OCG - Oum City Games

Nous avons été déçus de notre expérience dans cet établissement. Un membre du personnel nous a demandé de quitter les lieux avant l’heure de fermeture, alors que nous n’avions pas terminé notre partie de bowling. Nous n’avons donc pas pu profiter de l’intégralité de la prestation pour laquelle nous avions payé. Nous comprenons que le personnel ait des horaires à respecter, mais nous estimons que les clients doivent pouvoir terminer leur activité dans les conditions prévues. Cette situation nous a laissé une mauvaise impression et nous trouvons dommage de ne pas avoir pu profiter de notre partie jusqu’au bout.

Très mauvaise expérience dans cet établissement ! Un membre du personnel s’est permis de nous demander de partir avant l’heure de fermeture, simplement parce qu’il voulait finir plus tôt. Il ne nous a même pas laissé terminer notre partie de bowling, alors que nous avions payé pour profiter de notre activité jusqu’au bout. C’est inadmissible et irrespectueux envers les clients ! Quand on affiche des horaires, la moindre des choses est de les respecter et de laisser les clients profiter pleinement de leur prestation. Un gros manque de professionnalisme et de respect. Nous sommes très déçus et nous ne recommandons absolument pas cet endroit. Franchement je déconseille mise à part un personnel qui s’est occupé du karting se soir après 22h

⭐ 1/5 – Une soirée décevante, surtout sur le plan de la sécurité. Nous sommes venus à 8 amis, après avoir appelé vers 15 h pour réserver une session à 19 h. À notre arrivée, on nous annonce que nous ne pouvons pas rouler ensemble : la piste serait « trop petite » pour 8 karts. Étonnant, car elle ne nous a pas paru particulièrement petite. Nous devons donc nous séparer en deux groupes de 4, alors que nous étions venus pour partager cette activité tous ensemble. Première mauvaise surprise : les casques dégagent une forte odeur de transpiration. Après les sessions, nous avons vu les clients les reposer au même endroit, sans nettoyage ni désinfection visible. L'hygiène nous a franchement laissés perplexes. Premier groupe : les karts ne sont pas démarrés lorsque nous nous installons et le responsable peine à les mettre en route. Dès le premier tour, je remarque un comportement anormal sur le kart n°3 : très peu de direction, un freinage inexistant tant qu'on n'appuie pas fortement, puis un blocage brutal des roues. Je constate que le pneu avant gauche est complètement à plat ! Je pars en tête-à-queue et reste immobilisé environ deux minutes avant l'intervention du responsable, malgré la taille modeste du circuit. Je lui signale les problèmes : il me fait changer de kart, et je repars pour à peine cinq minutes de roulage. Deuxième groupe : plusieurs karts donnent des à-coups, puis celui d'un de mes amis s'arrête en plein milieu d'un virage. Le responsable, qui regarde son écran d'ordinateur, ne semble pas s'en apercevoir immédiatement. Après plusieurs minutes, il intervient et tente de redémarrer le kart, sans succès. Il accompagne mon ami vers les stands en laissant le kart en panne au milieu du virage. Commence alors une succession de tentatives : un autre kart refuse de démarrer, puis un deuxième, puis à nouveau le précédent. Finalement, le responsable lui propose… le kart n°3, celui dont j'avais signalé quelques minutes plus tôt le pneu crevé et le freinage défectueux ! Lui aussi peine à démarrer. Après environ cinq minutes de tentatives, mon ami repart finalement avec ce kart, toujours crevé et avec les problèmes de freinage que j'avais constatés. Le kart en panne toujours au milieu de la piste. Le plus hallucinant ? À la fin, le responsable nous dit à propos du kart n°3 : « C'était le seul qui démarrait. » Nous apprenons aussi que le kart resté en panne sur la piste était tout simplement à court d'essence. Et les casques sont à nouveau reposés sans désinfection visible. À ce stade, nous nous demandons si l'interdiction de rouler à 8 tenait vraiment à la taille de la piste ou plutôt au nombre de karts utilisables. Au vu des pannes, nous avons eu le sentiment que très peu étaient réellement opérationnels. À 20 € les 10 minutes, perdre une partie de sa session à attendre un kart qui fonctionne est déjà frustrant. Mais remettre en piste un kart dont le pneu à plat et les freins défectueux ont été signalés est, à mes yeux, bien plus grave. Nous voulions simplement passer un bon moment entre amis. Nous repartons déçus. Pour notre part, nous ne reviendrons pas.

Super expérience à l'OCG City Game pour l'anniversaire des 12 ans de mon fils ! Petit Champion deviendra Grand Le complexe est vraiment bien dimensionné par sa taille tout en restant super convivial. Même en comité restreint avec mon fils et ses deux potes, l'équipe s'est montrée ultra disponible, réactive et aux petits soins du début à la fin. C est appréciable on est pas un numéro ; Les animateurs sont au top — un grand merci à Medhi, Mamadou et Louay pour leur accueil et leur ecoute au max. C'était un équilibre parfait pour les enfants, entre esprit de compétition et pur plaisir avec une vigilance entre enthousiasme et bêtises 😂😂😂 Le mot des trois champions : « On a passé un moment de dingue tous les trois, c'était trop bien, à refaire absolument ! » Merci l'équipe a bientôt 💪🏼🏁🏎️🔫🎳🔥👍🏾🔋

Canicule - Un accueil exceptionnel et une flexibilité remarquable ! Nous avons eu la chance de découvrir l'Oum City Games des Clayes-sous-Bois dans un contexte particulier : fermeture des écoles de notre commune et recherche d'un lieu d'accueil climatisé pour la matinée pour les enfants dans l'urgence. Sans hésiter, le Manager de l'OCG a accepté d'ouvrir exceptionnellement son établissement (habituellement fermé) le vendredi matin pour nous accueillir. Les points forts du parc : - Espace climatisé très agréable et confortable pour les enfants ; - Équipements de qualité adaptés à différents âges ; - Parc propre, sécurisé; - Manager à l'écoute et vraiment sympathique. Les enfants ont vraiment apprécié ce moment de détente dans cet environnement frais (mais pas climatisé à outrance) et sécurisé. Merci encore à toute l'équipe pour cette belle expérience ! Nous reviendrons très bientôt !

Excellent endroit j’ai l’habitude d’y amener mon enfant Clim nuggets frite et j’ai aussi eu droit à un sandwich fait maison par le chef .. vraiment incroyable

Une expérience absolument exceptionnelle chez OCG Villepreux à l’occasion de l’anniversaire du fils d’une amie. Tout était réuni : un accueil irréprochable, une organisation fluide, une ambiance chaleureuse et surtout une équipe d’une gentillesse rare. Un immense merci à Mehdi et à toutes ses équipes qui ont été extraordinaires du début à la fin : attentionnés, professionnels, disponibles, souriants… on se sent réellement chouchoutés tout au long du moment. Ce type de qualité de service devient rare aujourd’hui et mérite d’être souligné. Les enfants se sont éclatés, c'est adapté pour les touts petits, les adultes ont pu profiter sereinement, et toute l’expérience donne envie de revenir très vite. Bravo pour ce niveau d’exigence, d’accueil et de bienveillance. Une vraie réussite 👏

Nous avons fêté l’anniversaire de mon neveu chez OCG et tout a été parfait ! Une équipe aux petits soins, un anniversaire vraiment personnalisé et une super organisation. Un grand merci à Medhy tout particulièrement !!! Le site est très agréable avec plusieurs salles de jeux, ce qui permet aux enfants de bien s’amuser dans un cadre adapté et convivial. Je recommande sans hésiter pour organiser un anniversaire réussi !

Trop bien meilleurs activités à faire à Plaisir 👍👍 Personnel très accueillant ,surtout Medhi, très souriant et à l'écoute. À refaire certainement avec les enfants.

C Ocg Game est un très bon endroit pour passer du temps entre amis ou en famille. L’ambiance est agréable et les activités proposées sont amusantes et variées. Le personnel est accueillant, souriant et toujours prêt à aider les clients. Les locaux sont propres et bien organisés, ce qui rend l’expérience encore meilleure. Les jeux sont modernes et permettent de passer un excellent moment de détente. Je recommande cet endroit à toutes les personnes qui veulent s’amuser aux Clayes-sous-Bois.