Centre.contactJe suis venue pour faire poser un film de protection en gel sur mon téléphone, avec la promesse d'une garantie. Seulement 10 minutes après la pose, le film présentait déjà des bulles et ne tenait pas, m'obligeant à appuyer dessus en permanence. Trois jours plus tard, je suis revenue pour faire jouer la garantie. Au lieu d'une prise en charge commerciale, le monsieur m'a affirmé que c'était de ma faute. Il a tenté une nouvelle pose, a constaté lui-même que le résultat ne fonctionnait pas, pour finalement m'avouer que sa machine avait un problème. Malgré cela, aucune solution ne m'a été proposée, pas même un remboursement. Le vendeur s'est contenté de rester silencieux face à mes questions, ignorant totalement le principe de la garantie annoncée lors de la vente. Je suis finalement allée chez un concurrent qui a réalisé un travail impeccable du premier coup. Je déconseille fortement cette boutique : le service client est inexistant
NKD TECH ROSNY 2
Centre commercial · Rosny-sous-Bois (93)
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À propos de NKD TECH ROSNY 2
NKD TECH est votre expert en réparation express de smartphones, tablettes, consoles et ordinateurs, offrant des services rapides et garantis. Ils proposent également la vente de smartphones reconditionnés et un service de reprise et recyclage de téléphones anciens.
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Avis clients (92)
Un grand merci à la vendeuse Soraya pour son professionnalisme et ses excellents conseils ☺️
Mohamed nous a réservé un très bon accueil, il était très impliqué et nous donnais de bons conseils. Je recommande vivement.
Très bel accueil souriant pape est vraiment un très bon vendeur j’ai beaucoup acheté grâce à lui. Très bonne expérience.
Excellent et très pro, Ils ont réparé le téléphone de ma grand mère malgré la difficulté (le test des pièces de rechange), donc bravo à eux. Vous pouvez y aller confiant, bonne journée à celles et ceux qui lisent mon message 😎👋🏻
Je recommande vos réparations sur ce réparateur de mobiles. Une équipe fiable et très à l'écoute du client. C'est une qualité rare de nos jours. Je les en remercie encore. Cordialement, MARTIN.
Super commerce honnête et accueillant les employés sont chaleureux n’hésitez pas a venir cher lui 👍👍👍
La responsable a été particulièrement désagréable. J’ai signalé que les bijoux de téléphone n’étaient pas de bonne qualité une dizaine de pierres se sont cassées en moins de deux semaines. On m’avait pourtant assuré qu’il s’agissait de pierres. Lorsque j’ai demandé une solution, on m’a simplement répondu qu’il n’y avait aucune garantie. Mais je que pouvais en racheter pour seulement 5€ au lieu de 10€ .Le vendeur m’a même expliqué qu’il était obligé de vendre plus cher parce qu’il payait 7 000 € de loyer par mois ce qui, évidemment, ne me concerne pas en tant que cliente.