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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Mon Contrôle Technique Lanvallay

Centre de contrôle technique · Lanvallay (22)

4,7 100 avis Fermé
Mon Contrôle Technique Lanvallay — Centre de contrôle technique

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Itinéraire Site web

À propos de Mon Contrôle Technique Lanvallay

Mon Contrôle Technique Lanvallay est un établissement de la catégorie « Centre de contrôle technique » situé à Lanvallay (22100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

4,7
100 avis
5★90
4★2
3★0
2★0
1★8
s
stephane nicolle

Contrôle technique effectué avec une contre visite à faire dans les deux mois. Téléphone saturé ne laissant plus de messages pendant plusieurs jours. Me déplaçant devant le site, grille et porte close. Le site continue de prendre des rendez-vous.

P
Patrick Lebrazidec

Très déçu par ce contrôle. Le personnel semblait complètement perdu à passé son temps à téléphoner à sa patronne pour obtenir des informations. Visiblement c'était nouveau pour lui, peut-être pas incompétent mais perdu et trop seul dans cette galère. Lorsque l'on est pas en mesure d'assurer ce service, on ne le propose pas. Je pense que ce centre n'ira pas bien loin car pas serieux. Il faut que cela change en tout cas pour mon cas l'Expérience ne sera pas renouvelable d'autres l'on certainement compris vu le peu de clients présents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions. Vous êtes arrivée avec 45 minutes de retard, au moment où votre contrôle aurait déjà dû être terminé. Afin de ne pas pénaliser le client suivant, nous avons réorganisé le planning et vous avons reçue juste après, dès qu’une disponibilité s’est libérée et vous avons accueillie avec gentillesse. Pendant l’attente, nous vous avons proposé café, croissant et banane, et le contrôle s’est ensuite déroulé normalement. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone afin d’échanger directement avec vous sur cette mauvaise expérience, mais sans succès. Sachez que nous restons disponibles pour en discuter. Cordialement, L’équipe de Mon Contrôle Technique Lanvallay 02 96 81 00 63
S
Sébastien Morin

Rdv pris sur internet très bon contact et de très bon conseil je recommanderais a mon entourage. Des personnes pro et sympathiques deviennent rares de nos jours je reviendrai!

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous en ligne, la qualité du contact et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre recommandation et votre fidélité à venir sont notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt dans notre centre !
M
Manon Octave

Réactif, pro et agréable! Aller chez « mon contrôle technique » s’est s’assurer d’un service de qualité par des professionnels qui prennent le temps d’expliquer les choses et donner des conseils d’entretien de son véhicule ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci infiniment pour votre retour si détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre réactivité, notre professionnalisme et nos conseils vous aient pleinement satisfaite. C’est exactement notre objectif : vous offrir un service de qualité, dans la bonne humeur, tout en prenant le temps d’expliquer. Merci pour votre recommandation, et à très bientôt chez Mon Contrôle Technique !
C
Christine Huet

Un accueil des plus sympathiques, en fin de journée vous bénéficiez d'une remise ce qui rend le prix très attractif. Le compte rendu est bien présenté et bien expliqué. Je recommande ce lieu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Christine ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la remise en fin de journée. C'est un plaisir de savoir que le compte rendu vous a satisfait. À très bientôt et merci pour votre recommandation ! 👏
E
Eric Martin

Le travail est sérieux, horaire respecté. Manque juste un peu d'amabilité....

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci pour votre retour, même si nous pensons qu’il s’agit d’une erreur : après vérification, nous ne trouvons pas trace de votre passage dans notre centre. Peut-être avez-vous laissé cet avis pour un autre établissement par inadvertance ? N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre écoute. Belle journée à vous !
C
Chrystelle

Je recommande ce centre de contrôle technique. La personne à l'accueil est sympathique. Le gérant a pris le temps de m'expliquer les défauts mineurs et ce qu'il fallait prévoir à moyen terme. Rapidité, efficacité et prix attractifs en prise rdv par internet. Je mets 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystelle, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les explications du gérant ainsi que la rapidité et l’efficacité de la prestation. Votre recommandation et vos 5 étoiles nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L
Laetitia Fremondeau

À fuir ....nous avons choisi cette année ce contrôle technique car il vient d'ouvrir et faisait des prix très intéressants....sauf que ... pourquoi les prix sont si intéressants? Parce que vous ressortez forcément avec une contre visite, les défauts mineurs de l'ancien contrôle technique, il vous les colle en majeur. Jamais une seule contre visite à notre ancien controle technique donc nous allons y retourner. De plus ce monsieur passe par une plate forme qui est à 57€ le contrôle technique et celle-ci nous commissionne 2€ donc 59€. En passant en direct par lui, il nous dit lors de la première visite qu'il nous fera le prix de notre deuxième voiture à 57 et aujourd'hui ça passe à 59€ . En passant par la plate forme il ne gagne que 45€ par contrôle technique, tout bénef pour lui de nous faire payer le prix commissionné car il met les deux euros de commission direct dans sa poche. Pas honnête du tout. Nous retournerons à notre contrôle technique habituel pour notre deuxième véhicule car jamais aucun soucis et aucun frais supplémentaires à faire sur nos véhicules suivis d'ailleurs de près avec une révision complète avant chaque contrôle technique. Ce monsieur se plaint de manquer de clients mais il s'y prend extrêmement mal pour fidéliser sa clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration. Concernant les remarques sur les contre-visites, sachez que nous appliquons scrupuleusement la réglementation en vigueur, qui peut parfois différer d’un centre à l’autre en fonction de l’interprétation stricte des défauts constatés. Nous comprenons cependant que cela puisse être perçu comme injuste, et nous regrettons que cela ait impacté votre expérience. Pour ce qui est des tarifs, nous avons effectivement différents partenariats, et nous essayons toujours d'offrir des prix compétitifs. Nous nous excusons si une incompréhension s’est glissée lors de vos échanges à ce sujet. Votre retour est précieux pour nous améliorer, et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons disponibles si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Cordialement,