MURPROTEC METZ

Explications très claires Technicien (Jules) aimable et pro

Nous avons fait appel à Jules pour un diagnostic concernant un problème d’infiltration, et nous sommes vraiment très satisfaits de son intervention. Jules a été absolument top du début à la fin : très sympathique, souriant, agréable, à l’écoute, ponctuel et d’une grande gentillesse. Il a pris le temps d’expliquer clairement la situation, avec professionnalisme et sérieux, tout en restant très humain et rassurant. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi compétent et aussi agréable dans le même temps. Nous le recommandons sans hésiter, les yeux fermés.

Super explication, diagnostique complet. A recomander

Monsieur Paillet Jules était très professionnel et de bons conseils pour le diagnostique de ma maison, je recommande!

Personne competente,agréable, à l écoute. Très satisfaite des travaux précédents. Merci Eric....

Eric est passé il a été de bon conseil et ponctuel. Merci pour le service

Bonne prestation et bon conseil de la part d’Eric je recommande

Diagnostic professionnel, Jules P. a pris le temps de tout expliquer. Je recommande.

Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma grande satisfaction suite à mon échange avec M Manuel Wojciechowski Il s’est montré particulièrement sympathique, ponctuel et très professionnel tout au long de nos rendez-vous. Son sens de l’écoute, la clarté de ses explications ainsi que son sérieux ont été très appréciables. C’est un réel plaisir d’être accompagné par une personne aussi engagée et compétente. Je vous remercie pour la qualité de votre service et ne manquerai pas de recommander votre entreprise. C.L

J'ai eu a faire à Eric, un technicien très professionnel et intellectuellement honnête. Je recommande à 100%

une approche technique très professionnelle, pertinence du diagnostic, reactivité. À l’évidence, une offre à prendre en compte dans le choix d’une solution technique pérenne. Merci Jules, une excellente prestation technique.

Très professionnel. Très clair. Dommage pour la société, Patrick est bientôt à la retraite!

Nous avons eu la visite de Jules Personne très agréable et très compétent avec des conseils très précieux et très professionnel Valérie B

Satisfaits des travaux de M. Jordan Chevalier, efficace, aimable et propreté impeccable de la maison en fin de journée.

Aldrich Stengel , nous a fait du bon travail ! Nous le recommandons

Patrick venu ce jour. Très bonne personne. Très bon conseil. Je recommande

J ai fait appel à Murprotec pour des problèmes de remontées capilaires. Le commercial Eric est venu rapidement et à rendu un diag très précis après avoir pris le temps d analyser et d échanger. Même qualité pour kevin. Rappel des travaux. Levée des doutes éventuels. Précis Le poseur Jordan est parfait. Ponctuel, soucieux de notre bien être. Soucieux de restituer un travail de qualité. Une personne de confiance. Merci à tous les trois. La prochaine étape reste néanmoins la disparition des remontées capilaires.

Très bonne intervention. Merci à Éric, qui est très compétent et qui maîtrise parfaitement son domaine, ce qui devient malheureusement rare de nos jours. Les explications étaient claires, précises et faciles à comprendre, avec un vrai temps d’échange. Diagnostic sérieux et professionnel. Encore merci à Éric, pour le temps accordé et la qualité des échanges. 🙂

Bonjour, Aurelien est intervenue ce jour pour un diagnostic très professionnel et les explications sont claires. Je recommande ce technicien pour vos diagnostic

Premier rendez-vous passé avec Aurélien ce jour, je ne peux que recommander, je me suis senti en confiance tout de suite. Je recommande les yeux fermés

Un grand merci à Aurélien pour son professionnalisme exceptionnel ! J’ai été vraiment impressionnée par la qualité de son travail : clair, précis, très compétent et surtout à l’écoute. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape, de répondre à toutes mes questions et de me rassurer avec beaucoup de patience. Aurélien est quelqu’un de sérieux, ponctuel et très humain. On sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il a le souci du détail. Grâce à lui, j’ai enfin une vision claire de la situation et des solutions adaptées.

1ere visite très intéressante et rassurante. Soucis de moisissures depuis 2 ans et enfin, un technicien qui sait de quoi il parle et est très clair dans ses explications. Si besoin, demandez Éric pour votre expertise.

Un énorme merci a monsieur Heili Aurélien pour son professionnalisme et sa bienveillance .Expert extrêmement sérieux qui nous explique tout dans les moindres détails il nous dis les risques encourus clairement . Nous nous sommes sentis en confiance et écouter .Encore un grand merci nous vous recommandons amplement.

Équipe formidable Patrick et Manu sont de tres grands professionnels. Ils nous ont bien guidé pour notre problème d'humidité. Je recommande à 100%! Merciiiii

Totalement satisfaite de l'expertise faite ce jour. Rendez vous donné rapidement suite a infiltrations, expert très compréhensif et professionnel. Le rendez vous a duré deux heures, complet avec prises de diverses mesures et une solution est proposée pour traiter mes infiltrations. Le devis est fait immédiatement.

Entreprise réactive, de la dame que j ai eu au téléphone jusqu’à la visite pour chiffrage par Patrick et détecter le problème. 2 coups fils ont suffit pour avoir un rdv, au top, merci pour la rapidité…. Patrick est une personne très sympathique et à l écoute et surtout pro et de bon conseil. Il prend le temps d expliquer les choses, les explications sont claires et cohérentes… Devis en attente de validation, mais je pense que vu les autres commentaires, vous pouvez y aller les yeux fermés… Au vu des explications, si le travail fourni est à la hauteur des conseils de Patrick, cela ne peut être que bien fait… Vive Patrick et Merci Patrick pour votre temps et vos conseils…

Très bonne prestation et professionnalisme dans la réalisation du diagnostic et devis réalisé par Eric.

Aurelien le technicien a été d'un extrême professionnalisme, intervention rapide et claire. Le diagnostic réalisé nous a été entierement expliqué avec precision et un grand soin apporté à la compréhension de chaque étape.

Mon conjoint et moi avons fait l'acquisition d'une maison en mai 2025. Celle-ci est en cours de renovation et nous n'y vivons pas. Quelques semaines plus tard, les premières pluies sont arrivées. Nous avons constaté des oreoles d'humidité sur un mur du futur salon, ainsi que de s grosses moisissures tout le long du bas du mur hauteur plinthes, qui avaient ete cachées. J'ai contacté l'entreprise Murprotect car nous avions besoin d'un diagnostique fiable, de comprendre l'origine du problème et le degré de celui-ci, afin de connaitre les recours face au vendeur. Eric est intervenu la semaine dernière, dans un premier temps pour etablir un diagnostique. Au premier abord, les taches apparentes pouvaient etre expliquée par des choses simples et il m'a proposer de tester quelques astuces pour voir si ça reglerait mon probleme. Rien d'honereux, et fait par mes propres moyens. Cela m'a mise en confiance, car je n'etais pas face a quelqun qui essayait de me vendre une solution miracle a un probleme inexistant. Malheureusement, la poursuite de la visite etait moins optimiste. Notre cave est en très mauvais etat. Eric a ete tres transparent avec moi lors de la visite, a procedé a de multiples tests, mesures d'humidité, test de salpetre etc. Il m'a tout expliqué à chaque fois. Au dela de l'aspect commercial, il a fait preuve d'humanité. Il y a de fortes chances que nous ne signons pas le devis, ou dans quelques années si une procedure judiciaire est enclenchée. Il s'est donc investi plusieurs heures sans but lucratif. Cela ne l'a pas empeché de me fournir le meme service qu'a un client payant. Il vie ce metier avec passion et ça ce ressent. En+ de son expertise dans le domaine, il a egalement une forte experience en toiture et façade. Il m'a apporté des informations sur ces pôles qui m'ont evité de signer des devis excessifs avec des services inutiles. Aucun interet pour lui de contrer le diagnostique d'un autre puisqu'il ne vend pas de toiture. Il a simplement fait preuve encore une fois d'ethique et d'humain en me partageant ses connaissances. Je pourrais ecrire encore un moment sur le sujet car j'ai ete plus que satisfaite et confiante dans l'expertise d'eric et de l'entreprise en general. Je le remercie egalement pour le suivi de mon affaire au dela du devis, et j'espère que tout ce terminera bien pour cette maison.

Dès le premier coup de téléphone à l’agence, j’ai ressenti le sérieux, la réactivité et l’amabilité à l’accueil. Tout s’est enchaîné très vite: dossier rapidement pris en main par Patrick Berchiche, qui est passé quelques jours plus tard faire un diagnostic clair, précis, gratuit, et nous a envoyé les documents dans la foulée: bravo pour la rapidité et l’efficacité, tout cela dans la bonne humeur. Rare de nos jours… Si vous avez des problèmes d’humidité chez vous, n’hésitez pas à les solliciter!!

Depuis que l'assainisseur d'air à été installé je retrouve une nouvelle qualité de vie. Moins de coût de chauffage moins d'odeurs ect. Ce jour j'ai eu une intervention d'un technicien suite à un problème de fonctionnement (pas du au matériel mais à une mauvaise manœuvre d'une autre firme). Mr très gentil et très professionnel. Je ne peux que recommander les produits fournis par Murprotect et leur service après vente. Schmitt Antony Kathy

Suite à des infiltrations dans ma cave, j'ai fais appel à Murprotec, le diagnostic était précis et professionnel. La pose s'est très bien déroulé, j'en suis satisfaite. Je recommande Murprotec !

Merci à Éric pour son expertise, ses conseils, il a su nous aiguiller sur notre problème d’humidité tout en gardant le côté humain. Très sérieux et professionnel, je recommande sans hésiter !

Entreprise sérieuse et compétente dans son domaine. Donne de bon conseils. N'insiste pas sur la réalisation des travaux. Tarif correct. Respecte les rendez -vous et les horaires. Je conseille.

Patrick est venu réaliser un diagnostic aujourd'hui, il est de très bon conseil, et m'a rassuré sur les soucis d'humidité que j'avais à mon domicile, il m'a proposé plusieurs solutions que nous pouvions facilement mettre en place. Professionnel et sympathique N'hésitez pas à faire appel à lui

Franchement, un très bon produit que je recommande au bout de 01 mois nous avons remarqué la différence, la maison respire. Du commercial au technicien jusqu'à l'installation, je n'ai rien à redire. Tout est sérieux, carré. Je recommande tout simplement. On est stastisfait et c'est très rare de nos jours donc autant le souligner

Nous tenons à remercier cette entreprise, et tout spécialement Jordan, le technicien venu réaliser les travaux. De la prise de rdv pour l établissement du devis jusqu'à l'achèvement des travaux, tout s est très bien passé. Un chantier débuté et terminé dans les temps et très bien mené. Je conseille vivement.

Patrick est un conseiller super, personne très agréable qui sait de quoi il parle. Nous referons appel à lui pour faire nos travaux d'étanchéité dans notre cave. Merci pour les conseils.

Suite à des traces de moisissures dans une chambre, j'ai fait intervenir cette société le 17/10/23. Diagnostic précis et sérieux. Conseils et explications clairs. Un grand merci à "Patrick" pour son professionnalisme et sa sympathie.

Nous avons eu un rendez vous avec le responsable qualité qui a bien rattrapé notre rendez vous non honoré par un de leur commercial en février 2021. Nous avons eu le plaisir de rencontrer une personne très professionnelle et honnête qui a su nous expliquer parfaitement les soucis présents dans notre domicile et les solutions possibles à la résolution de ce problème. On nous a proposé un devis qui nous paraît très correct ainsi que des solutions de financement en restant très honnête sur les tarifs proposés. Encore merci à vous.