rencontrer et avec qui j'ai pu discuter, à laisser eux aussi leur avis. Merci à tous le personnel pour votre investissement et bienveillance.

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Pascal Bourgain Google

Je tiens à remercier toute l équipe de l hôpital de jour medecins infirmière ainsi que les autres personnels pour leur dévouement et leur disponibilité. J en suis à ma 6 ème chimio et je n ai jamais eu à reprocher quoique ce soi

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire, qui fait plaisir à nos équipes et les encourage. Nous leur transmettons votre message. Bien à vous, Oncogard
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Sabine Reinaud Google

Personnel médical au top, je recommande ce centre pour le suivi d'un cancer

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire, qui fait plaisir à nos équipes et les encourage. Nous leur transmettons votre message. Bien à vous, Oncogard
D
Donna O'Leary Google

Après une expérience particulierement décevante dans le service de neuro-chirurgie d' un autre hôpital (privé) de Nîmes, c'est avec plaisir que je remercie l' Institut de Cancérologie du Gard pour une prise en charge très professionnelle et très humaine, aussi bien sur le plan administratif que médical. Suite a une radiothérapie de 6 semaines pour traiter une tumeur au cerveau en récidive,j e ne sais pas encore si je suis complètement tirée d'affaire mais c'était déjà très bien d'avoir été prise en charge par des personnes qui ont toujours fait preuve d'ecoute de gentillesse et d'empathie

R
Roxane Mazzetta Google

Excellent hôpital personnels chaleureux un service de pneumologies au top encore merci pour votre bienveillance votre professionnalisme, petit bémol les plateaux repas mais bon , c’est pas le club med , merci à toutes l’équipe

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le service de repas ne vous ait pas plu. Leur gestion est indépendante d’Oncogard mais nous remontons cet avis au service concerné. Bien à vous, Oncogard
M
Murielle Frutiger Google

Moi j'avoue que je suis ravie du service, maman a été hospitalisée lundi. J'étais persuadé que c'était la fin tellement elle était au plus mal, et là jeudi elle me parle et va un peu mieux au téléphone toute l'équipe est très gentille et sur place l'équipe soignante et très gentil avec elle. Alors désolée mais moi je leurs dis MERCI POUR MAMAN

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Rachel Challier Google

Oncologue injoignable, ou quand on le voit oublie de donner les ordonnances les rendez vous de suivi ect. Bref heureusement que les infirmières et aides soignants sont là. Pour remonter tout ça. Si je dois recommencer mes traitements je demande à changer c'est sur !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement, et souhaiterions en savoir plus concernant les problèmes rencontrés. Nous vous invitons à nous exposer plus en détail la situation par mail à [email protected] afin de pouvoir échanger à ce sujet. Dans l’attente, Bien à vous, Oncogard
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Valerie Valou Google

Quel accueil catastrophique !!! De la part de secrétaire complètement incompétente et de médecin complètement inhumain. Ayez le malheur d’appeller entre 12h et 13h pendant qu’elle sont en pause … patientez … et quand vous réussissez à en avoir une elle vous parle mal et vous remballe. N’ayez pas d’urgence le mercredi ni entre midi et 2 le reste de la semaine. Sinon médecin inhumain qui manque de compassion. Nous ne venons pas nous et nos accompagnants en consultation de chirurgie esthétique ce n’est pas une partie de plaisir. Oncogard est un piège nous ne pouvons pas aller ailleurs nous ne pouvons pas choisir qui nous consultons … Expérience horrible. Revoyez vos priorités revoyez votre service rh il y’a un problème de personnel soignant oncologue et accueillant!!! Seules les infirmières ont encore une once d’humanité lors de nos cures.. merci à elles. Maj: Venir un deux ou trois ans ans après avoir poster le commentaire… c’est remuer le couteau dans la plaie!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de l’ICG. Afin de mieux comprendre les dysfonctionnements qui ont pu se produire, nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour échanger plus longuement à ce sujet. Dans l’attente de vous lire, Bien à vous, Oncogard
L
L 30 Google

Le service hospitalier sont tres bien médecins GENERALISte et infirmières Par contre tres déçu du suivi par l'oncologue Mme Chapelle cest une femme qui na que faire de votre maladie un rendez tous les 2 mois si ya un problème on doit allez a lhopital CHU et de plus elle est présente que 2 jours par semaine !! Alors imaginez sa disponibilité! Elle est 2 jours à Nimes 2 jours à Ales , Madame occupee vous correctement déjà des patients de Nimes et après vous irez vous occupez des patients de Ales ou vice-versa Si vous voulez vraiment un vrai suivi je ne la conseille pas allez directement à lhopital ou un oncologue disponible 5 jours par semaine elle très mal occupé de mon père avec des protocoles quelle na pas été capable de bien adaptée aujourdhui il est au ciel et je le dis haut cette femme devrait se rapeller que deriere chaque patient il y a un être humain il y a des familles si on nest pas capable ou si on a pas envie deon passe le relais a un oncologue disponible et humain entre elle et sa secrétaire l'expérience mais restez en travers de la gorge Jattend toujours ne serait-ce un COndeleances..

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d’apprendre que la prise en charge au sein de nos services n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité des soins et de l’accompagnement de nos patients étant notre priorité, nous vous invitons à nous écrire sur [email protected] afin de pouvoir échanger plus longuement à ce sujet. Dans l’attente de vous lire, Bien à vous, Oncogard,
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Eugénie C Google

Médecins très compétants, tout est neuf moderne mais les secrétaires sont froides pour l acceuil c est les premières personnes que l on voit et elles devraient je pense avoir des formations pour l acceuil des patients.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire sincère. Nous allons remonter vos remarques au service concerné. Bien à vous, Oncogard
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laurent serres Google

Honteux d avoir des soignant autant compétent , dévoué , un service neuf et un parking autant lamendable ! Mêmes le parking payant est en surcapacité !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif concernant votre prise en charge. En l’occurence, le service de Parking est indépendant d’Oncogard. Nous remonterons néanmoins ce problème aux services compétents. Bien à vous, Oncogard

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