NIS DIAGNOSTIC, expert en diagnostics immobiliers et audits énergétiques depuis 2003, propose ses services aux particuliers et professionnels pour tous types de projets immobiliers et de rénovations. L'entreprise s'engage à fournir des rapports détaillés et un accompagnement personnalisé, garantissant rigueur et professionnalisme.
Nous avons sollicité cette société pour un projet de rénovation énergétique d’ampleur.
Le diagnostic a été effectué, mais l’accompagnement annoncé ne s’est pas traduit concrètement, notamment sur les démarches administratives (ANAH), le calendrier et les étapes indispensables.
Des informations importantes ont été communiquées tardivement, ce qui a compromis l’aboutissement du projet.
Expérience qui invite à la prudence et à bien cadrer par écrit les engagements dès le départ.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Khatib,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous regrettons sincèrement que votre projet n'ait pu aboutir malgré nos échanges et le diagnostic initial.
Comme nous avons eu l'occasion d'en discuter ensemble, l'accompagnement sur des projets d'ampleur est aujourd'hui rendu extrêmement complexe par l'instabilité des règles d'éligibilité de l'Anah et les changements fréquents de calendriers administratifs. Ces facteurs externes, qui s'imposent à nous comme à nos clients, créent malheureusement des contraintes fortes sur le déroulement des dossiers.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la fluidité de notre communication pour en tirer les enseignements nécessaires.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos futures démarches.
Bien cordialement,
La direction de NIS DIAGNOSTIC
B
B M
Excellente entreprise! Prise de rdv, réalisation diagnostic, compte rendu, tout s'est très bien passé ! Très professionnel. Merci encore pour mon renouvellement de diag termites et ERP, très commerçant ! Je recommande !
Réponse du professionnel : "Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que notre prestation de diagnostiqueur immobilier ait répondu à vos attentes.
Nous mettons un point d'honneur à assurer une grande réactivité pour la réalisation de diagnostics immobiliers (comme le diagnostic termites et l'ERP) afin de faciliter vos transactions en Gironde. Votre recommandation sur notre professionnalisme et notre sens du service nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins en diagnostics techniques !
L'équipe de NIS DIAGNOSTIC
b
bruno lorthiois
Le plus grand professionnalisme et forte capacité pédagogique. Ou comment transformer un parcours complexe en un projet lisible et accessible. Je vous remercie et vous recommande chaudement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour,
Effectivement MaPrimRenov est un long chemin mais la finalité est heureuse.
g
guillaume Blanco
NIS Diagnostic nous a été d'une grande aide pour réaliser le dossier de demande de subventions à la rénovation énergétique, sans lequel notre projet n'aurais pas pu voir le jour. Nous sommes très content de leur expertise dans le domaine et leur disponibilité. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 🙏 Nous sommes fiers d’avoir contribué à la réussite de votre projet de rénovation énergétique. Chez NIS DIAGNOSTIC, notre mission est de simplifier vos démarches et de vous offrir un accompagnement complet pour vos subventions et audits.
Votre recommandation nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt pour vos futurs projets ! 💡
S
Samuel
Obtenir la primRenov s’est avéré être un parcours du combattant. Sans le professionnalisme de Nis diagnostic nous n’aurions jamais réussi. La personne qui s’est occupée de notre dossier a été extraordinaire. Elle a répondu rapidement à toutes nos questions, elle s’est battue pour nous, elle nous a rassuré, conseillé, elle nous a systématiquement appelé ou rappelé lorsque nous en avions besoin. Et tout cela avec une extrême sympathie, une gentillesse incroyable, une patience d’or. Un grand merci à cette personne exceptionnelle.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage exceptionnel ! 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’obtention de MaPrimeRénov et de rendre ce parcours plus simple pour vous.
Chez NIS DIAGNOSTIC, nous mettons tout en œuvre pour offrir un suivi personnalisé, des conseils clairs et une disponibilité totale. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense.
Encore merci pour votre recommandation et à très bientôt pour vos futurs projets ! 💡
P
Peyo
Superbe expérience avec NIS Diagnostic, tellement agréable de bénéficier des services d’une personne gentille, compétente et réactive.
Une réponse à chaque question, des explications claires. Toujours rappelé dans la journée même si la ligne était occupée durant un moment.
Le monsieur qui réalise l’audit est également très agréable, ponctuel, a l’écoute et a réalisé un super travail.
Bref un bonheur, nous recommandons sans hésitation les services de nis diagnostic.
Merci pour votre travail.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour qui nous touche profondément ! 🙏 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec disponibilité, clarté et bienveillance, et que notre équipe ait su rendre cette expérience agréable et efficace.
Merci pour votre confiance et vos mots si encourageants. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets ! 🌟
R
Rose-Marie PINTO
Mr SENGEL est très professionnel et surtout très réactif qui n’a pas hésité à venir très rapidement pour la vente de ma maison et à me transmettre les documents dans un court délais.
Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏 Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner rapidement pour la vente de votre maison et vous fournir les documents dans les délais. Chez NIS DIAGNOSTIC, la réactivité et le professionnalisme sont au cœur de notre engagement.
Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Merci pour votre confiance et à bientôt ! 🌟
G
Got
M. Sengel a fait preuve d'une réactivité certaine ainsi que d'une très grande compréhension et patience dans le montage du dossier et l'obtention des aides promises par Ma Prime Renov qui ont nécessité un certain nombre de retours.
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance.
Nicolas, le gérant
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