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CENTRE DE DIAGNOSTIC

MURPROTEC SAINT-GERMAIN-EN-LAYE

Centre de diagnostic · Le Pecq (78)

4,4 50 avis Google Fermé
MURPROTEC SAINT-GERMAIN-EN-LAYE — Centre de diagnostic

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À propos de MURPROTEC SAINT-GERMAIN-EN-LAYE

Murprotec Saint-Germain-en-Laye est votre expert en diagnostic et traitement de l'humidité dans les Yvelines. Fort de plus de 70 ans d'expertise, notre équipe identifie précisément l'origine des problèmes d'humidité (condensation, infiltrations, remontées capillaires) et met en place des solutions fiables, durables et garanties jusqu'à 30 ans.

Remontées capillairesInfiltrations d'eauCondensationSalpêtreMéruleMauvaises odeursHygrométrie élevéeFuites Diagnostic humiditéTraitement humiditéTraitement de l'airInjection des murs hors-solCuvelage des murs enterrésTraitement de l'air centraleDéshumidificateurs professionnelsAchat de filtresContrats d'entretien

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

Avis Google
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50 avis
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L
Lionel Grotto Google

Dimitry extrêmement professionnel explications très claires, prend le temps d'expliquer, dans une vraie démarche de recherche de solutions et pas juste pour établir des devis. Entreprise sérieuse à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que Dimitry ait su vous accompagner avec professionnalisme, en prenant le temps de vous expliquer la situation et de rechercher la solution la plus adaptée. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci également pour votre confiance et votre recommandation ! L’équipe Murprotec
J
Jessie Gibson_H.E.R Google

Visite pour Diagnostic, Jean Philippe Z a été très pédagogue et a pris le temps de m’expliquer comment régler ma problématique et quelle est ma problématique. Devis en cours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que Jean-Philippe Z. ait su vous accompagner avec pédagogie et prendre le temps de vous expliquer clairement l'origine de votre problématique ainsi que les solutions envisageables. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance. L’équipe Murprotec
1
10-12 Rue des Vignoles Google

Super intervention, rapide, précis, M.Durand a pris le temps de tout nous expliquer, de nous conseiller. Nous avons pu faire le nécessaire en toute connaissance de cause. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de M. Durand vous a apporté entière satisfaction. Son professionnalisme, ses conseils et le temps qu'il a pris pour tout vous expliquer sont essentiels pour nous. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci également pour votre confiance et votre recommandation ! L’équipe Murprotec
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edouard liotard Google

Nous avions des problèmes d’humidité persistants dans notre sous-sol et nous avons contacté MURPROTEC pour obtenir un diagnostic. M. Durand est intervenu à notre domicile et son expertise nous a tout de suite mis en confiance. Il a réalisé un contrôle complet, a identifié précisément l’origine des infiltrations et nous a expliqué les solutions adaptées, sans pression. L’intervention a été sérieuse, les explications étaient claires et le suivi a été à la hauteur de nos attentes. Depuis les travaux recommandés, notre sous-sol est parfaitement sain et nous n’avons plus aucun problème d’humidité. Merci à M. Durand pour son professionnalisme ainsi qu’à toute l’équipe MURPROTEC. Je recommande leurs services les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que M. Durand a su vous accompagner avec professionnalisme, en réalisant un diagnostic complet et en prenant le temps de vous expliquer les solutions adaptées à votre situation. Nous sommes également heureux que les travaux aient permis de résoudre durablement vos problèmes d'humidité et que le suivi ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à M. Durand ainsi qu'à nos équipes. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation ! L’équipe Murprotec
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Maxime R Google

Nous sommes très satisfaits du diagnostique réalisé a notre domicile par M. zanga, aimable et pro, ponctuel. Nous sommes en période de réflexion concernant le chantier Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes heureux que le diagnostic réalisé par M. Zanga vous ait apporté satisfaction et que vous ayez apprécié son professionnalisme, sa ponctualité et son amabilité. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre réflexion. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. L’équipe Murprotec
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Franc Google

Diagnostic très clair permettant de bien identifier le problème. Cependant, la situation proposée n'était pas adaptée.

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Hélène de La Rivière Google

M. Ragueneau a pris le temps de tout nous expliquer, de prendre toutes les mesures utiles.

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Edouard L. Google

Malheureusement Mr Pinto n'a plus donné signe de vie...j'ai pourtant fait le nécessaire avec tous les documents qu'il m'avait demandé... Dommage, mon problème était pourtant urgent et je lui avais signalé, mais après un mois sans nouvelle, j'ai dû faire appel à un autre prestataire...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre message concernant l’absence de suivi après l’envoi des documents demandés, malgré le caractère urgent de votre problème d’humidité. Cette situation ne correspond pas à notre organisation habituelle. Nous allons en informer immédiatement notre direction régionale afin qu’une analyse soit menée et que les mesures correctrices nécessaires soient prises en interne. L’équipe Murprotec
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Yvon Nicolas Google

Entreprise à fuir Pas du tout satisfait des travaux et des résultats Aucun interlocuteur et pas de réponse malgré 3 lettres recommandées avec AR Je déconseille fortement ce n'est pas une entreprise fiable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous avons mis directement en contact avec notre responsable du service client, Mme Gomes, afin de comprendre la situation et de vous apporter une réponse rapide et adaptée. Nous attendons votre appel. Cordialement, L’équipe Murprotec.
M
Manon Basset Google

Très bonne expérience, le technicien nous a bien expliqué les causes du problème, il est très pédagogue. Il a ensuite étudié les solutions possibles avec nous et nous a bien conseillé sans essayer de nous vendre quelque chose à tout prix. En plus de ça, il était très sympathique !

S
Sara Martino Google

Mr Pinto a été très professionnel et pédagogue: bien que le problème à l'origine de notre demande de devis ne soit pas dans les domaines d'intervention de Mur Protect, il a tres bien expliqué ce qu'il a noté, le pourquoi, les instruments utilisés et la solution à apporter... En parallèle il m'a donné des conseils pour avoir une maison plus saine, et nous fait profiter du programme maison saine de Mur Protect. Je recommande.

B
Blandine Preumont Google

Beaucoup de professionnalisme de la part de Hervé lors de la présentation du produit. Explications claires, tests à l'appui des recommandations

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Loveland Bebetie Google

Nous avons rencontré un problème d’humidité dans notre maison et avons fait appel à MURPROTEC pour le diagnostic. Monsieur PINTO a été très professionnel pendant toute sa visite et a pu diagnostiqué tous les problèmes nécessitant une amélioration. Il est très à l’écoute et m’a expliqué toutes les étapes du diagnostic réalisé. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Loveland Bebetie, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le diagnostic humidité réalisé par notre expert ait su allier professionnalisme et humanité. Votre satisfaction et votre confort dans votre logement restent notre priorité. Cordialement, L’équipe Murprotec
F
Farah. imn Google

Très bonne expérience avec Vincent! Nous avons pu découvrir l’origine de nos problèmes d’infiltrations d’eau.

L
Larry Urie Google

Vincent, l’expert conseil en humidité a très bien répondu à mes attentes concernant les craintes sur l’humidité de ma maison, les explications sont claires et grâce à lui je vois l’importance d’une maison saine d’un autre œil, merci à lui

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Yuan Liu Google

Monsieur Pinto est extrêmement professionnel et d'une grande gentillesse. Bien que le problème d'infiltration dans notre maison ne relève pas de son domaine d'activité, il nous a expliqué en détail la démarche à suivre pour une solution à la fois économique et efficace. Un grand merci à Monsieur Pinto !

B
Bernard Guidal Google

Merci à M.Ragueneau pour sa gentillesse et sa disponibilité. Et j'ai beaucoup apprécié ses explications très pédagogiques, gage de son professionnalisme. Bravo.

M
Maria Pinto Google

Bonne expérience avec la société Murprotec. Le diagnostic est gratuit et les conseils sont très utiles. Merci à Jean-Louis pour son professionnalisme et et son investissement personnel. Il est passionné et vraiment competent dans son domaine.

P
Paulette Delacroix Google

Mr Pinto m'a fait un diagnostic clair et précis il est passionné par son métier. Avec beaucoup de gentillesse et d'empathie. Des explications très précis. Je le remercie de sa bienveillance. Je recommande la société Murprotec et Mr Pinto

A
Alexandre Vasques Google

Jean-Marc PRÉVOST a été de très bons conseils, il a pris le temps de nous expliquer nos différents problèmes d’humidité et a proposé des solutions efficaces pour chaque problème. Je recommande cette société pour la réactivité et le professionnalisme.

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om 1218 Google

Très bonne expérience avec cette entreprise. Le diagnostic est gratuit et la personne qui est venue (Dimitri) a pris le temps de tout contrôler, expliquer. J’ai rarement vu une personne aussi impliquée et compétente dans ce domaine. Merci encore pour tous ces conseils et le choix d’une solution adaptée à mon problème d’humidité et moisissures.

A
Arantza Ibanez de Aldecoa Google

Nous sommes très satisfaits de l’intervention des techniciens de Murprotect Le Pecq. Ils sont venus chez nous faire un diagnostic pour nos problèmes d’humidité que nous ont permis de voir plus clair. Ils ont pris du temps pour nous écouter et ils ont fait preuve de pédagogie. Maintenant nous connaissons l’origine du problème et les solutions à envisager.

R
Rash B Google

Travail de professionnels. Mon sous sol est enfin bien étanche. Le personnel est à l’écoute, prend son temps pour conseiller et expliquer. Les travaux, délai d’intervention, fin de chantier et suivi suite à la livraison sont conformes à ce qui avait été annoncé. Je recommande sans hésiter MUR PROTEC.

Réponse du professionnel : Bonjour Rash, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Richard de l'équipe Service Client