MURPROTEC TOULOUSE

Une équipe au top qui a su prendre les mesures nécessaires afin de remédier aux problèmes dans notre habitation. Nous avons été rassuré dès le 1er RV et nous ne pouvons que recommander cette entreprise que nous connaissions de réputation. Nous sommes enfin soulagés de ne plus avoir de problèmes (même 4 mois après leurs interventions). De nos jours devant tant de charlatans il est agréable et réconfortant d'avoir affaire à des personnes compétentes et humaines.

Rapidité pour le rdv. Diagnostic effectué gratuitement pour trouver finalement un problème qu'ils ne traitent pas eux même. Néanmoins la personne de murprotec a très gentiment pris le temps de me conseiller et m'expliquer la marche à suivre.

Bon échange, très professionnel avec Mr pertile. Le travail effectué 5 ans auparavant à été positif.

Merci à Marc, malgré qu'il ne puisse rien faire pour solutionner mes pb d'humidité,il a su me montrer la source de mes pb , aujourd'hui g des couvreurs sur le toit. Encore merci à Marc qui est une belle personne honnête Jl andase Mazamet

J'ai contacté Murprotec pour avoir un avis d'expert sur des remontées d'eau dans la cave. Marc a pris le temps de faire un état des lieux précis et de me donner des conseils judicieux. Nous avons eu un bon moment d'échanges sur les techniques, les risques et les questions de santé.

Sommes très contents de votre installation de centrales de traitement d air. RaS. Votre personnel très professionnel. Le bouche à oreille...ça fonctionne. Merci à vous.

Un grand merci à Marc pour son professionnalisme et ses conseils sur nos remontées capillaires. Entreprise très sérieuse et contact de qualité, je recommande vivement.

Très réactif, clair dans ses explications et sympathique ; professionnel de confiance. Je recommande fortement. Merci Serge.

Marc est venu diagnostiquer notre maison pour de l’humidité sur nos murs. Un grand merci à lui, il est très pédagogue et nous a rassuré sur les solutions à apporter.

Suite suspicion de remontée capillaire nous avons contacté cette société. Notre dossier a rapidement été pris en chargé par Jérôme qui a assuré un excellent suivi de dossier et conseils. Un professionnel humain et à l'écoute, ça change !

Suite à l'apparition de moisissures dans notre chambre nous avons fait appel à une ste (dont je tairais le nom) pour effectuer un diagnostic. Cette entreprise nous a fait un devis à 3500€ pour une pose de vmi + traitement des murs extérieurs sans nous parler de possible fuite d'eau. Pour avoir un second avis, nous avons fait appel à Murprotec. Mr Bertemes à pris le tps de m'expliquer les possibles causes de la moisissure et surtout il m'a dit que je devais faire appel à mon assurance pour faire une recherche de fuite avant toute démarche et que la solution proposée par l'autre société ne réglerait pas le problème. Bref nous aurions pu débourser une somme conséquente pour rien sans les conseils avisés de Mr Bertemes. Nous attendons maintenant les retours de l'expertise. Merci à MR Bertemes pour son professionnalisme.

Un grand merci à Marc qui est venu diagnostiquer notre maison récemment. Il a pris le temps de tout nous expliquer : les risques sur la santé, les précautions à prendre, comment avoir une bonne qualité d'air au sein de la maison, les différents types de champignons... Ce fut un réel plaisir d'être aussi bien conseillés, écoutés et rassurés ! Merci encore Marc pour votre temps. Nous recommandons ++ !! Léa & François

Rendez-vous pris par le syndic pour un devis d’infiltration dans les murs de la copropriété. Le technicien en a profité pour inspecter notre logement et nous a mis une forte pression pour nous vendre un purificateur d’air à 6 000 €, en jouant sur notre santé. Il a ensuite oublié le rendez-vous suivant, l’a reconnu au téléphone, puis s’est montré désagréable et méprisant en disant qu’il n’avait « plus besoin de nous voir ». Depuis, plus aucune nouvelle. Manque de sérieux, démarche commerciale inadéquate et aucun suivi. À fuir.

A fuir !!!! Suite à des problèmes d'humidité et de moisissures dans 2 pièces de notre maison nous avons fait appel à la société murprotec. Le commercial qui est venu nous voir voyait du moisi partout. Il nous a passé des vidéos et ne fait que semer la peur ( 2 enfants ) que notre maison est très dangereuse malsaine etc... suite à cela nous avons reçu un joli devis à presque 10 000 euros !!! N'ayant pas eu confiance en cette personne et ayant fait des recherches plus poussées nous avons fait venir un habitologue. Ce monsieur est resté 6h !!! Analyse des murs du sol de la toiture des combles prise de temperature etc ... expertise très poussée. En résulte que notre maison est saine simplement que c'est une maison ancienne et qu'en voulant trop isoler nous avons commis des erreurs. Une simple vmc hygrométrie + peinture à la chaux ( respirante ) et non peinture pétrolière et voilà le problème résolu. Résultat facture 3 fois moins chère. Ce sont juste des commerciaux qui veulent vous vendre un produit. Et qui ne sont pas du tout experts (leur solution n'aurait même pas été adaptée à notre problème et aurait pu même empirer les choses ). Je déconseille vraiment cette entreprise qui nous a juste créé de la peur et de l'angoisse pour nous vendre un produit.

Suite à l'achat d'une vieille maison, nous avons constaté de l'humidité sur les murs. Marc est venu faire un diagnostic et nous a proposé un devis avec des solutions quelques jours après. Ils sont réactifs, compétents, marc est un passionné et ça se sent.

Bien le bonjour Voici deux fois que je fais appel à vos services, ce qui m'a fait économiser beaucoup d'argent, sachez-le. Je remercie Monsieur Laurent Serfati de Muret, pour ses multiples interventions! Ponctuel, pédagogue, clair et concis! Quelqu'un qui prend son travail très au sérieux, ça fait plaisir. Merci!

Nous avons récemment rencontré Marc lors d’un rendez-vous, et tout s’est parfaitement déroulé. Très professionnel, il a su identifier nos besoins et nous orienter vers les bons interlocuteurs. Ne sachant pas comment traiter nos problèmes d’humidité dans les murs et les infiltrations, il nous a fourni les contacts adaptés ainsi qu’une marche à suivre claire pour résoudre la situation. À ce jour, nous suivons ses recommandations en toute confiance.

Je recommande vivement cette société. Après une visite d'un technicien pour établir un diagnostic et une estimation de travaux , Mr Bertemes (le technicien) d'une courtoisie et d'un professionnalisme irréprochable ayant décelé les raisons des problèmes constatés sur mon habitation a su me conseiller dans mes choix et m'a proposé une solution adaptée. Merci encore pour votre intervention et votre professionnalisme

Visite le 05/12/2025, diagnostic: le problème d'humidité de ma maison ne vient probablement pas de remontées capillaires mais à priori plutôt de la plomberie. Murprotec, ne traite pas les problèmes de plomberie mais merci pour votre temps sur ce diagnostic, super pro, les éléments d'information capitalisés vont m'aider a cibler et résoudre mon problème d'humidité.

Nous avons fait appel à Murprotec pour un diagnostic, puis une solution pour nos murs qui présentent des dégradations. Grâce à Marc, ses conseils nous ont permis de nous orienter, de comprendre le pourquoi du comment et de prendre la meilleure décision. Merci à lui.

Suite à de fort taux d'humidité dans la pièce que je voulais aménager, j'ai contacté cette société. Très réactif ils sont venu deux après mon appel pour faire le diagnostic. Bon professionnel, à l'écoute et donne des explications. Je recommande.

Excellente expérience je recommande fortement que ce soit les conseils ou la réalisation. Nous avons installé une centrale de traitement d'air qui a résolu tous nos problèmes. L'entretien est facile il faut juste changer un filtre.

J'ai sollicité Murprotect pour un problème d'humidité et de ventilation de l'air ambiant dans ma maison. Rapidement, Marc m'a proposé un rendez-vous chez moi. Il a su me présenter les solutions proposées par Murprotect, être à l'écoute de mes interrogations et y répondre patiemment. Je le remercie pour ces conseils et sa patience.

Jérome est arrivé à l'heure pour une diagnostic sur une problématique d'infiltration/innondation dans la maison. Service pro, courtois et très sympa. Il a été de très bon conseils, même si la solution à envisager pour notre soucis de passera pas par une intervention Murprotec.

Marc Bartemès est venu diagnostiquer un problème d'humidité dans une chambre de notre maison fin 2023. Nous avions peur qu'il s'agisse d'un souci de remontée d'humidité par capillarité, qui aurait couté très cher. Diagnostic de M. Bertemès : problème d'étanchéité de l'escalier externe. Nous avons fait le nécessaire pour rendre le joint entre le mur et l'escalier étanche. Depuis, plus aucun problème. Merci beaucoup pour vos conseils M. Bartemès.

Attention mon bien menti !! Mon fais mettre un déshumidificateur dans un studio pour étudiant en me disant que c’était impossible de mettre une vmc et moi comme une idiote de 22 ans j’ai accepter de mettre ce déshumidificateur !! Plus tard je fais intervenir un spécialiste vmc qui m’a placer la vmc ! Bien sûr la vmc et 3 fois moins chers que ce déshumidificateur alors pourquoi m’installer une vmc ? Très très déçu faite bien attention ! Merci Marc pour votre belle franchise ! N’allez pas chez murprotect qui vous vendrons toujours le plus cher !!!

J’ai fait appel à Murprotec concernant un aménagement d’une cave humide. Marc est venu ce jour chez moi pour un diagnostic. Ce dernier m’a donné de précieux conseils. Grâce a son expérience et son œil professionnel, il a su me guider concernant les marches à suivre pour assainir ma cave et me conseiller au mieux sur mes futurs projets. Une personne passionnée par son travail et qui cherche à transmettre toute son expérience. Marc donne des conseils tout en appuyant ses dires avec des images pour que tout cela paraisse le plus clair possible pour quelqu’un qui n’est pas du métier. Merci à lui et je recommande cette entreprise.

Nous avons un problème d'étanchéité pour notre dalle de terrasse. Merci à Mr Bertemes pour ses explications, ses conseils et ses orientations pour des travaux ne peuvent pas être solutionnés par Murprotec.

Bonjour, J'ai fait appel à Murprotec pour intervenir sur mon domicile. J'ai un problème d'infiltration au niveau de la dalle d'une chambre. M Marc BERTEMES s'est déplacé sur place, pour comprendre le sujet et a réalisé les mesures pour essayer de comprendre le sujet. Le problème venant de la dalle et non du mur, aucune solution n'a pu être trouvé. J'apprécie cependant la rapidité, le temps et le sérieux pris par Murprotec pour venir essayer de résoudre mon sujet.

Très satisfait de Murprotec : suivi de chantier sérieux, conseils techniques clairs et un accompagnement client de qualité. Merci à Marc pour son professionnalisme et son soutien précieux dans mes investissements.

Je remercie Marc Bertemes pour son intervention chez moi. C'est un professionnel bienveillant, expert dans son domaine, il a su m'orienter et m'informer pour mon problème. Il prend le temps de tout expliquer. Je recommande les yeux fermés !

Marc Bertemès de Murprotec est passé pour réaliser un diagnostic concernant des remontés d'humidité en bas des murs extérieurs de la maison. Il a rapidement trouver l'origine du problème, il a pris le temps de m'expliquer pourquoi j'avais de l'humidité. L'entreprise Murprotec ne peux pas m'aider pour mon problème, mais Marc m'a proposé des solutions pour le résoudre. Très satisfait des conseils et des explications claires qu'il m'a donné alors qu'il savait qu'il n'interviendrai pas chez moi.

Je tiens à remercie Marc Bertèmes qui est venu chez nous faire un diagnostic et nous donner des informations. Il est très professionnel, très attentif, sait partager sa grande expérience avec le client. Cela fait deux fois que je fais appel à Murprotec et je confirme que à chaque fois je suis satisfait, c'est une très bonne entreprise et sérieuse et avec une excellente approche client.

Je ne peux que recommander chaleureusement MURPROTEC de Muret et son équipe, qui ont traité mon problème d'humidité avec efficacité, en plaçant une centrale de traitement d'air à l'intérieur de ma maison et une barrière d'étanchéité à l'extérieur tout autour des murs. L'équipe s'est distinguée par son professionnalisme, sa rigueur, son écoute et son volontarisme. Vous pouvez leur faire confiance pour mener à bien vos travaux avec efficacité, sérieux, propreté et engagement. Le travail accompli a été d'une grande qualité, avec un souci constant du détail. En quelques jours, nous pouvons déjà sentir un air plus pur à l'intérieur. D'ici un mois et après un an, l'équipe reviendra pour évaluer les résultats, qui je suis sûr seront plus que positifs. Merci à tous et à M. SERFATI, particulièrement, pour son bon diagnostic, ses explications claires, sa réactivité, sa présence solaire et son suivi continuel de toutes les opérations et demandes.

Je souhaite exprimer ma sincère reconnaissance envers la société Mur Protec Muret pour le service exceptionnel que j'ai reçu. J'ai sollicité cette entreprise afin d'obtenir des conseils concernant des tâches d'humidité sur les murs, et j'ai été agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité des réponses apportées. L'équipe est extrêmement professionnelle et a su répondre à toutes mes interrogations avec clarté et précision. Je recommande vivement cette entreprise ! Un grand merci à toute l'équipe pour leur aide précieuse !

Merci à Marc de l'entreprise Murprotec qui est intervenu rapidement pour un diagnostic suite à de l'humidité dans nos murs. Très professionnel, il a recherché les causes et nous a alerté sur un problème de fuite d'eau dans la chape de la maison qui était à l'origine du problème. Il nous a expliqué et conseillé sur les démarches et les suites à donner, notamment auprès de l'assurance, même si le traitement de ce genre de sinistre n'entrait pas dans ses missions.

Marc est intervenu chez nous pour un diagnostic sur 2 problèmes : salpêtre et moisissures. Il a été très pédagogue, a pris le temps de m'expliquer les causes, les solutions proposées, ma montré en photo et vidéo les traitements fait chez d'autres clients. Les risques de laisser les choses en l'état ont été expliqués sans dramatiser, chose que j'ai apprecié. Le devis a été fait rapidement. Nous n'avons pas encore fait l'intervention car cela va s'intégrer dans d'autres travaux sur la maison, mais nous ferons intervenir Murprotec sans aucun doute.

Marc, technicien chez murprotec est venu faire un diagnostique pour moisissures sur un mur de salle à manger chez ma belle-mère. Il est très bien équipé pour prendre toutes les mesures d' humidité, d'hygrométrie et autres..... Il est très professionnel et nous a donné toutes les informations nécessaires pour "avancer" dans les suites du problème. Je recommande vivement MURPROTEC agence de Muret.

Installation d'une barrière d'étanchéité au pied d'un mur en brique foraine dont la base est enterrée côté extérieur et réalisation d'un système de cuvelage à l'intérieur pour éviter les infiltrations latérales et les poussées de sels. Nous avons apprécié le professionnalisme des différentes équipes qui sont intervenues, ce qui est rassurant vu l'investissement. Le calendrier a été respecté et le chantier s'est déroulé de façon parfaite. Tout cela nous donne confiance quant à l'efficacité des traitements qui ne sera vérifiable que dans quelques mois.

Voilà un an que cette machine est installé, suite a un problème d'humidité après une rénovation et isolation de la maison, les traces de moisissures ont séché et on pu être nettoyé correctement, l air respirer a l intérieur de la maison est plus sains. Marc est a l écoute et l installation a étais fait proprement. 👍