MURPROTEC MULHOUSE

Diagnostic effectué, super réactivité, professionnalisme et conseils avisés. Très satisfait.

Le personnel de Murprotec est venu, a procédé à diverses analyses sur notre maison, nous a expliqué les résultats, les solutions qu'il voyait possible et utile. Il a été très respectueux, à écouter nos différents avis et ne nous à rien imposer. Je recommande fortement si vous avez le moindre doute. Ils sauront se montrer professionnel.

Diagnostic rapide et précis avec réponses à nos questions

Nous avons fait appel à Mr Pantzer pour un diagnostic humidité et nous sommes très satisfait de son intervention professionnelle. A su nous donner des conseils adaptés à notre habitation. Nous recommandons vivement !

Monsieur Rischmann a été ponctuel et professionnel. La visite pour le devis s’est très bien passée. Les explications étaient claires, les conseils pertinents et il a pris le temps nécessaire pour répondre à nos questions. Merci pour votre sérieux.

Très bon conseil et expertise de la part de Daniel EBIDIA je recommande .

Jules a été très sympa et nous a bien expliqué ce dont il était question par rapport à notre problème d’infiltration. Nous le recommandons.

Expertise très professionnelle effectuée par Jules.

Suite au diagnostic je laisse 1 avis très favorable.Jules est 1 personne consciencieuse ,qui prend le temps d' expliquer en détail le processus de rénovation.

Nous avons rencontré Jules pour la demande d’expertise. Très sympathique avec de très bons conseils. Les explications sont claires et permettent de bien comprendre le problème et les urgences des mises en travaux

Suite à un problème d’humidité dans mon sous-sol, j’ai fait appel à MURPROTEC en octobre 2025. M. MALGARINI est intervenu rapidement et a su identifier une solution adaptée à mon problème grâce à l’installation d’une CTA 4. La mise en place a été programmée dans des délais rapides. La préparation du chantier a ensuite été réalisée par Nicolas, avec beaucoup de professionnalisme. Quelques jours plus tard, Jordan est intervenu pour l’installation. Le travail a été effectué avec sérieux et soins. Malgré la poussière générée par les travaux, tout était parfaitement propre à son départ. Enfin, j’ai bénéficié d’une visite de fin de chantier, six mois plus tard avec Jules afin de vérifier le bon fonctionnement de l’installation. Je recommande vivement MURPROTEC et toute son équipe pour leur sérieux, leur professionnalisme et la qualité de leur accompagnement.

Diagnostic opéré rapidement avec succès Travaux réalisés en 2 phases Plus d’infiltration après les 2 interventions Visite après chantier, contrôle qualité effectuée ce jour par Jules Reste plus que le teste d’assèchement à réaliser prochainement

⚠️‼️A FUIRE ‼️⚠️ Outre la prise de rendez-vous qui fut déjà assez cahotique, je me dois de raconter mon expérience. Le “technico-commercial” est venu chez moi et, après tour à la va-vite de la maison accompagné de commentaires déplacés sur l’agencement de celle-ci, le verdict tombe : air intérieur humide, murs intérieurs humides et murs extérieurs avec une humidité “extrême”. On me présente alors un devis avoisinant les 10 000 €, avec une forte insistance pour signer immédiatement car, selon lui, la situation était “extrêmement urgente”. Je lui explique que j’attends un autre avis pour comparer. Sa réponse : “Des devis à ce prix-là, j’en signe tous les jours, mais j’ai cru comprendre que vous n’avez pas de travail actuellement.” Quel rapport ? Cette remarque était totalement déplacée et peu professionnelle. Deux jours plus tard, je fais venir un concurrent. Verdict complètement différent : air intérieur sain, murs intérieurs secs et sains, avec seulement quelques remontées capillaires mineures. Il m’explique même qu’à ma place, il ne ferait probablement rien. Et si je souhaitais malgré tout effectuer un traitement par injection, le coût serait d’environ 2 800 €, avec les mêmes garanties que Murprotec. Donc faites attention et n’hésitez pas à demander un second avis avant de signer quoi que ce soit.

Diagnostic clair et précis. L'installation s'est bien passée et le problème a été résolu immédiatement

Excellente communication très professionnel a l'écoute merci

Merci à Jules et Joris pour leur diagnostic, très professionnel ! Je recommande

Très bonne expérience du diagnostic à l’installation de notre centrale, ainsi que du contrat d’entretien ! Romain est technicien très agréable et efficace. A recommander les yeux fermés !

Excellente expérience chez MURPROTEC.. Nous avons eu pour le Diagnostic M MALGARINI et pour le sav M. VALECCHI Nicolas, tout deux TRÈS PROFESSIONNELS.! La qualité du service client est impeccable ! Je recommande cette entreprise sans hésitation ! Un GRAND BRAVO à toute l'équipe !

Romain est vraiment un expert Murprotec exceptionnel ! Très professionnel, à l’écoute et de bons conseils. Je recommande vivement, on sent qu’il aime son métier et ça fait toute la différence. Merci beaucoup Romain ✨

Pour l'agence de Sausheim : le technicien Romain est très professionnel et très courtois. L'agence a été très réactive et le service très correct. Parfait, du 5 étoiles !

J'ai été très satisfaite de l'intervention de murprotec. Romain a été très clair et précis dans ces explications, aussi bien lors du diagnostic que sur le plan technique. Tour à été bien détaillé du début à la fin. Le jour de l'installation, le technicien s'est montré très professionnel et consciencieux. Il a également pris le temps de répondre à mes dernières questions pendant l'intervention. Une expérience rassurante et de qualité.

J'ai contacté Murprotec suite à de la présence d'eau dans mon vide sanitaire. Prise de rdv rapide. Romain est très pédagogue et compétent. Il a pris le temps pour tout bien m'expliquer et répondre à mes nombreuses questions. Il a su me rassurer. Au final, tout est normal.

Un grand merci à murprotect Mulhouse. Romain est passé pour faire un diagnostic dans ma maison. Il a pris le temps de vérifier et d’expliquer. Très professionnel. Ne pas hésiter en cas de problèmes.

Un professionnaliste comme l'on en voit plus beaucoup. J'ai été reçu par un expert au téléphone qui c'est déplacé le soir même chez moi et qui m'a fait un contre rendu synthétique et clair. Vous pouvez faire appel à cette entreprise les yeux fermés, ils connaissent leur métier. Merci pour votre aide. Bonne continuation.

C'est la deuxième fois que je consulte MURPROTECT, et la satisfaction est toujours là. Prise de RDV dans la journée avec Romain, personne très sympathique, clair dans ses explications et retour de constat écrit le soir même, que demandez de plus ? Ah oui, sans frais. Incroyable mais vrai.

Un expert de chez Mur Protect est venu faire le devis chez nous. Tout s’est très bien passé : ponctuel, professionnel et clair dans ses explications. Très satisfait de la prestation jusqu’ici.

Un bon diagnostic a été réalisé ce qui a permis d’identifier le problème d’humidité. Les travaux ont été réalisés efficacement et proprement. Rien à re-dire je recommande.

Le technicien M. Manuel Wojciechowski est venu dans notre logement pour analyser notre problème de mur imbibé d'eau! Notre echerche de fuite est compliquée et son avis d'expert nous a beaucoup éclairé! Nous recommandons! Merci à vous.

Nous avons fait appel à murprotect pour avoir un avis et un devis . Mr romain est venu , très gentil et patient , explique très bien le problème et les solutions . Rien à redire sur le rdv . Les travaux ne sont pas prévus pour le moment ( travaux coûteux )

Professionnel très performant ! Un immense merci à Monsieur Joris PANTZER pour son expertise et son excellent conseil. Nous sommes reconnaissants et pleinement satisfaits de sa visite, MERCI à lui ! Famille VO.

Barrière étanchéité et cuvelage Le commercial Romain est super et très pro. Il prend le temps d'expliquer, le poseur Anthony rien à redire non plus. Très impliqué dans son travail...Pour le reste c'est mauvais. Le technicien Jean Marc est un incompétent, mensonge de la part du responsable technique. Le jour initial des travaux personne ne se pointe alors que j'avais appelé le jeudi matin pour être sûre....oui oui vous êtes bien noté, voilà la réponse. 3 appels sans reponse correcte et enfin dans l'après midi on m'annonce que le poseur en question est presque à l'article de la mort. Alors on te dit on vous mets qlq d'autre...mais tu découvre sur les papiers à la réception du chantier qu'en fait le même poseur était prévu (oui ils ont laissé les dates initiales de pose et le nom du technicien sur les docs). En fait il y a juste eu une erreur sur le planning !!!! Il aurait ete plus judicueux d'être honnête Et bien sûr daccorder une petite remise ...Mais non. Bravo l'esprit commercial. Malheureusement ils savent qu'ils sont t les meilleurs et qu'on est obligé de passer par eux si on veut du résultat. C'est vraiment dommage. Et je dois mettre une photo de la facture et j'arrive même pas car pas assez de Mo !!!!

Nous avons fais appel à Murprotec suite à des problèmes d’humidité dans notre logement. La prise de rendez-vous a été rapide et le diagnostic a été effectué avec soin par Joris Pantzer. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et surtout nous rassurer. Un grand merci à lui pour son diagnostic et son expertise. Il nous tarde de commencer les travaux et d’avoir un appartement plus sain à l’avenir.

Satisfait de MURPROTEC dans l'ensemble, nous avions des infiltrations à la cavé qui ont été résolue. L'entreprise propose un suivi qui a été respecté. Entreprise sérieuse que nous pouvons recommandée et merci à Romain pour son sérieux et sa sympathie.

Un grand merci à Romain de chez Mur Protect qui a su débloquer une situation plus que difficile ! Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et de beaucoup d’humanité. À la fois à l’écoute et arrangeant, il prend son travail à cœur et la satisfaction du client est sa priorité.

Bryan a été très professionnel dans la solution proposée . Aldric le poseur de la solution cuvelage à effectuer un travail remarquable L LesTravaux viennent d'être contrôler ce jour après un an par M. Pelletier aucun soucis détecté. Je recommande .

J'ai fait appel à Murprotec pour un diagnostic d'une infiltration dans ma cave. Ils sont intervenus très rapidement. Le technicien a été très professionnel, a su répondre à mes questions et me conseiller efficacement. Je recommande cette entreprise ainsi que M. Malgarini pour son professionnalisme et son sérieux.

Nous avons reçu Manuel pour étudier la situation de notre cave en vue de travaux. Il s'est avéré être une personne fort sympathique et professionnelle, qui a bien pris le temps de nous expliquer toutes les mesures effectuées et les répercussions possibles des travaux envisagés. Ses conseils ont été précieux et nous ont permis de prendre la décision qui s'imposait, sans nous forcer la main, ce qui est appréciable.

J'ai une infiltration au plafond de ma cave, L'expert de mur protection m'a fait un diagnostique complet et en toute franchise il m'a expliqué qu'il fallait lntervenir de l'extérieur pour refaire l'étanchéité et que cela n'était pas de leur compétence, il a pris tout son temps pour me faire ses observations des murs de ma cave. Je recommande vivement cette entreprise, l'expert m'a recommandé ce qui doit être fait en toute transparence.

Notre maison, vieille ferme du début du 20ième siècle avec sous- sol enterré ayant de gros problèmes d’humidité dans les murs du sous-sol, en briques disjointes et humides, tout ce qui y était stocké rouillait ou moisissait, nous avions même peur que la mérule s’y mette. Nous avons fait appel à MURPROTEC et Mr Marc GEISEN est venu faire un diagnostic gratuit. Il a testé mur après mur ceux qui était plus ou moins humides. Dans la grande cave avec sol en terre battue, un mur suintait, nécessitant la pose d’une dalle, d’un drain avec puisard et pompe de relevage. Mr Geisen nous a très bien expliqué la technique et, sentant le sérieux de l’entreprise, nous nous sommes décidés. Les travaux se sont très bien déroulés avec une équipe de 2 personnes sérieuses et efficaces : Matthieu, le chef d’équipe, sachant résoudre les problèmes qui se rajoutaient, comme une infiltration découverte en cours de travaux, et Frédéric, tous 2 très efficaces, minutieux et en plus sympas. En 2 semaines comme prévu, nos 4 caves ont été transformées, comme refaites à neuf, mais surtout, quelques semaines après la fin des travaux, on sent déjà que la sensation d’humidité et l’odeur de moisi ont disparu. Nous recommandons vraiment l’entreprise, d’autant plus que, vu le travail fourni et la quantité de produit de cuvelage appliqué sur les murs + la dalle + système de drainage et évacuation, le prix est honnête !

Je mets une note de deux, pour leur explication complète, leur travail de diagnostic, le produit qu’il propose ainsi qu’une garantie de 30 ans sur l’efficacité de leurs produits sous réserve que bien sûr ce soit noté par écrit lors du contrat. En revanche le commercial est bien rôdé, À la fin après vous avoir sorti un tarif exorbitant de 10 000 € pour refaire 13 m² il vous aurait une brochure de 2018 vous dit que les tarifs en Corse de 2018 que les tarifs devraient remonter et qu’il ne vous garantit pas le tarif donné pendant encore plusieurs jours mais jusque fin de la semaine oui.Moi je conseille aux gens de faire un devis par Mur Protec car ce sont les spécialistes là-dessus y’a pas de doute mais en parallèle fait d’autres devis deuxième professionnel qui est venu chez moi pour le même travail me le fait 7000 € moins cher. Je pense qu’il a un gros souci sur le Comercial se prend trop de marge soit ils font sous-traiter Le travail il y en a plusieurs qui prennent leur part du gâteau