Mitry-Mory Centre Municipal de Santé

Internet nous dit que le centre est ouvert ce matin samedi 10mai 2025 ainsi que hier 9 mai 2025 et quand j ai appelé mercredi fin de matinée pour voir un médecin vendredi 9mai on m a répondu que le centre faisait le pont????

Ils affichent clairement chq semaine le nombre de désistement sur la porte d'entrée par contre qd on appelle ya jamais de place.

J’étais très contente lorsque j’ai appris qu’un CMS s’ouvrait place Nelson Mandela, par contre c’est très difficile voir impossible d’avoir un interlocuteur au téléphone, et impossible de pouvoir prendre un RDV sur DOCTOLIB, seulement il faut se déplacer si on veut obtenir un rendez-vous et encore si on arrive trop tard il faut revenir 15 jrs plus tard car tous les rdv sont pris, et idem pour la fois d’après… je n’ai toujours pas compris comment ça fonctionne ?! Ça fait vraiment peur de ne pas pouvoir se faire suivre par son soi-disant médecin traitant et avoir à faire souvent à des urgentistes ou des rdv en visio…. Je vis dans l’angoisse de tomber malade !….

Bonjour Beaucoup trop de commentaires négatifs Pour une équipe compétente et très sympa Et à l’écoute . Merci pour vôtre travail. Un peu de délai parfois pour un RDV Mais vous êtes dans les plus rapidement Avec beaucoup pour vos d’efforts . Merci 🙏

Le centre est jamais disponible, il y a jamais de médecin, vous pouvez être blesser gravement ou très malade, mais ils vous diront toujours, il n'y a pas de médecins, plus de places à lors qu'il vous répond à 8h30 ou aller aux urgences. Je peux pas mettre 0 étoiles.

Vraiment inadmissible on doit appeler tt les jours à partir du 8h30 et on reste 30 min en attente pour la fin ils te disent il faut rappeler vendredi pour prendre un rendez-vous pour le mois prochain 😡

Quand vous avez un RV pris 2 mois avant, et qu on vous appelle le jour du RV pour vous dire qu'il est annulé car le médecin est malade, on ne vous redonne pas de suite un autre RV. Et il est impossible de les joindre par téléphone... Comment fait on ?

Très compliqué pour avoir une personne au téléphone pour prendre votre rdv . À revoir

Faut changer les personnels de la porte. Sont pas califies prend jamais le téléphone.

Bon médecin Dr Paton a l’écoute et consciencieux. C’est mon médecin traitant. Secrétariat médical très difficile à joindre par téléphone et ni accueillant ni arrangeant même pour des situations compliquées aucune compréhension de la part du secrétaire. Je n’ai pas pu avoir de rendez vous enceinte de 6 mois juste car le planning n’était pas ouvert. Injoignable par téléphone je me suis déplacée mais il n’a pas voulu noté ma demande de rendez vous. Il aurait pu noter ma demande et me rappeler pour confirmer. Non il préfère me faire revenir ou appeler des heures sans réponse. Je complète en expliquant que la dernière fois il m’a laissé attendre 15 min dehors car le médecin n’était pas arrivé alors que j’avais une envie pressante d’aller aux toilettes.

Un centre de santé dont y’a jamais de médecin disponible pour recevoir sans rdv on vous demande d’appeler des 8h30 aux créneaux d’urgences sans rdv pour avoir un rdv et depuis 8h25 tu appel lorsqu’il te décroche à 8h45 ou 9h00 ils te disent que y'a plus de disponibilité ou il y’à ps de médecin in dit bien un centre de santé ou tu as l’habitude de consulter ou ils te directement d’aller aux urgences.

J'ai trouvé ce centre de santé en 2021. Vraiment super en tout point. Le centre : propre. Les professionnels de santé : humains, professionnels, à l'écoute et le secrétariat : professionnel, sympathique, efficace. Ils font vraiment tout ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont !! Seul centre acceptant de nouveaux patients. Rare maintenant. Ils gardent des places en urgence chaque jour. Vous devez appeler à 8h30. Alors oui des fois j'ai essayé d'appeler pendant 1h et n'ai pas réussi à avoir de RDV (sûrement parce que beaucoup de gens appellent) mais des fois OUI ! Et ça sauve ! J'ai été suivi par Mme Dzah pour ma grossesse en 2022, une perle ! Mon médecin traitant est Dr Sipasseuth, très très bien. Il peut également voir les enfants. Quand vous appelez en urgence vous pouvez tomber sur un autre médecin mais ils ont accès à votre dossier car en vérité c'est le centre qui est votre médecin traitant. J'ai donc déjà été en consultation avec le Dr Bedrane et le Dr Köll, qui ont vraiment pris le temps, écouté et m'ont donné tout ce qu'il fallait. Merci pour ce que vous faites car entre les personnes qui prennent RDV mais ne les honorent pas, celles qui ne sont pas très sympathiques, ni compréhensives et autre, vous avez du mérite !

Très rare d avoir QQ au téléphone (il faut téléphoner à 8h30 pour pouvoir un créneau dans l après midi) ..certaines des secrétaires sont loin d être aimable. L organisation de ce cabinet dit médical est à revoir et il faudrait former les secrétaires à sourire.

Je remercie Mme Dzah pour son efficacité et son professionnalisme. Une dame au grand cœur ❤️ Je recommande vivement!

Ordonnance perdue lors d’un déménagement, refus de délivrer un duplicata bien que l’ordonnance soit encore valable. En effet, il faut se voir tout les 3mois pour que ce soit possible. Solution apportée ? Faire 3h de route pour aller dans une pharmacie m’ayant déjà délivrée ma contraception pour effectuer la commande, puis revenir le lendemain pour récupérer la boîte. Merci pour la compréhension, merci de se mettre à la place des patientes.

Un zéro avoir un rendez-vous même en urgence et mission impossible. 1h de temps perdu pour aucun rendez-vous en appelant sur différents jours, les secrétaires ne sont d'aucune empathie envers les patients. À fuir

La joie de l’ouverture du CMS laisse place a l’incompréhension et l’énervement… Il faut appelé a 8h30 (heure d’ouverture du Centre) quand quelqu’un daigne décrocher !!! Aujourd’hui encore une fois après 20 appels sans réponse et presque 50 minutes de perdus je réussi enfin a avoir une secrétaire en ligne pour me dire qu’il n’y a plus de place de disponible et qu’il faut rappeler demain matin!!! Pourquoi avoir une fiche sur Doctolib si celle ci n’ai pas active…

CHARLATANS. Grand-parents partit consulter pour toux excessive et diff respiratoire, saturation en air ambiant à 87% !!!!! Je cite les dires du médecin « vous allez vraiment pas bien vous avez surement une infection pulmonaire, surveiller et si ça va pas mieux aller à l’hôpital » laisse ressortir sans soucis avec une prescription pour faire une radio des poumons + antibiotique, pour au final quelques heures après transport hopital par ambulance privé et a fini au dechocage. Le médecin clairement incompétent aura des nouvelles de la famille TRÈS TRÈS TRÈS vite et de l’ARS également.

Secretariat très professionnelle et agréable, j’ai eu un souci de rdv et elles m’ont aidé à trouver une solution. Rien à dire !

Bjr les secrétaires ne passent pas les messages Dr Bedrane est irrespectueux ce moquent de ces patients Il m'a refusé une prolongation de 4 jours suite à une infiltration j'ai 69 ans je fait pas le trou de la sécurité Honteux n'a pas voulu prendre l'appelle au tel Mon beau frère ancien médecin a sceaux ce levaient la nuit pour ces patients Lui s'en fou complètement vs garde 10mn dans son cabinet Aucun humaniste Si je doit prendre ma retraite c ce qu'il dit lui Aussi Désolé l'avis est mis pour le cabinet de chelles Erreur de manipulation Cabinet municipal de chelles

Pas de rdv avec sont médecin traitant il faut crever pour avoir un médecin

Aux mécontents cherchez un médecin qui vous donne un rdv sans passer par doctolib.

Très mauvaise expérience avec le docteur BEDRANE Jamal eddine, très irrespectueux ! Je ne le recommande à personne ! Il ne sait pas être à l’écoute de ses patients et s’énerve pour un rien ! C’est désagréable et donc inadmissible !!!

Déplorables le secrétariat ! C quoi ses secrétaires sois- disant médicales ! Non impossible ! Elles ont décroché un diplôme de l'entre soit! Et les patientes ou patients qui attendent des résultats importants peuvent se lamenter les pauvres! C genre débrouillez vous ! Vraiment aucune empathie ! Le docteur koll est très bien ! Les autres je ne les connais pas!!

Passage le 16/12/23 Je rejoins un commentaire, plus bas … si je pouvais mettre zéro au médecin je le ferai !!!!! Accueil froid, pas d’écoute, il me demande pourquoi je suis venu le voir ???? J’ai des résultats à montré tout simplement…c’était la première fois que je le consulter car mon médecin du centre est en vacances ! Mon médecin m’avait dit revenait si ce n’est pas moi, ce n’est pas grave, vous verrez un de mes collègues…du coup je prends rendez-vous avec celui de disponible 1 mois après , et un samedi Il me dit vous n’avez rien ! C’est rien ça ! J’explique que je souffre depuis 6 mois …que j’ai mal …il ne m’écoute même pas …il me dit «qu’est-ce que vous voulez de moi » je lui répond «ce n’est pas à moi de vous expliquer votre travail » ….pour lui une capsulite a l’épaule et de l’arthrose au cervicales, ce n’est rien !!!! Merci DOCTEUR DJA…..BED……MERCI, vous ne méritez absolument pas d’être médecin 🥼 ! Je vous déconseille de prendre rdv avec lui , un médecin doit être à l’écoute, et avoir de réelles qualités ! Je pense qu’il a cru que j’étais venu le voir pour boire un verre 🥃 et qu’il était au bistrot 🤣🤣🤣 Oust !!!!! Mais les filles à l’accueil hyper sympathique ❤️

Accueil débile ET LUNAIRE ! Alors que je suis devant la secrétaire de l'accueil, elle me demande de téléphoner devant elle pour l'appeler et demander un rendez vous par téléphone alors que je suis en face d'elle en chair et en os.

Un grand coup de coeur pour ma sage femme Dzah, un amour cette femme. Qui a toujours su me mettre a l’aise pdt les examens et les soins

Centre médical vraiment top ! Très bonne accueil de la secrétaire ! Médecin trés profesionnel, gentil et pedagogue ! J'y retournerai sans hésitez !!

Vous pouvez par téléphone le matin obtenir un rdv dans la journée. Je n'ai jamais eu de problèmes pour obtenir un rendez-vous en temps et en heure avec mon médecin traitant.

Une des meilleurs sages femmes qui existe au alentours Mme Dzah ! Je vous la recommande a 4000% Concernant le secrerariat il y a une seul dame ( blonde ) qui est serieuse et pro. elle vous arrange au mieux sur les rdv et communique tres poliment. Le reste de l'équipe helas ne sait pas communiquer correctement au patient ni au telephone ni sur place c'est triste.

Bonjour, 1ère visite la semaine dernière est tout était parfait. Très bien accueillis par la secretaire présente alors que nous finissions sa journée... Le Dr PATON est l'un de ces medecins que l'on ne voit plus. Il prend le temps, pose des questions, s'interesse à son patient. J'y retournerais volontier.

Bonjour, Honnêtement si je pouvais mettre zéro je le ferai. Les médecins sont très professionnel, mais les secrétaires à l'accueil très désagréable. Pas de rendez vous si vous n'appelez pas 8h30, pas professionnel du tout désagréable méchante. Elle devrait faire une formation sur l'accueil et comment être plus sympathique et surtout souriante. Elles ne sont consciliente. Médecins traitants au top secrétaires zéro.

Médecin au top , par contre les secrétaires qui racontent leur vies haut et fort , et une qui parle mal et agressif envers les patients , c'est une honte

Les secrétaires si vous n’aimez pas votre métier changer le au lieu d’être aussi désagréable c’est limite y’a pas de la fumée qui sorte de vos narines des vrai taureau. La pédiatre on comprend absolument rien à son écriture et en plus de ça niveau vaccin elle est pas délicate . Je suis venu plusieurs fois mais je n’y retournerai plus c’est vraiment n’importe quoi

A chaque je prend un rendez-vous pour mon fils elle l’annule je comprends pas pourquoi aucune explication si vous voulez pas bosser aller ailleurs (c’est un centre municipal) non

Le centre de santé est bien utile, les médecins très professionnels. C'est dommage que la personne blonde à l'accueil soit très très désagréable avec les patients!!

Un centre médical inutile , dès secrétaire froides limite hautaine quand on arrive à les contacter après 20 min d’appel , j’ai juste besoin d’un certificat mais non il n’y a plus de place un jeudi à 14h alors qu’ils ont peu de consultation dans la journée , c’est du n’importe quoi

gynécologue incroyable mais les employés de l’accueil sont irrespectueux froids et incompétents mais la gynécologue est vraiment incroyablement gentille et compréhensive, adorable!

Une honte ! Travailler dans la santé et avoir si peu de professionnalisme envers les patients, Je déconseille ce centre médical en raison de leur attitude dès l’arrivée dans leur cabinet, Leur méthode pour les prises de rendez-vous, et surtout l’accueil et la prise en charge des patients sont à revoir, Dommage, nous étions content qu’un centre médical ouvre tout prêt de chez nous.

je me suis présenté aujourd'hui à mon RDV au centre santé avenue Franklin Roosevelt à mitry mory arrivée en avance comme prévu le cabinet à ouvert à 14h10. Apres avoir attendu gentiment sous la pluie, les personnes à l'accueil on fait passé un monsieur avant moi alors que je suis arrivé avant lui bien sûr. J était prévu à 14h00 l autre personne à 14h15 il l on fait passer avant. je travail juste après je ne pouvais pas attendre que le monsieur est terminé. Je trouve ça vraiment culotté de notifier que je ne me suis pas présenté. Vraiment une incompétence au niveau de l accueil j ai rarement vu ça. Il demande même pas au patient qui à RDV à 14h00 alors qu il savent très bien que les rdv commencent à 14h00 il on fait passer un patient à 14h15 . Bref tout ça pour dire je suis très en colère on attend des semaines pour avoir un rdv pour au final voilà. En tout je me suis présenté et c'est ce qui c est passé.