Accueil Centre de diagnostic Hauts-de-France Pas-de-Calais Thélus Murprotec Arras
CENTRE DE DIAGNOSTIC

Murprotec Arras

Centre de diagnostic · Thélus (62)

4,7 278 avis Google Fermé
Murprotec Arras — Centre de diagnostic

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Murprotec Arras

Murprotec Arras est votre expert local spécialisé dans le diagnostic et le traitement durable des problèmes d'humidité dans les Hauts-de-France. Fort de 70 ans d'expérience et d'un réseau national, l'agence propose des solutions garanties et sur mesure pour les remontées capillaires, infiltrations et condensation, afin de retrouver un habitat sain et confortable.

Remontées capillairesInfiltrations d'eauCondensationSalpêtreMéruleMauvaises odeursQualité de l'air intérieur Diagnostic humidité gratuitTraitement des remontées capillairesCuvelage des murs enterrésTraitement de l'airInstallation de déshumidificateurs professionnelsVente de filtresContrats d'entretien

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (278)

Avis Google
4,7
278 avis
5★238
4★19
3★2
2★5
1★14
j
jahmi P Google

Journée passée avec Théo Langlet pour la pose d'une centrale de traitement d'air et d'une VMC. Théo est un vrai professionnel qui sait répondre sans sourciller aux questions qu'on peut lui poser et fait super bien son boulot. Gâteau dans la cerise, il a un excellent relationnel. Je recommande et l'entreprise et le professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’installation de votre centrale de traitement d’air et de votre VMC se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié le professionnalisme, la disponibilité et le relationnel de Théo Langlet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! L’équipe Murprotec
C
Chloe Lindner Google

Pierre est très agréable et professionnel. Il explique tout ce qu’il fait ce qui apporte un plus sur la compréhension et la confiance. Il prend le temps nécessaire et se rend disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, la disponibilité et la pédagogie de Pierre. Prendre le temps d’expliquer chaque étape est essentiel pour permettre de bien comprendre la situation. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance ! L’équipe Murprotec
L
Lucile Lacourt Google

Mr Lamotte m’a très bien conseillée et a pris le temps de m’expliquer les différents points de vigilance à surveiller afin de prévenir tout problème d’humidité à l’avenir. Son diagnostic était clair, précis et très rassurant. Je le recommande sans hésitation. Merci encore pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que M. Lamotte ait su vous accompagner avec professionnalisme, en vous apportant un diagnostic clair, précis et des conseils adaptés pour prévenir les problèmes d'humidité. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci également pour votre confiance et votre recommandation ! L’équipe Murprotec
A
Amandine Jotz Google

Nous avons eu la visite de M Marc Dulas, expert diagnostique, qui est très professionnel et qui a répondu à toutes nos questions. Il nous a sensibilisé sur le problème de gestion d'air et d'humidité dans la maison qui nous a permis de bien comprendre notre situation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que M. Marc Dulas ait su vous accompagner avec professionnalisme, en répondant à toutes vos questions et en vous aidant à mieux comprendre les enjeux liés à la gestion de l'air et de l'humidité dans votre maison. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance ! L’équipe Murprotec
K
Karine Mally Google

Monsieur Dulas est venu pour un diagnostic humidité dans une maison début XXè siècle. Il a pris le temps d'examiner l'ensemble de la maison et de comprendre le problème. Explications claires et complètes. Néanmoins nous souhaitons essayer des solutions moins invasives pour résoudre notre problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊 Nous sommes heureux que le diagnostic réalisé par M. Dulas vous ait apporté des explications claires et vous ait permis de mieux comprendre votre problématique. Nous comprenons tout à fait votre souhait d’essayer d’autres solutions dans un premier temps et nous vous remercions pour votre confiance. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à M. Dulas. L’équipe Murprotec
C
Cedric Wryyy Google

Bonjour, merci a Mr Lamotte, expert murprotec, pour son professionnalisme et c'est conseils avisé. Aujourd'hui nous apprenons une triste nouvelle sur l'état de nos murs mais qui va nous empêcher de laisser pourrir notre maison fraîchement acquise et de tomber malade dans les années a venir. Je vous conseils vivement murprotec.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que l’expertise de M. Lamotte vous ait permis de mieux comprendre l’état de votre habitation et d’anticiper les actions à mettre en place. Merci également pour vos mots concernant son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous vous remercions pour votre confiance. L’équipe Murprotec
F
Fernanda Pulido Google

M.LAMOTTE a fait le diagnostic de la maison et il a expliqué avec détail les possibles raisons d’infiltration d’eau. Il a montré un bon expertise sur le sujet. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que le diagnostic réalisé par M. Lamotte vous ait apporté des explications claires et détaillées concernant les causes possibles de vos infiltrations. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments concernant son expertise et son professionnalisme. L’équipe Murprotec
A
Annick Tastenoy Google

Bonjour Ce jour, nous avons eu la visite de controle pour le travail de cuvelage, effectué dans notre sous sol,celle-ci a été faite par Lemahieu Gregory ,controle très constructif,la maison a été examiné sous toutes ses coutures,bilan très positif Lors de la vérification du sous sol ,Mr Lemahieu a observé des fissures dans le cuvelage,et a mis en place le rdv avec le technicien qui s'appelle Charly. Nous remercions la société mur protect pour son professionnalisme et son éfficacité Société à recomander Mr -Mme Botteriaux

Réponse du professionnel : Bonjour M. et Mme Botteriaux, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊 Nous sommes ravis que la visite de contrôle réalisée par Gregory Lemahieu vous ait apporté satisfaction. Ce suivi permet également d’identifier les éventuels points nécessitant une attention particulière et d’organiser, comme dans votre cas, l’intervention adaptée avec Charly. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! L’équipe Murprotec
H
Helene Willemetz Google

Bonjour Nous sommes contents des répercussions sur notre santé avec la centrale. En effet, après un an, notre maison est saine et sans odeur. Nous remercions le professionnalisme de l équipe. De plus, la commerciale Melissandre est venue après 1 an pour faire un bilan de notre appareil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes heureux d’apprendre que votre installation vous apporte satisfaction au quotidien et que vous constatez des effets positifs sur votre confort et votre santé. Merci également pour vos mots concernant le professionnalisme de notre équipe ainsi que le suivi réalisé par Mélissandre. Nous lui transmettrons le message ! L’équipe Murprotec
p
paul lombard Google

Je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Suite à la visite de Mr Lemaire, je suis très satisfait. Un vrai professionnel : de la prise de rendez-vous jusqu’à sa visite technique, tout a été fluide et parfaitement organisé. Le rendez-vous était de grande qualité, avec des explications claires, simples et faciles à comprendre. On se sent vraiment bien accompagné du début à la fin. Je n’hésiterai pas à refaire appel à ses services !

V
Val Fievet (Valdav) Google

Je peux dire que nous sommes très contents de la société mur protect de Thelus, Mr Yvan très commercial et très bon conseil comme Mr Giovanni. Pour le chantier, Nicolas personne très discret, très professionnel, un chantier très bien fait, chantier propre chaque jour et d'une grande aide pour nous, ayant des soucis de santé mon mari et moi. Entreprise que je recommande

M
Margot Soyez Google

Camille Lemaire nous a fait un diagnostic complet en répondant à chacune de nos questions et inquiétudes. Ses explications étaient claires. Et en plus, il a été très respectueux de notre maison en enlevant ses chaussures (chose rare !!). On a réellement apprécié sa venue.

M
Matthieu Google

Camille Lemaire a été de très bon conseil. Il a répondu à nos interrogations et nous a apporté la solution adéquate à notre problème. Très professionnel, agréable et courtois. Merci pour tout !

V
Valérie Latacz Google

M.Lemaire est intervenu très rapidement à mon domicile. Il a pris le temps.de faire le tour complet de la maison et ne s'est pas contenté.d'une inspection rapide. M.Lemaire m' a aussi conseillée sur.les démarches que je dois effectuer avant d entamer d'autres travaux. Je le remercie vivement pour son attitude très aidante et positive.

I
Ismérie Capiez Google

Nous avons fait appel à M Lamotte diagnostiqueur Murprotect afin de nous établir un avis professionnel sur le traitement a dispenser pour notre sous sol . Ce monsieur est un excellent professionnel qui a su répondre à l'ensemble de nos interrogations,.des échanges éclairés qui aboutiront à une signature de chantier qui espérons le se passera aussi bien que ce premier échange

R
Romane Bayeuil Google

Mr Lamotte a été très clair avec nous pour nous expliquer le problème avec notre cave. Il a été très sympathique et son professionnalisme s’est fait ressentir. Il n’a pas cherché à nous vendre plus que nécessaire. Merci à lui

M
Mathieu Google

Suite à une infiltration d'eau dans notre cave, nous avons fait appel à murprotec. Suite à un show commercial, à la limite du théâtral, on nous propose un devis avec des prix prohibitifs, et on nous presse pour un devis "expertise" qui nous fait croire qu'on paye moins cher, et pourtant, on reste dans les fourchettes hautes des prix proposés par les concurrents. D'ailleurs, la question préalable à la visite de la cave est lourde de sens : "avez vous des travaux prévus prochainement ?" .. La sensation d'être mené en bateau pour être pris pour un pigeon nous a fait aller voir ailleurs .. sans aucun regret !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que l’interprétation de notre intervention n’ait pas été celle que nous souhaitions transmettre. La transparence et l’accompagnement font partie de nos priorités, et nous prenons en compte votre avis afin d’améliorer l’expérience proposée. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour réexaminer votre situation en toute clarté. L’équipe Murprotec.