MURPROTEC NANTES

Nous avons fait appel à MURPROTEC (les Sorinières) pour effectuer des travaux d'étanchéité en fin d'année. Equipe très humaine, à l'écoute, qui sait prendre son temps avec le client pour expliquer et rassurer. Les travaux ont été très bien réalisés avec un suivi de qualité effectué par Mr Pédro Amaro mais, suite à des complications non prévues nous avons dû rappeler Mr MIAU le directeur qui s'est montré particulièrement à l'écoute, disponible et très réactif. Il a pris le temps de se déplacer, d'échanger et à fait preuve d'un réel sens du service. Nous recommandons vivement cette entreprise et tenons à souligner le professionnalisme des personnes qui y travaillent.

Le contact commercial est très bon. Par contre côté diagnostic, ce n'est pas ça... Je reste très sceptique quant à ce qui m'a été raconté concernant les remontées capillaires dans mon logement. Une autre entreprise venue le lendemain à mon domicile a relevé des niveaux d'humidité des murs extérieurs très en dessous de ceux qui m'ont été donnés par Murprotec... En plus l'artisan m'a clairement dit que les remontées capillaires étaient peu significatives, ne touchaient que le soubassement et qu'aucune intervention n'était nécessaire... Est-ce de l'incompétence ou de la malhonnêteté ? Au vu du devis à plus de 3000€ (avec une ristourne si on se dépêche bien évidemment) pour, comme d'habitude, de l'injection de résine (solution à tous les problèmes!), j'ai bien fait de demander un second avis !

Nous avions rdv aujourd’hui pour un diagnostic avec Alexandre AUBRY. Ponctuel, pro, explications très claires. Finalement pas besoin de devis mais contacts communiqués. Merci à lui.

Monsieur Le Diouron a été très professionnel, honnête et de bons conseils : il a su nous expliquer clairement et simplement les origines de notre problème. Nous avons apprécié le fait qu’avant de nous vendre des solutions qui nécessiteraient des travaux, il nous a tout d’abord donné des solutions simples à mettre en place afin d’essayer de résoudre notre problème. Merci pour votre réactivité et pour vos conseils!

L'intervention de Mr Aubry à permis de lever le doute sur un problème d'humidité que nous avions sur un mur extérieur. Il nous a rassuré et conseillé sur les travaux à réaliser tout en trouvant une solution à moindre coût et efficace. Très professionnel, je recommande.