MURPROTEC NANCY

Rdv pris très rapidement le jeune homme ( Jules ) a l écoute agréable sympatique réponds plusieurs fois si on comprends pas bien .il renseigne très bien J attend le devis qui visiblement me sera envoyer très rapidement demain maximum. Bonne expérience Je recommande

Très bonne expérience. Éric a pris le temps lors de son intervention de bien m’expliquer l’origine de mon problème et m’a donné toutes les informations et conseils nécessaires de façon claire.

Bien déçu par cette entreprise…. Pour venir vérifier le problème d’humidité je n’ai rien à dire ils étaient rapide et serviable ! Le technicien est venu et s’est rapidement rendu compte que c’était un problème d’humidité dans l’air de la pièce, soit ! Il me propose donc de mettre en place une de leur machine STA centrale de traitement de l’air. Je vous épargne tous les détails mais au final nous signons car il y avait des problèmes de champignons qu’il fallait traiter d’une façon ou d’une autre. Toujours super agréable, il me dit également pour rassurer mon achat qu’il repassera entre 6 mois et un an après pour voir si mon problème persistait (j’attends toujours, 1 an et demi après) et il se trouve que même après leurs conseils de nettoyage 6 mois après la mise en place de la machine (que nous avons scrupuleusement respecté) j’ai les champignons qui sont revenus … Vous comprendrez alors ma colère quand je vois ça … je les appelle, sans aucune animosité mais aucune réponse du centre de Nancy, je suis tombé sur le standard qui a bien prit en compte ma demande et leur transfert pour qu’ils me rappellent, j’attends encore … bref, je ne me laisse pas abattre, j’envoie un mail en expliquant le problème, ça fait trois semaines, toujours pas de réponse .. autant vous dire que la technique de l’autruche, ils connaissent !! Donc si vous voulez signer pour mettre en place une machine à plus de 3500€ chez vous, sachez qu’il y aura du monde en face de vous pour vous faire signer tout type de bon de commande, etc … mais si vous avez besoin d’un SAV, plus personne ! Vraiment très déçu de cette entreprise et de son manque de sérieux .. Donc c’est une des dernières tentatives pour essayer de trouver une solution à l’amiable, avant de contacter 60 millions de consommateurs ! Si un commercial ou un responsable passe par la, je suis toujours ouvert à la discussion par mail, vous me retrouverez facilement dans vos fichiers.

Intervention à mon domicile pour du salpêtre. Expertise, prise de différentes mesures, conseils, explication des différents procédés, comment résoudre le problème, devis. Très bon travail avec professionnalisme !! Clair, net et précis !! Merci

Nous sommes ravis de notre expérience avec Murprotec. Ils ont répondu très rapidement à notre demande. Nous avons bénéficié de conseils avisés et précis qui nous ont permis de choisir la meilleure solution pour les problèmes d'humidité que nous avions dans notre appartement. Leur expertise a été excellente. Nous les recommandons chaudement.

Travail impeccable du début à la fin. Intervention rapide, chantier propre et parfaitement soigné. Aldric Stengel est très professionnel, sérieux et à l’écoute. Explications claires, travail efficace et résultat au rendez-vous. Je recommande sans hésitation 👍

La personne de Murprotec qui est venue voir ma maison m'a fait un diagnostic technique tout à fait professionnel et m'a bien expliqué les tenants et aboutissants des travaux à réaliser. Cette personne (Eric) a joué très bien joué son rôle technique et son devoir de conseil. Reste que les travaux à réaliser demandent réflexion eu égard aux sommes à engager. A suivre après mûre réflexion.

Excellente expérience du début à la fin. Artisan à l’écoute, de bon conseil et très soigneux dans son travail. Les finitions sont impeccables et le chantier a toujours été laissé propre. Les délais ont été respectés et la communication était facile. C’est rare de trouver quelqu’un d’aussi fiable, je recommande à 100 %. Jordan chevalier

Merci à Jordan Chevalier pour son travail d'installation. Très sympathique et professionnel. Il a pris le temps de nous donner des explications claires, a travaillé proprement et soigneusement, et a fait très attention à nos affaires. Nous sommes très satisfaits de son intervention. Encore merci.

Jordan Chevalier est intervenu chez moi ce jour. C'est un professionnel très ponctuel, aimable et discret. Intervention efficace et travail soigné. Il avait vraiment à cœur de tout protéger (bâches, précautions) et de tout débarrasser soigneusement derrière lui, ce qui est très appréciable. Le seul à ne pas avoir apprécié sa venue est mon bébé, privé de sa sieste… mais on lui pardonne facilement 😄 Je recommande sans hésitation

première fois que je fais appel à un expert et j’ai été très satisfaite : la prise de RDV a été très rapide, Éric a été très attentif et particulièrement efficace lors de sa visite. il a su poser un diagnostic rapidement et nous l’expliquer afin que nous puissions mettre en place des solutions rapidement. je recommande cette entreprise sans hésiter :)

Devant mettre en location un logement, je me suis aperçu de problèmes d'humidité. J'ai demandé un diagnostic à la société Murprotec avant l'entrée des locataires dans la maison. Eric a été réactif et très professionnel. La maison a été analysée en profondeur pour déterminer les problèmes et faire le constat nécessaire. Merci pour votre intervention !

Je suis entièrement satisfait de la prestation proposé par l’entreprise Murprotec. De la prise de rdv rapide à l’intervention de l’expert Adil LHASSEN(Très professionnel)qui établi un diagnostic clair. Je recommande Murprotec.

Intervention très professionnelle et efficace. Arthur a pris le temps de nous expliquer les risques et impacts liés au problème d humidité ainsi que la méthodologie de diagnostic. Il a ensuite procédé au diagnostic en nous expliquant les résultats obtenus. Merci pour l excellent travail et la gentilesse et l écoute.

Très bonne société..Très professionnel...vous rappel plusieurs mois après pour voir si tout va bien par rapport aux travaux réalisés...bonne équipe...M. Chevalier Jordan..Très gentil et respectueux..travail bien réalisé..merci a lui.. Plus qu'à voir dans le temps avec ma centrale de traitement d'air😊

Quel plaisir de faire appel aux services de Murprotec. Nous avons la chance d'être accompagné par Aurélien. Enfin un interlocuteur de qualité : du premier appel téléphonique au diagnostic, nous avons apprécié la qualité d'écoute d'Aurélien, l'analyse technique des problèmes rencontrés, ses explications fluides, claires et précises. Ce qu'il est possible d'envisager comme solutions, comment, à quel coût... Franchement il est rassurant de trouver aujourd'hui une entreprise partenaire de cette qualité. Merci beaucoup.

J’ai appelé MurProtec pour de l’humidité sur un mur de salle de bain avec présence de cloques. L’Intervention a été très professionnel et compétent. Le technicien proposent des conseils avisés et sans pression commercial ce qui est plutôt agréable. On ne se sent pas oppressé. Merci à Mr Lhassen le technicien qui est intervenu à mon domicile. Je recommande.