MURPROTEC ANNECY

Une entreprise d'un très grand sérieux, qui n'encourage pas aux travaux inutiles. Christophe, l'expert qui est passé a pris tout le temps nécessaire pour réaliser un diagnostic complet de ma maison et fournir tous les éléments de compréhension nécessaires. Un très grand merci pour votre professionnalisme M.Willynck 🤝

Merci à Monsieur Carteron pour son expertise concernant mes problèmes d’humidité et de moisissures. Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme et la qualité de son intervention.

J’ai eu à faire à Bernard. Technicien très professionnel qui a pris le temps d’analyser et de m’expliquer ce qu’il faisait .tres sympathique. Je recommande Merci Monsieur

Monsieur Carteron est venu effectuer un diagnostic de mon appartement. Durant 2h, avec professionnalisme et courtoisie il a analysé avec son matériel chaque étape de mon système de ventilation. Il a ensuite présenté les produits proposés par Murprotec de façon claire et argumentée. Je recommande sans hésiter ce professionnel!

Très bonne expérience, M. Willynck est venu faire le diagnostique de notre maison qui a de gros problèmes d'humidité. Il a pris le temps de le faire correctement et a répondu à toutes nos questions.

Un immense merci à Bernard Carteron de la société MurProtec pour ce rendez-vous d’une grande qualité. Échange très constructif, explications claires et détaillées, approche rigoureuse et profondément humaine. Un vrai professionnalisme, beaucoup de bienveillance et le sentiment rare d’avoir affaire à quelqu’un qui maîtrise son sujet et prend le temps de transmettre. Entretien vraiment top, je recommande sans hésiter.

Bernard a réalisé une expertise suite à des apparitions d’humidité dans mon appartement. L’expertise est gratuite. Il est très compétent et très sympathique. Bernard m’a donné la marche à suivre. Je recommande.

Rdv pris très rapidement, entretien avec Mr Willynck très professionnel, sympathique et de très bons conseils. Merci pour le diagnostic !

Un grand merci à Monsieur Bernard CARTERON pour l’expertise effectué dans ma maison. En plus d’être très sympathique, tout est passé au peigne fin, et très bien expliqué par Bernard. Je recommande les yeux fermés !

Nous avons fait appel à Murprotec pour avoir un diagnostic concernant l'humidité de notre cave. Monsieur Carteron est intervenu très rapidement, a pris le temps nécessaire pour nous expliquer la cause du problème et nous a proposé des solutions. Nous le remercions pour son professionnalisme et recommandons cette entreprise.

J'ai profité d'un diagnostic gratuit de MR CARTERON pour une remontée d'humidité à l'occasion duquel l'expert a pu m’expliquer dans le détail la solution pour résoudre le problème. Il a passé le temps nécessaire à m'expliquer avec beaucoup de professionnalisme le procédé et le résultat de l’intervention Murprotec ce dont je lui suis très reconnaissant. Je recommande cet société pour le sérieux de ses techniciens et leur emphatie.

J’ai contacté Murprotect pour résoudre des problèmes d’humidité sur des murs enterrés. Ils ont été très réactif et très rapidement Monsieur Willinck s’est déplacé et a fait un diagnostic pour situer l’origine et la nature de nos problèmes. Cette étude nécessaire pour faire une proposition chiffrée a été faite avec toutes les explications pour que l’on comprenne le déroulement des travaux. Je ne peux que remercier encore Monsieur Willinck pour son sérieux et son professionnalisme.

Je dû contacter la société Murprotec à cause de taches noires qui sont apparu. Mr Willynck m'a donné RV rapidement pour fair le diagnostic d’humidité. Avec ses instruments il a pu mesurer l’humidité de l’air et des parois, ainsi que la qualité de l’air ambiant, et même il a fait des test pour éliminer de doutes. Il m'ai fait un rapport immédiatement. À l’issue de cette intervention, Monsieur Willynck m’a présenté les solutions proposées par Murprotec. Je recommande cette entreprise!

Un diagnostic élaboré avec beaucoup de sérieux et de précision, des explications claires, nous sommes très satisfaits de cette 1ere visite. Le spécialiste a pris le temps d’analyser la situation, et rendez vous est pris très rapidement pour traiter le problème.

J'ai choisi de contacter l'entreprise Murprotec suite à une simple recherche google. La semaine dernière, Monsieur Bernard Carteron a rédigé un diagnostic humidité relatif à mon bien immobilier. Equipé de plusieurs appareils pour mesurer l'humidité dans l'air et dans les murs, ainsi que les polluants présents dans l'air, il est resté environ 3 heures, répondant à toutes mes questions. Le diagnostic m'a été remis immédiatement, sans aucun frais. En fin de RDV, Monsieur Carteron m'a présenté les produits Murprotec, sans être instant. Je recommande vivement cette entreprise.

Excellent moment avec M.Willynck pour diagnostiquer l'ensemble des problèmes d'humidité d'une maison. Diagnostic précis et enquête approfondie. La situation est clarifiée et sommes très satisfaits de ce rendez-vous.

J’ai reçu deux fois la visite de Monsieur Carteron pour des suspicions de remontées capillaires. Malgré le fait qu’il leur soit impossible d’intervenir dans mon cas, il s’est montré très pro et de bon conseil pour que je puisse régler mon problème. Merci infiniment à lui pour son temps, je recommande à 100%.

monsieur Bernard est venu dans mon appartement effectuer un diagnostic . Il était tres précis et. claire dans ses explications .tres bon rapport personnel et commercial. je suis satisfaite de son intervention et je peux recommander Murprotec .

Monsieur Bernard Carteron est venu à mon domicile pour évaluer les dommages. C'est une personne très professionnelle et attentive. Je tiens à le remercier, ainsi que les équipes de Murprotect, pour leur professionnalisme.

Dans le cadre d'une expertise avant achat d'une maison. M.Bernard Carteron est intervenu en urgence. L'agence immobilière et moi-même avons été sans voix d'un tel professionnalisme et une passion. Nous nous sommes sentis en confiance. Tout a été décrit et expliqué du diagnostic au devis. Il a su être disponible, rassurant et objectif dans son expertise. C'est extrêmement rare de côtoyer des personnes aussi consciencieuses et c'est un plaisir de l'avoir rencontré. Nous avons bénéficié de l'offre gratuite d'expertise mais à la vue de la prestation je ne manquerai pas de faire appel à ses compétences même si ces dernières seraient facturées.

Un grand merci à Mr Christophe Willynck pour son professionnalisme, sa disponibilité et toutes ses explications. Nous recommandons fortement la société leader Murprotec par leur sérieux.

Prise de rendez-vous rapide pour un diagnostic humidité sur une grande maison. M.Carteron a été très professionnel avec un diagnostic précis et de grande qualité. Il a été aussi et surtout très pédagogue sur les problèmes / solutions à apporter. Je recommande vivement.

Christophe est intervenu chez nous pour évaluer l’état de notre maison, aussi bien concernant l’humidité présente dans les murs que celle dans l’air, ainsi que les problèmes que cela peut entraîner. Il a su répondre à toutes nos questions et nous proposer des solutions adaptées.

Fin octobre, Monsieur Bernard Carteron, représentant de la société Murprotec, est intervenu chez nous avec un grand professionnalisme. Il a pris le temps de nous expliquer avec clarté, précision et pédagogie les causes de nos problèmes d’humidité ainsi que les solutions adaptées à notre habitation. Nous avons particulièrement apprécié son écoute attentive, son empathie et sa disponibilité. Il a su répondre à toutes nos questions avec patience et bienveillance, tout en inspirant une réelle confiance. Une intervention exemplaire qui reflète parfaitement le sérieux et la qualité de service de la société Murprotec.

Merci à Christophe et Frédéric pour le temps passé à diagnostiquer ma maison. Tous les coins ont été explorés avec sérieux et professionnalisme. Les échanges ont été claires et instructifs. Si l opportunité se présentais, je travaillerais avec eux.

Ce matin encore, j'étais désespérée et démunie concernant l'appartement que j'ai mis en location. Monsieur Willynck, qui a fait preuve de grande patience, a aussi été très rassurant et m'a permis d'entrevoir et de comprendre les solutions. Merci infiniment pour votre bienveillance et votre professionnalisme.

Christophe est venu aujourd’hui pour un diagnostic d’humidité dans mon logement suite à de nombreuses moisissures, il a été d’une efficacité incroyable et extrêmement rapide. Très professionnel et vraiment poli ce qui est rare de nos jours. Je le recommande à 100% merci beaucoup encore à vous Christophe.

Mis à jour en décembre 2025: suite à mon avis de novembre 2025, m. WILLYNCK et le responsable technique m. MENDES se sont déplacés afin d’atténuer au mieux le bruit (nous sommes passé à 33dB au lieu de 40) et le pilotage à distance fonctionne. À présent tout fonctionne correctement ce qui me permets d’augmenter la note grâce au suivi clientèle de qualité. Avis de novembre 2025: Nous avons fait appel à la société pour des défauts d’humidité dans un mur détecté après l’achat de notre maison. Nous avons été conseillé par m. WILLYNCK, celui-ci s’étant déplacé et ayant fait tous les tests nécessaire, il en a déduit que pour ce défaut et pour d’autres pièces, il était nécessaire d’installer une CTA. Après environ 6000€ déboursé et 6 mois d’utilisation nous sommes assez insatisfait de l’équipement. En effet, lors de la présentation, nous avions demandé le niveau sonore de l’appareil mais notre conseiller étant incapable de nous fournir les chiffres, nous n’avons eu qu’une estimation qui s’avère être banaliser par rapport à la réalité. L’appareil est donc « bruyant » selon nous (environ 40dB relevé à quelques mètre de l’équipement) et nous nous sommes plaint auprès de la société. Finalement, un coffrage de l’appareil a été effectué avec le responsable du service technique sans dépense supplémentaire mais nous sommes bien obligé d’admettre qu’il n’y a pas de réel différence apporté. De plus, l’appareil nous a été vendu comme connecté avec une possibilité de l’utiliser via une application mais tout ceci est faux car il n’y a pas de carte réseau dans l’appareil. Nous nous sommes également plaint, la société nous a répondu que la carte sera installé avec le coffrage et nous attendons toujours… Finalement la note de 2 étoiles se justifie par plusieurs mensonges avec tout de même des intentions d’améliorer la situation mais le suivi n’est pas totalement assuré. J’ajouterais à ceci que certes, des tests ont étés apportés avant l’installation de l’équipement mais pas après, nous n’avons donc aucune preuve de l’utilité réelle des 6000€ déboursés.

Nous tenons vivement à remercier Mr Carteron Bernard pour son expertise concernant les problèmes d'humidité de notre sous-sol. Mr Carteron est très à l'écoute du client. Ses compétences, son professionnalisme nous ont permis d'avoir des recommandations pertinentes pour résoudre notre probléme d'humidité dans notre sous-sol. Jamal Kaddari

J’ai fait appel à la société Murprotec dans le cadre d’un projet d’acquisition. Mr Carteron a dans ce cadre pris le temps de réalisé un audit complet des lieux, et sa prestation a été au-delà de mes attentes. Malgré un emploi du temps chargé, il a consacré un long rendez-vous pour expliquer chaque détail et surtout répondre à mes nombreuses questions. J’ai particulièrement apprécié sa patience et capacité à vulgariser les aspects techniques pour que je puisse bien comprendre. Il a également pris soin de proposer plusieurs solutions et des scenarios possibles, permettant d’envisager des solutions évolutives du projet en permettant des options à coût plus réduit. Je recommande vivement ses services pour son expertise, sa rigueur et sa pédagogie.

J’ai apparemment été moins chanceux que les autres. L’expert est passé pour essayer de trouver la source des remontées d’humidité dans mon salon. Au bout d’une heure et demie et une batterie de mesures, il n’a rien trouvé. C’est la première fois qu’il voyait ça. Après qu’il soit passé je me suis penché sur le problème et en 10 min et un peu de bon sens, j’ai identifié le problème qui provenait de regards de gouttière poreux et dont l’évacuation était bouchée. De plus en partant il m’a dit qu’il allait se renseigner auprès de son bureau d’étude et revenir avec d’autres personnes, j’attends toujours… Après réparation, mes murs sont désormais en train de sécher tranquillement 😉

MURPROTEC est une société fiable. Deuxième expérience pour des problèmes d’humidité (salpêtre) dans notre cave. La première intervention dans la première partie de la cave étant concluante, nous avons fait faire la seconde. Un merci particulier pour le professionnalisme et les compétences du commercial, du technicien et des deux maîtres d’œuvre qui ont fourni un excellent travail. La qualité se paie. La facture reste élevée mais le bon marché coûte plus cher….. (un avis purement personnel évidemment). Encore bravo. Une belle équipe dans la région Rhône-Alpes.

Merci beaucoup à Christophe Willynck pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a pris 3h pour faire le diagnostic détaillé de notre maison, le plus objectivement possible (il a utilisé différents appareils de mesure pour l’humidité)

Je recommande Murprotect pour sa réactivité et le temps passé sur notre maison. Plus de 3h pour un devis gratuit et sans pousser à consommer leur produit. Un grand merci à Mr WILLYNCK

Nous tenons à exprimer nos sincères remerciements à Monsieur Bernard Carteron. Lors de notre rendez-vous, Monsieur Carteron a effectué un diagnostic approfondi, minutieux et complet, il a pris le temps de nous expliquer à quoi correspondait chaque étape du processus. Sa capacité à rendre des informations techniques accessibles et compréhensibles nous a impressionnés et mis en confiance. Nous recommandons vivement ses services à quiconque recherche un professionnel compétent et attentif. Merci encore.

Excellente intervention de Christophe, qui a pris le temps de faire un diagnostic complet et très détaillé pour une suspicion de salpêtre sur un mur extérieur. Professionnel expérimenté et sympathique, qui cherche la meilleure option à proposer - et pas la plus coûteuse. Un grand merci pour votre disponibilité. Je recommande fortement !

Je suis très satisfait de l’intervention de Monsieur Carteron Bernard, il a pris le temps de faire le diagnostic de ma maison avec un grand professionnalisme et de surcroît avec beaucoup de sympathie. Il a pris le temps de m’expliquer ce qu’il faisait et a conclu par un rapport complet détaillé. Je recommande cette société.

Nous sommes très satisfaits par les travaux entrepris par Murprotec. Un travail propre, rapide et efficace. Le diagnostic mené par Monsieur Carteron était très bien fait et bien expliqué. Les échanges a tous niveaux on était très agréables. Je ne peux que recommander cette société.

J’ai fait appel à M. Carteron de Mur Protect pour une détection d’humidité. L’intervention a été menée avec un grand professionnalisme. M. Carteron s’est montré ponctuel, compétent, et très clair dans ses explications. Il a pris le temps de faire un diagnostic précis et de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement ses services pour toute recherche de fuite ou problème d’humidité.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Mur Protect, tout particulièrement grâce à la très bonne expertise et au professionnalisme de Monsieur Carteron. Nous avons dès lors résolu beaucoup de nos problématiques. Il est de très bon conseil et est toujours disponible en cas de questions au sujet de notre installation pour réduire l'humidité de notre logement. Nous ne pouvons que recommander cette entreprise ainsi que cette personne. C'est très agréable de nos jours, d'avoir ce genre de sentiment: l'honnêteté et la maîtrise du sujet. Merci!