Murprotec Clermont-Ferrand est votre expert local pour diagnostiquer et traiter tous types de problèmes d'humidité. L'agence propose des diagnostics gratuits et des solutions sur mesure pour les remontées capillaires, infiltrations et condensation, adaptées aux spécificités du bâti auvergnat. Forte de 70 ans d'expérience, Murprotec offre des traitements durables et garantis.
HumiditéRemontées capillairesInfiltrationsCondensationDiagnostic humiditéTraitement humiditéDiagnostic gratuitTraitement des remontées capillairesTraitement des infiltrations en zones enterréesTraitement de l'humidité de condensationInstallation de centrale de traitement de l'airInjection de barrière étancheApplication d'enduit d'étanchéité
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Dimanche
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Avis clients (218)
Avis Google
4,7
218 avis
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1★10
S
Sara Mkammam Google
J’ai eu Arnaud Angeneau comme technicien, Il a donné suite à notre appel dans la semaine, Il a répondu à toutes Nos questions, Très bon Accompagnement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux qu’Arnaud Angeneau ait pu intervenir rapidement et répondre à toutes vos questions.
Merci également pour vos mots concernant la qualité de son accompagnement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
L’équipe Murprotec
C
Clarisse Roure Google
Nous avons fait faire un diagnostic suite à un problème d'odeur. Le technicien qui est venu faire le bilan a été très professionnel. Il a pris le temps de tout analyser et de nous donner des conseils en adéquation avec les problèmes rencontrés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que le diagnostic réalisé vous ait apporté des réponses claires et des conseils adaptés à votre problématique.
Merci également pour vos mots concernant le professionnalisme de notre technicien. Nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
K
Kathy Meunier Google
Arnaud est venu pour un diagnostic humidité et tout s'est parfaitement passé. Très professionnel, ponctuel, à l'écoute et de bons conseils. Explications claires et intervention réalisée avec sérieux. Je recommande vivement. Merci Arnaud !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes heureux que le diagnostic réalisé par Arnaud se soit déroulé dans les meilleures conditions et que ses explications aient répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
L’équipe Murprotec
T
The Shadow Google
Alors.. le rendez-vous diagnostique s’est fait assez rapidement. Par contre, depuis silence radio malgré deux relances. Presque 3 semaines plus tard je n’ai toujours pas reçu de devis. Ce n’est pas sérieux du tout. Je vais donc chez la concurrence car c’est inadmissible de ne pas tenir informer son client. Avoir de longs délais, des imprévus c’est une chose mais la moindre des choses est d’informer les gens…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette attente et comprenons votre déception.
Un délai peut parfois être nécessaire pour finaliser un dossier, mais nous convenons qu'il est essentiel de tenir nos clients informés de l'avancement.
Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous communiquer le nom sous lequel votre dossier a été enregistré chez Murprotec ?
Merci pour votre retour.
L'équipe Murprotec
E
Emmanuelle Lambin Google
Intervention ce jour pour des remontées capillaires par Jeremy Gay : top! Agréable, discret et chantier plus que propre ! Il prend le temps d’expliquer l’intervention, il est vraiment professionnel et ça fait plaisir ! Et en plus de ça, il donne plein de conseils sur des travaux diverses.
On recommande sans hésiter, la suite dans six mois…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l'intervention de Jérémy Gay vous ait apporté entière satisfaction. Son professionnalisme, sa discrétion, le soin apporté au chantier ainsi que le temps consacré à vous expliquer l'intervention et à vous conseiller sont des points qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci également pour votre confiance et votre recommandation. À dans six mois pour le suivi !
L’équipe Murprotec
r
rox tr Google
J'ai contacté cette société suite à une publicité sur Facebook. Le rdv pour le diagnostic a été très rapide. La visite de Mr Masset m'a apportée des explications claires et précises sur le problème de ma maison. Le détail de leur intervention m'a été expliqué étape par étape. Je n'ai aucun doute sur le professionnalisme de Murprotec et contente qu'une solution existe pour ma maison.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que l’intervention de Monsieur Masset et les explications apportées lors du diagnostic aient répondu à vos attentes.
Merci également pour votre confiance et pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe.
L’équipe Murprotec
D
Dalila Abdou Google
Nous remercions Arnaud pour sa ponctualité, ses explications concrètes dans son diagnostic, les modalités de traitement et facilité de paiement. Personne communicative et professionnel. Cordialement, Mme AMEUR et Mme ABDOU
L
Ludovic A. Google
Diagnostic précis et pédagogique. Je tiens particulièrement à à remercier Mr Angenaud pour son professionnalisme, son écoute et son professionnalisme. (Je remercie beaucoup moins le teleconseiller quand il m'a dit que j'étais de mauvaise foi, alors que je voulais juste une mise au point sur le bon de travaux). Le chef de chantier est ponctuel, très méticuleux dans son travail et à mis le chantier propre je tiens souligné également son professionnalisme et sa gentillesse.
A
Arnaud Lacquit Google
L'entreprise murprotec est réactive et sérieuse. J’ai demandé un diagnostique suite à l'alerte d un artisan. Il a été réalisé dans la semaine qui a suivi. Pas de problème d'humidité chez moi mais néanmoins un professionnel qui fait de la pédagogie, explique la méthode de recherche et évoque les points de vigilance s’il y en a.
Je recommande murprotec
G
Gilles Derivier Google
Visite ce jour de Monsieur Masset Alan. Il a réalisé le diagnostic complet de la maison, et donné des conseils sur ce que nous pouvions faire pour notre mur de clôture.
L
Laetitia Gomet Google
Visite de la société Murprotec ce jour.
Mr Angeneau est très professionnel et de bons conseils. Diagnostic effectué avec explications et démonstrations.
Merci beaucoup !
V
Violette BOUDELLAL Google
La réactivité de l’entreprise pour un rdv est à saluer. La visite d’Arnaud avec toutes ses explications a été très riche d’informations, même si le pb n’a pas été résolu, des pistes ont été proposées. Je remercie aussi le responsable (Maxime) s’est impliqué en visio dans le diagnostic. Travail d’équipe : c super.
A
Apolline WOLFF Google
Nous avons fait appel à mur protec car nous avons du salpêtre dans un atelier. On nous a alors bien expliqué la problématique de nos murs, rassuré et proposé le meilleur traitement. Puis le technicien est venu faire les travaux. Le chantier est rendu propre et le travail a été bien fait. Reste maintenant à voir l’efficacité du traitement. Mais mur protec s’engage à suivre l’évolution du chantier. C’est une entreprise très professionnelle.
S
Sophie PAULIN Google
MR Raymond est venu aujourd’hui à la maison pour un diagnostic humidité. Ses explications ont été très claires et il a su nous rassurer. Nous avons apprécié son professionnalisme. Un grand merci à lui.
F
Frédéric Touzet Google
Florian Raymond, expert chez Murprotec a Clermont Ferrand est passé aujourd'hui pour des taches d’humidité que nous avons sur notre façade, son diagnostic a ete tres efficace et ses explications très simples à comprendre. Merci a lui
C
Claudia Netodea Google
J’ai bien apprécié tout d’abord la réactivité de prise de rendez-vous pour l’expertise. Analyse en profondeur des lieux et prise du temps pour bien expliquer les enjeux et la solution. Le devis fait est raisonnable et le délai proposé s’encadre bien dans mon projet d’isolation de maison. Cela fait plaisir d’avoir des professionnels en face qui sont d’ailleurs très sympa.
A
Axelle Magnier Google
M. ANGENEAU Arnaud est intervenu pour un diagnostic humidité dans mon appartement.
Très professionnel avec des explications claires et précises. Je recommande vivement!
E
Edouard Ferreira Google
J'ai rarement vécu une telle organisation et qualité de chantier. Le travail effectué par Jéremy Gay reste remarquable par son éfficacité et la propreté de la fin des travaux. C'est une personne souriante et conviviale, mais il est principalement très professionnel. Il faut attendre encore un peu mais les résultats semblent probants.
P
Pascale Gay-Brionnet Google
Nous sommes très satisfaits de la rapidité du premier rv pour l'établissement du devis, du délai de réalisation des travaux. Les dates ont été respectées. L'intervenant Jérémy G a été très professionnel, nous a expliqué très clairement ce qu'il faisait, en plus il est très aimable. Je recommande cette entreprise.
g
gregory tachon Google
Très professionnel.
Mr Raymond à su m'expliquer très clairement et techniquement les problèmes liés à l'humidité de ma maison.
De même il à pu répondre à toutes mes interrogations, et me proposer des solutions techniques adaptées.
Je recommande vivement.
L
Lô Google
Monsieur ANGENEAU est venue ce jour pour effectuer un diagnostique suite à ma demande sur le site de MURPROTEC
Il m’a donné toutes les informations nécessaires pour comprendre ce qui pouvait être réalisé afin de résoudre les remontées capillaires apparentes sur les murs extérieurs de mon habitation. Très bon contact je le remercie.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
MURPROTEC CLERMONT-FERRAND
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