Mon Contrôle Technique Trélazé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la sympathie et l'écoute de notre équipe vous aient satisfait au point de nous recommander sans hésitation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au centre de Trélazé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre avis. Lors de votre contrôle technique, nous avons constaté que le capot de votre véhicule était déformé à la suite d’un accident, comme vous nous l’aviez vous-même indiqué. Le capot ne se verrouillait pas correctement et nécessitait une pression pour être fermé. La vérification effectuée sur place avait uniquement pour objectif de s’assurer de la fermeture et du verrouillage corrects du capot, pour des raisons évidentes de sécurité. Concernant le classement des défauts, celui-ci est effectué conformément aux points de contrôle et à la réglementation en vigueur, et non selon une appréciation personnelle du contrôleur. Votre mécanicien peut naturellement avoir une appréciation différente, mais cela ne signifie pas que le contrôle technique a été réalisé de manière inappropriée. Nous regrettons également que vous ayez perçu notre accueil de manière négative. Notre objectif est toujours de rester professionnels et respectueux avec chaque client. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger directement avec nous afin de clarifier les différents points évoqués dans votre avis. Cordialement, L’équipe de Mon Contrôle Technique Trélazé

Réponse du professionnel : Bonjour Samir, Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, la qualité de l’accueil ainsi que le respect de votre horaire de rendez-vous. Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre retour nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain contrôle technique. Bonne route et à bientôt ! 🚗

Réponse du professionnel : Merci Caroline pour ce retour aussi complet qu'enthousiaste ! Très bon accueil, prise en charge rapide, bons conseils et tarif imbattable — vous avez résumé en une phrase tout ce que notre équipe de Valenciennes s'efforce de proposer à chaque client. Une recommandation ++ qui nous réjouit vraiment et nous motive à maintenir ce niveau au quotidien ! À très bientôt 😊🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si complet ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes ravis que votre expérience chez nous reste toujours positive, que ce soit grâce à l’accueil chaleureux, le petit café, ou notre équipe sérieuse et à l’écoute. Nous attachons beaucoup d’importance à expliquer clairement tous les conseils liés à votre véhicule, et savoir que cela vous a été utile nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain contrôle et de continuer à vous offrir un service de qualité 🚗☕

Réponse du professionnel : Bonjour Wilson, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est très bien passé lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre message nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre contrôle technique se soit bien passé. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Hicham, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec gentillesse. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre centre !