Omecare Haguenau

Je met un 5 special pour docteur idriss c’est vraiment le meilleur dans son domaine il a a chaque fois ete super pour mon fils et pour moi et mon mari. Il aime ce qu’il fais prend les choses au serieux et cherche les problèmes et vous explique tout. L’hopital qui n’a pas trouvé ce que avais mon fils le docteur idriss la trouver de suite. Si un jour il ouvre un cabinet j’y vais de suite.

Déjà trouver un rendez-vous avec un médecin un jour férié c'est exceptionnel (Vendredi Saint). Ma fille et moi avons été très bien reçues par un jeune médecin à l'esprit vif, poli et très élégant. Dr Idriss Mamodaly. Consultation rapide et efficace, dans des locaux agréables. Nous reviendrons sans hésiter en cas de besoin. Merci d'avoir été là pour nous

Pour ma part et mes enfants je n'ai rien à redire. Ils prennent leurs temps, expliquent et font le check up de tout. Rdvs quasi prise à l'heure et rapidement ! J'apprécie particulièrement le Dr Ferreira Lopes. Mais les autres médecins sont bien aussi pour en avoir déjà consulter plus d'un !

Le ‘’ médecin ‘’ m’a oublié et a aussi oublié d’envoyer mon ordonnance dans mes documents Doctolib, je n'ai juste pas les mots entre le fait que j’ai dû attendre 1 h 30 avant d’être enfin prise en charge et le fait que cerise sur le gâteau, il a aussi oublié de m’envoyer mon ordonnance. C’est juste honteux, je n'ai pas les mots, j’ai jamais vu ça de ma vie un énorme manque de professionnalisme, je vous déconseille vivement d’aller là-bas. PS si vous êtes pouvez m’envoyer mes ordonnances ça serait sympa de votre part vue que visiblement aucun moyen de vous contacter.

Très bonne expérience. Je suis venue en consultation pour ma fille de 4 ans souffrant d'une otite. Nous avons d'abord été reçues par une secrétaire médicale extrêmement gentille et sympathique, elle a été très chaleureuse avec ma fille. Puis nous avons été vues par le Dr Hirsch très compétent et également gentil et chaleureux, ils savent y faire avec les enfants, c'est très agréable. Merci à l'équipe

Au vu que notre généraliste est surchargé, on nous a conseillé de venir ici pour mon fils de 11 ans qui toussait depuis une semaine. Docteur Mamodaly est ponctuel, bienveillant, professionnel, le rdv est assuré parfaitement, merci! Quelques jours plus tard, rattrapée par le même virus , j’ai pris un rdv pour moi en urgence car la toux était insupportable. J’ai eu rdv avec docteur Costa, qui est un médecin aussi professionnel, bienveillant et empathique. Merci encore pour votre disponibilité car il n’est pas simple d’avoir un rdv médical en période hivernale!

Littéralement a fuir et honteux ! J'ai attendu une téléconsultation pendant 45 min ! Rdv pour 15h30 pris à 8h le matin. Apres cette attente, jai reçu un message automatique de Dr Fanner "bonjour, vous n'êtes pas connectée, fin de conversation". Impossible de répondre que je l'attends depuis quasi une heure. Je tente de joindre le secrétariat, celui ci est bien ouvert mais personne ne répond et on est invités à rappeler plus tard. Juste apres ca, nouveau message automatique mais venant d'un autre numéro me disant qu'ils n'étaient pas disponibles et bonne journée. Cest honteux. En cas d'incapacité à joindre vos patients sur Doctolib, il me semble que vous avez recours à l'appel classique (ce qu'on nous demande d'approuver au moment de la prise de rdv d'ailleurs). Visiblement ce n'est pas le premier commentaire à s'en plaindre. Dr Fanner en tout cas merci de m'avoir laissée littéralement en détresse et de ne même pas avoir pris la peine de me contacter alors que je vous ai attendue 45min.

aucune empathie, aucune écoute du patient, condescendants, s'attarde sur des détails qui n'ont rien à voir avec les symptômes décrits, grossophobie à peine dissimulée chez certains praticiens du cabinets, sans compter les ordonnances faites pour autre chose (à croire que le doliprane soigne toutes les maladies, un véritable élixir miracle), ou avec des produits non remboursés délivrables sans ordonnance. Seul point positif, le rapidité des rdv, mais vu qu'ils sont inutiles et que vous repartez comme vous êtes venus : malade et sans traitement ...