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CENTRE DE BIEN-ÊTRE

Modelages du monde byAurel

Centre de bien-être · Montigny-lès-Metz (57)

4,9 201 avis Google Fermé
Modelages du monde byAurel — Centre de bien-être

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À propos de Modelages du monde byAurel

Modelages du Monde by Aurel est un centre de bien-être situé à Montigny-lès-Metz proposant une large gamme de massages relaxants et de soins pour vous aider à lâcher prise. L'établissement met l'accent sur le massage sur mesure, adapté à vos besoins spécifiques, et utilise des huiles végétales naturelles.

Massage sur mesureMassages relaxantsMassages pour femmes enceintes Massages du mondeMassages spécifiquesMassage 4 mains JOASoins de magnétisme / soins énergétiquesAtelier massage coupleAtelier massage bébéAtelier massage Futures mamansSoins du VisageSoins RenataSoins à la carteMulti SoinsForfaits massages

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (201)

Avis Google
4,9
201 avis
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1★2
M
Margaux Di Crescenzo Google

J’ai longtemps réfléchis à poster un avis mais je crois qu’il a vraiment du sens et matière à éclairer. Il y a quelques semaines j’ai pensé à prendre soin de moi et donc à me faire un massage habitant au 202b, le 204 est juste à côté, ça tombait sous le sens, entre temps j’ai obtenue un nouvel emploi et je fais des horaires très denses + 2h de route par jour, je suis fatiguée comme je n’ai jamais été fatiguée. Comme cela me simplifiait énormément la vie, je me suis permise de me garer à l’institut (je rentre vers 22h chez moi) ça ne pose pas de problème a priori vu que l’institut est fermé, le parking vide, je me suis donnée la peine de regarder les horaires et je repars maximum à 10h45, en général avant. Il n’ouvre qu’à 10h, il y a 3 places. Bref, je tente d’aller les voir chaque jours pour leur expliquer et prendre contact, toujours occupé et tant mieux ça veut dire que ça marche ! Je suis heureuse pour elle mais vient la descente aux enfers. La semaine d’après je me retrouve avec un sticker agressif sur ma voiture… Bon je retente de prendre contact, ne me formalisant pas et je me retrouve face à une personne assez humaine, du moins j’ai l’impression mais je doute vu la suite. Je lui explique, elle me dit que je dois partir maximum à 9h30, c’est comme ça et je lui dis que je ferai mon maximum, que ma vie est compliqué en ce moment, ce qui est vraiment le cas, que je ne voulais pas les importuner mais que je serai forcément partie avant 10h30 chaque jour. Ce matin je me prépare en avance alors que je n’ai pu dormi que 5h et là, une dame, d’une agressive folle qui me dit « si je vous revoie c’est les flics et la fourrière ». Il était 10h. Je ne sais même pas qui c’est. Puis par texto j’en parle avec mes voisins qui me disent TOUS avoir eu des problèmes avec elle, qu’elle fait des scènes. Autant vous dire que je n’irai jamais me faire masser là bas et que je trouve ça d’une hypocrisie monstre de proposer des soins en lien avec le bien être et d’avoir un tel comportement. Aucune empathie, aucun dialogue, aucune bienveillance, juste de l’agressivité à l’état pur sous prétexte de 30minutes. Bien sûr elles vont justifier ça de « y a pleins de clients »… Ce matin le parking était VIDE et c’est souvent le cas, les clients se garent à la maison médical et reste coincé… ils pourraient dialoguer et trouver une entente mais vu le comportement qui accepterai ? Enfaite rien d’étonnant. En plus la maison médical met que très rarement la chaîne depuis un bout de temps, je le sais mon balcon à vu dessus et le balcon de mes voisins aussi. Bref… et puis je pourrai être une future cliente. Elles auraient pu me dire « garez vous et venez le matin faire un massage » c’est l’esprit commerçant. Alors quand vous irez vous faire masser et qu’elle vous fera un grand sourire pour vous soutirer votre argent parce qu’elle profite à fond du filon du bien être mais n’en incarne ABSOLUMENT PAS les valeurs, rappelez-vous à qui vous avez à faire. Ce n’est pas quelqu’un qui a pour vocation le bien être, elle y travaille c’est tout, sauf que ça fait une énorme différence et le jour où il y aura la moindre de chose qui ne va pas dans son sens… Ça clashera et violent. Bon si vous prenez rendez vous et filez le fric ah laaaaaa pas de problème hein ! D’ailleurs j’espère qu’elle est différente avec ses masseuses parce que si son management ressemble à ça, je suis pleine d’empathie pour vous toutes qui exercé auprès d’un tel individu. Personne n’a à vous traiter ainsi. De plus, détail croustillant, en me disant, avec d’autres mots, de fermer ma gueule et auquel je n’ai pas rétorqué voyant l’état de conscience face au quel je me trouvais elle s’est senti toute fière comme ci elle avait remporté quelque chose. Elle n’a fait que perdre une cliente, mettre à mal son bouche à oreille et MÊME si elle est compétente, aucune compétence n’achète l’intelligence émotionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Di Crescenzo, Merci pour votre commentaire où vous vous incriminer seule. Cela facilite grandement ma réponse. Pour rappel, Parking réservé à la clientèle de l’institut = Parking réservé à la clientèle de l’institut. N’ayant ni réalisé de prestation ni fait d’achat jusqu’à ce jour, vous ne pouvez vous considérer comme telle. Reprenons point par point votre avis. Je cite, vous dîtes “avoir pensé à prendre soin de vous”. Nous rappelons à toute personne stationnant illégalement sur notre parking, que “penser” ne vous autorise pas à vous y garer. Comme dit ci-dessus, seuls les clients (achats et réalisation de prestations) peuvent en bénéficier. Vous dîtes avoir regardé nos horaires qui, je le rappelle, sont les suivants: 10-19h lundi, mardi, mercredi, jeudi, 10-20h vendredi et 9-17h samedi. Vous partez maximum à 10h45. Le parking est privé 24h/24h malgré que ce soit celui d’une entreprise. Nous comprenons que le stationnement soit difficile en ville, nous même devant nous garer, et c’est pourquoi nous restons tolérantes pour les personnes partant 30 minutes avant l’ouverture et arrivant 30 minutes après la fermeture. Votre vie privée n’empêche en rien de respecter la loi et de profiter des limites de notre gentillesse pour vous garer gratuitement sur notre parking. Effectivement, si nous n’arrivons pas à voir la personne quand nous sommes disponibles, un autocollant est apposé sur votre véhicule puis, si cela perdure, une plainte est déposée, preuves à l’appui, ou la fourrière appelée. Vous dîtes avoir tenter de venir nous voir à plusieurs reprises, c’est étonnant, la seule fois a été le jour où un autocollant vous a rappelé votre stationnement illégal. Vous pouviez laisser un mot sur le comptoir, nous laisser un message vocal ou un mail. Je vous remercie de ne pas inclure vos voisins respectueux des règles. Oui, nous sommes dans le bien-être donc il serait normal d’après vous de tout accepter du moment que la personne est bien. Il y a des limites à tout, notamment pour les comportements abusifs et/ou déplacés. L’expression “soutirer de l’argent” n’est pas adaptée. Une prestation de service se monnaie tout simplement. Vous vous égarez dans votre retour. Aveuglée par votre égo et votre colère, vous parlez de management. Qu’en savez-vous ? Parce qu’on vous recadre pour un stationnement abusif, nous sommes des monstres pour la Terre entière. Parlons d’intelligence émotionnelle. Savez-vous ce que la colère dit de vous ? C’est un sujet très intéressant. Sur un autre sujet, l’égo est, par ailleurs, plus souvent un ennemi qu’un allié. Vous employez le terme “hystérique”. Pour votre information, ce terme a été remplacé par “histrionique” et désigne une personne ayant une manifestation théâtrale afin, principalement, d’attirer l’attention. Ce n’était pas le cas bien que cependant je vous accorde l’emploi d’un ton froid agrémentant une tirade ferme n’attendant et ne souhaitant aucune justification en retour puisque celles fournies la veille n’étaient pas légitimes. Nos sourires, notre empathie et notre bienveillance font partie de nos valeurs mais à partir du moment on l’on se fiche de nous, c’est humain de ne pas se laisser faire. Au risque de vous décevoir, nous sommes commerçantes mais pas stupides. Néanmoins, malgré votre fiel déversé, soyez assurée que si un jour vous souhaitiez prendre soin de vous au sein de notre établissement, vous seriez reçu avec les mêmes égards que tous nos clients. Merci encore une fois pour votre commentaire qui montre à notre clientèle qui nous défendons l’accès à notre parking qui leur est réservé. Nous vous souhaitons une agréable journée, Marie, Spa Manager
L
Léa / Google

Troisième fois que nous revenons avec mon mari pour un massage en duo. Marie et Johanna sont juste exceptionnelles. Douce, bienveillante, massage appuyé comme on les aime, 1h de déconnexion totale. On se sent comme dans une bulle, dans un autre monde. On reviendra sans aucune hésitation. Encore un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

M
Maria OUTOMURO Google

J'ai eu affaire à Joanna, qui a des doigts de fée, pour un soin du visage que l'on m'a offert, elle m'a proposé de masser une autre partie du corps au choix et j'ai même pu choisir les produits naturels proposés, je recommande vivement cet institut si vous voulez passer un bon moment de détente avec des professionnels.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour d'expérience 🤩​ Nous avons à cœur de vous faire vivre une belle expérience bien-être 🌸
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Olivier Macaigne Google

On adore ce salon. Nous en avons essayé plusieurs. On fait quelques kilomètres pour venir chez eux. Le plus : - le respect du temps. Une heure de massage est réellement une heure. - on ne vous fait pas attendre 20mn pour vous déshabiller et vous installer - toujours une petite boisson après le massage. - des masseuses qui restent et donc à force vous connaissent. On a pris l'habitude d'y aller chaque mois. Certes c'est un petit luxe mais ça fait du bien.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre joli et sincère commentaire 🤩 C'est toujours un plaisir de vous recevoir et de vous chouchouter 🥰 Prenez soin de vous et à très bientôt 😊
A
Audrey Gagnerault Google

Première expérience en duo aujourd'hui. Tout était impeccable ! Cabine cocooning, huiles de massage au parfum enivrant et des professionnelles à l'écoute pour procurer les meilleurs soins possibles. On en ressort complètement détendus. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire 🤩​ Nous avons à cœur de vous faire vivre une belle expérience bien-être 🌸 Au plaisir de prendre soin de vous ☺️
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ERINE Bulin Google

Vraiment génial ! Morgane est aux petits soins, étant du métier j’avais beaucoup de tensions, le massage et le soin visage effectué par ses soins m’ont vraiment relaxés ! L’endroit est cocooning et magnifique ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire 🤩​ Nous avons à cœur de vous faire vivre une belle expérience bien-être et de prendre soin de vous, vous qui prenez soin des autres également 🌸
C
Clotilde Charlaté Google

Quand j’ai besoin de me faire chouchouter, je sais où aller! J’y suis souvent allée avec des amies et seule, les offres duo sont très bien faites et l’ambiance est très apaisante! Toutes les esthéticiennes sont très douces et professionnelles, vous pouvez y aller les yeux fermés ☺️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre beau commentaire 🤩​ C'est toujours un plaisir de prendre soin de vous et de votre entourage 🌸
J
Jessica Mammoliti Google

Un vrai moment de détente et de douceur ✨ Le soin du visage s’est parfaitement déroulé : gestes précis et très professionnels, produits agréables et adaptés à ma peau. Une parenthèse relaxante que je recommande sans hésitation. Merci pour cette belle expérience !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire 🤩​ Nous avons à cœur de vous faire vivre une belle expérience bien-être 🌸
L
Laurie Gruber Google

J’ai eu la chance de me voir offrir un merveilleux massage de grossesse, le « massage future maman », et je ne peux que recommander cet institut les yeux fermés. Aurélie est une personne d’une grande douceur, extrêmement gentille, bienveillante et très à l’écoute. Elle prend vraiment le temps de s’adapter, de rassurer et de faire en sorte que l’on se sente parfaitement à l’aise du début à la fin. On se sent choyée, entre de bonnes mains, avec une vraie attention portée au bien-être de la future maman. Les lieux sont impeccables : propres, chaleureux, apaisants et propices à une profonde détente. Tout est pensé pour que l’on puisse lâcher prise et profiter pleinement de ce moment hors du temps. Honnêtement, je ne sais que dire de plus tant toutes les cases sont cochées. À toutes les futures mamans : si vous avez l’occasion de vous accorder un instant pour vous, foncez dans cet institut, vous ne le regretterez absolument pas. Pour ma part, c’est certain, je compte bien y revenir très prochainement !

A
Ansado320 Google

Première expérience grâce à un bon cadeau. Mais ce ne sera certainement pas la dernière. Tout était super du début à la fin. Le cadre, l'ambiance propice à la détente, les conseils, l'accueil etc etc. Le personnel est vraiment au petit soin. Merci les filles.

s
sylvie Thiery Google

Un pur moment de détente 😊 Un accueil à la hauteur de la prestation. Pour ma part, j'ai bénéficié du Soin Hydra Bellissima qui m'a procuré un bien être tout en douceur avec une finalité redonnant un coup d'éclat. Tous les points du visages sont modelés avec délicatesse. Le massage du cuir chevelu conclut la séance qui tout au long se déroule sur un doux fond musical. Je recommande 😊

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