Centre.contactExpérience surréaliste de la mise en service de la nouvelle IRM. Vous êtes accueilli par une machine, vous scannez vous-même tous vos documents. Puis la secrétaire vous annonce les dépassements d'honoraires conséquents. Vous filez vers le vestiaire accompagné d'un assistant. Et là, l'aventure commence! IRM des cervicales, entrée ds le tunnel pour environ 15 minutes, la tête bloquée sur une cale (les épaules se débrouillent pour trouver une position antalgique qui ne viendra jamais), un masque en plastique épais peu ajouré sur le visage, une chanteuse hurlante dans le casque que vous suppliez de se taire. Vous respirez profondément, fermez les yeux, imaginez un paysage apaisant, les yeux plein de larmes, en vous persuadant que vous n'allez pas mourir aujourd'hui. Fin de l'examen, vous tentez de suivre l'assistant en vous retenant aux murs, le cauchemar de ces 15 minutes laissent des traces... Retour à l'accueil pour payer et récupérer les résultats interprétés à distance par un médecin sûrement très compétent que vous n'aurez jamais l'occasion de rencontrer. 99 € remboursés 50€. La prise en charge santé deshumanisée, il va falloir s'y habituer, merci Elsan!
NEMOSCAN - Le Méridien
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Nîmes (30)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de NEMOSCAN - Le Méridien
NEMOSCAN est un réseau de centres d'imagerie médicale situé à Nîmes, proposant des examens scanner et IRM dans plusieurs établissements. Ces centres offrent une prise en charge complète des patients, y compris pour des pathologies spécialisées.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:45 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:45 – 19:00 |
| Mercredi | 06:45 – 19:00 |
| Jeudi | 06:45 – 19:00 |
| Vendredi | 06:45 – 19:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (3116)
Prise de rendez-vous rapide. Accueil courtois. Je suis appelé 15 minutes avant l’heure prévue. La personne est sympathique et très professionnelle. Après la réalisation de mon scanner, elle dit que le médecin viendra me voir pour les résultats. J’attends une dizaine de minutes. Le médecin me tends la pochette avec mes résultats, me dit que tout est normal et disparaît le tout en 20 secondes chrono !!!! Pas le temps de poser une éventuelle question 😔
Excellente prise en charge rapide. Personnel bienveillant. La musique dans les oreilles était trop forte et de préférence se serait mieux de la musique douce, classique ou relaxant. Pas de pop ou outre musique stressante
avoir RDV pour un scanner et être prête a le faire, on te dit que le médecin ne fait pas celui ci. j'avais téléphoné pour savoir où prendre mon RDV pour le scanner que je dois faire la personne au téléphone m'a bien renseigné mais ce n' était pas bon. ça va j'ai eu des personnes très charmantes j'ai un autre RDV j'espère que c'est bon
Equipe très agréable. Malgré m'être trompé de centre... Ils ont réussi à me prendre. Merci encore à l'équipe. Je recommande !
bon accueil.les secrétaires sont très souriantes sympathiques et professionnelles. le manipulateur radio qui c'est occupé de moi était d'une extrême gentillesse le sourire toujours aux lèvres. j'ai été très satisfaite de la prise en charge lors du tep scan que j'ai passé. quand j'ai remercié le manipulateur radio de sa gentillesse. il m'a dit c'est normal d'être gentil.
Accueil chaleureux que se soit au secrétariat ou dans la salle d'examens. Je suis handicapé fauteuil et ma situation a été bien prise en compte. Merci à tous.
Mon rendez-vous était à 7h30. Le radiologue Mr Turpin a été à l'heure. Aucun retard. Equipe très gentille et compétente. Rien à redire.
concernant l'installation allongéé à plat ventre sur la table, alors qu'il ne s'agissait que d'un scanner du poignet et de la main, ce serait mieux de voir comment nous installer assis car ce serait beaucoup plus confortable pour le "patient".
Accueil très agréable lors de la prise en charge. Temps d'attente trop élevé pour avoir la visite du médecin dans la cabine pour le résultat.
Confiance totale. C'est bien la moindre des choses à attendre d'un service médical de pointe comme l'IRM. Si la prise de rdv peut être paranoïaque (le téléphone ne répond pas, ne prend pas de message, il faut renouveler souvent ; puis mon ordonnance est perdue, on me rappelle pas) enfin tout arrive ! Tout est expliqué et il faut bien suivre pas à pas pour ne rien oublier. L'accueil par l'interne est charmant et rassurant ; la procédure bien expliquée par écrit fait l'objet de questions du personnel. Le passage dans le tunnel de l'IRM est impressionnant mais pas inconfortable. Ça ne dure pas trop longtemps. Enfin le médecin passe rapporter le diagnostic oralement, et le dossier est remis au secrétariat après. Durée totale : 1h30. Je vous souhaite d'être sereins.
Très bon accueil au niveau du secrétariat et du personnel soignant, disponible, bienveillant, rassurant, attentif et méthodique. En revanche, c'est un peu le parcours du "combattant" quand on arrive et qu'il faut satisfaire aux bornes informatiques, en espérant ne pas avoir oublié un document. Je pense que ça peut-être déstabilisant pour une personne qui arrive préoccupée par son état de santé, plus que par son aptitude à suivre les instructions de la borne informatique. Cordialement.
Le 5 mars 2026 à 18h01, je suis passé au centre et j’ai été accueilli de manière que j’ai ressentie comme froide et peu sociable. J’ai été surpris, car je m’attendais à un accueil plus chaleureux. J’aimerais simplement partager cette expérience pour aider à améliorer l’accueil des patients. Je vien suite à une ablation du rein (cancer) j'ai étais dégouté une fois fini mon scaner je suis retourner à l'accueil, madame n'a pas hésité à me dire je vous est pas appelé, il faut voir les trait du visage et l'intonation.
Bonjour, je me présent : Olivier Girard Ce matin j ai du faire très tôt un IRM, j ai été accueillie par une hôtesse très compétente et très sympathique, un jeune homme environ 20 ans m’a accompagné à l IRM et m’a questionné sur différents sujet lier à cela, parfait ! ; par contre le gars qui a pris le relais a l IRM, aucun respect, pas de bonjour, pas de conseilles, pas un bras tendu pour un aide donc j aurai eu besoin vu que mon genoux gauche et en vrac, froid glacial, aucun conseille sur cette machine bruyante, de plus il m a laissé plus de 5 minutes, (j ai compté) avec l alarme de fin de cycle de l IRM qui sonnet ( j ai était artisant et en ai réparé, alors Mr si cela vous casse les « tût » d’ être là, changez de métier, à moins que vous soyez un c……., et là peut rien faire pour vous ! Votre place est PAS ICI !!! 6h45, j était le premier le vendredi 13/ 02/ 2026 Cordialement, et encore merci pour les autres Olivier Girard 57 ans
J’ai été mal orienté ; j’avais pris un rendez-vous à Nemoscan clinique Grand Sud. Or il y a deux endroits pour passer un scanner. Je suis allé là où je vais d’habitude soit Nemoscan méridien puisque ma convocation m’indiquait d’aller à la borne automatique. À la borne automatique cela m’a indiqué que ce n’était pas le bon endroit. J’ai dû demander au secrétariat où il fallait aller !!
Rendez-vous à l'heure pour IRM, personnel très avenant, j'ai du aider 2 mamies pour s'enregistrer et scanner leur documents, peut-être à surveiller ... éventuellement installer une petite desserte fixe supplémentaire pour poser les documents ... a .... ce petit distributeur de café ..... dommage, sinon parfait pour l'ensemble
Très bien organisé, à l'heure, très professionnel, l'accueil au top ainsi que les personnes qui s'occupent de nous avant l'examen. Pas trop d'attente pour le compte rendu.
1- passage à la borne d'enregistrement inconfortable: pas de plan pour déposer les affaires(sac, porte document etc..) et sortir tous les documents à scanner on pose par terrre et on s'accroupit quand on est âgé!!!!) . 2- attente d' une heure pour les résultats. pas assez de chaises dans la salle d'attente, çabouchonnait.
Le personnel était très gentil et bienveillant. Il n’y a pas vraiment de longue attente : c’est la deuxième fois que j’y vais et c’est toujours assez rapide. Il y a aussi un parking pratique, donc même pour ça, ce n’est pas compliqué d’y accéder.
Très bien, prise en charge rapide, bon rendez-vous à 07 h 15 donc il n'y avait personne. La secrétaire super chaleureuse. Elle m'a bien tout expliqué, rien à redire. Personnel très bien.
Peu d'attente, excellent accueil, secrétariat disponible et patient. Les techniciens mettent en confiance avec beaucoup d'empathie. Le Radiologue était à ma disposition pour me commenter le compte rendu de mon IRm et je suis partie avec mon dossier que j'ai pu donc confier dans la foulée au Docteur Bernard , mon rhumatologue Un grand merci à toute l'équipe Un grand merci
L'inscription doit être faite sur un ordinateur par le patient qui prend le travail d'une secrétaire. C'est moyen pour les personnes qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique. Le personnel est très aimable. L'attente est longue : une heure pour mon cas et pour toutes les personnes présentes, soit, avec l'attente des résultats, 2 heures sur place. Il serait bon de prévenir les patients. C'est bien que les résultats soient enregistrés directement sur le dossier AMELI du patient, cela permet au médecin prescripteur d'avoir le résultat immédiatement.
Service trés bien organisé, prise à l'heure du RDV et une attente plus que raisonnable. Par contre le renouvellement des papiers alors qu'ils avaient été transmis par internet n'est pas des plus agréable lorsque l'on ne si attend pas (Maintenant je saurais)
Personnel irm très agréable mais le temps d’attente beaucoup trop exagéré. On ne nous informe pas en plus du retard. 2 heures d’attente c’est grandiose. Payer un depasssement d’honoraire c’est abusé aussi surtout 90€ !! Ça fait 7 ans que je fais des contrôles annuels et je n’ai jamais payé de depassement. On ne choisit pas d’être malade ou porteuse d’un gêne !!
+ + Prise de RDV rapide et au centre le plus près de chez moi. - - Dommage de ne pas voir le radiologue pour expliquer succinctement ce qui est écrit. - - Dommage également d'avoir à envoyer soi-même la feuille de soins à sa caisse de SS. Nous sommes en 2025 et la télétransmission fonctionne bien avec son généraliste, habituel ou remplaçant.
Très propre, personnel au secrétariat agréable. Pour l'IRM la manipulatrice était fort sympathique. Attention petit bémol quand on arrive devant la borne pour s'enregistrer, cela doit être difficile pour les personnes d'un certain as âge. Sinon très bien et à peu près a l'heure
Disponibilité et prise de rendez-vous avec des délais très raisonnables en comparaison à d'autres centres d'imagerie. Un accueil très correct et tout s'est très bien passé. Merci à toute l'équipe. Je recommande.
