MELIORIS LE GRAND FEU est un établissement de Soins de Suite et de Réadaptation qui accueille des patients adultes nécessitant une prise en charge de rééducation, réadaptation et réinsertion. Il participe au service public hospitalier et dispose de 100 lits en hospitalisation complète et 40 places en hospitalisation de jour.
Affection de l'appareil nerveuxAffection de l'appareil locomoteurAffection des brûlésHospitalisation complèteHospitalisation de jourApprentissage ou la reprise de la conduiteInsertion sociale et professionnelleRetour ou maintien à domicile
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (35)
Avis Google
4,2
35 avis
5★21
4★7
3★3
2★0
1★4
C
Cathy Sirvins Google
Je suis très bien accueillie, tout le monde sourit, le restaurant est bon et varié (faudrait juste changer les couteaux 😉) l'accueil et les modes de rééducation sont au top.
Merci beaucoup pour votre accueil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’accompagnement et les soins proposés par nos équipes ainsi que la qualité de la restauration. Vos mots leur feront très plaisir !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre parcours.
Aline (responsable communication)
F
Franck Rondard Google
Passé 6 semaines en avril 2024.
Très bien.
Réponse du professionnel : Monsieur Rondard,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous s'est bien passé.
Merci pour votre retour et continuez à prendre soin de vous.
Cordialement,
Aline (responsable communication)
E
Emilie Lucas Google
Bonjour c'est Émilie Lucas je voulais dire un grand merci d avoir s occupe de moi merci a tout le monde les médecins monsieur louis merci beaucoup etc
Réponse du professionnel : Chère Émilie Lucas,
Nous sommes ravis d'apprendre que les soins reçus dans notre établissement vous aient apporté satisfaction. Au nom de tout le personnel, je vous adresse nos plus sincères remerciements pour vos aimables paroles.
Cordialement,
Aline (responsable communication)
R
Régis Jolivel Google
Indestructibles et transformer au quotidien grâce à vous tous... on continue c énorme .
🏩
N
Nicole Rambault Google
Après avoir été invité avec 37 ans de fauteuil le but était de monter au patient les différentes étapes qui permette une résilience l on nous a pas permis d être en contact avec les patients dommage
À ma sortie
Déçue de ne pas avoir eu de l aide pour monter dans une voiture particulière
5 personnes qui mon pousser dans la voiture
Alors quelle aurait pu aller chercher de l aide brancardier ou lèves malade
À la suite de cette incident
Énorme entorse au genou droit
Qui m oblige à être couché en attendant que mon genou d enflent
En espérant que mon message
Sera lu par les responsables
Après mes 8 mois passé au grand feu il y a 37 ans il y avait du respect et de la solidarité
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous avons eu le plaisir de vous accueillir, à votre demande, mi-janvier dans notre établissement pour un moment convivial, 37 ans après votre passage au Grand Feu en tant que patiente. Pour cette occasion spéciale (votre anniversaire), nous avons invité d'anciens professionnels que vous connaissiez et organisé une visite de l’établissement ainsi qu'un déjeuner en votre honneur.
Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu échanger avec les patients, mais comme nous vous l’avons indiqué, ils étaient en soin à ce moment-là, ce qui est notre priorité.
Au moment de votre départ, vous et votre accompagnatrice avez sollicité de l’aide pour vous transférer dans votre véhicule. Comme il était inenvisageable de mobiliser les brancardiers de notre établissement, qui étaient occupés auprès des patients, deux de nos collègues ont fait de leur mieux pour vous aider. Nous comprenons que ce transfert a été compliqué en raison du fait que votre véhicule n'était pas adapté à votre handicap.
Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui a suivi et espérons que vous vous rétablirez rapidement. Votre message a bien évidemment été transmis à la direction.
Cordialement,
Aline (responsable communication)
M
Myriam Schoenn Google
On est très bien soignés, l'équipe est très sympa, on mange bien, mais... il fait beaucoup trop froid dans les chambres !!! Quand la sonde affiche 21°, en fait il fait à peine 18.5°... Dommage, ça gâche tout
Réponse du professionnel : Chère Myriam,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes désolés pour l'inconfort ressenti dans votre chambre. Votre remarque est précieuse, nous en prenons note.
Cordialement,
Aline (responsable communication)
E
Erick Blatteau Google
De l'attente mais un accueil parfait . Plus d'infos à se divulguer entre les différents services et l'accueil serait souhaitable
Réponse du professionnel : Bonjour Erick Blatteau,
merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Dans un soucis d'amélioration continue de l'accueil de nos patients, je fais remonter votre remarque aux équipes.
Cordialement,
Aline (responsable communication)
J
Johanna Blaud Google
J'y suis aller pour le docteur REITBERGER, très bon médecin qui cherche vraiment ce qui vous arrive, prend le temps de vous expliquer. Pour mes examens c'est l'infermière Frédérique qui les a effectuer, elle est très douce, compétente et prend le temps de vous expliquer tout le déroulement des examens
Je conseille cet établissement si vous avez des problèmes urologique.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter la meilleure prise en charge à nos patients.
Belle journée,
Association Melioris
c
catherine bonneau Google
Cette consultation était pour mon mari Mr Bonneau Bernard, je trouve inamissible de ne jamais l'avoir appelé ce n'est pas du sérieux du tout maintenant c'est trop tard, il ne veut plus en entendre parlé ...
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Bonneau,
Nous identifions une Cathy Bonneau dans notre fichier patient que nous allons contacter pour lui proposer un rendez-vous en nous excusant de notre réponse tardive. Si il ne s’agit pas de vous, je vous invite à revenir vers nous.
Bien cordialement,
Aline, responsable communication
C
Chris Gaignerot Google
Très bon centre de rééducation. Etablissement agréable et bien équipé, équipe formidable et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
nous sommes heureux de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a donné satisfaction.
Je transmets votre message aux équipes.
Aline, Responsable communication
c
chrystelle cottennec Google
dans l'ensemble dommage que certaines doctoresse abuse de leur pouvoir prendre la décision seul sans faire de reunion avec le reste du personnel soignant et renvoyer un patient chez lui dans un logement inadapté et ce 3 joyrs avant celui condamné a resté sur son canapé bravo l'aide au retour au domicile
Réponse du professionnel : Bonjour Chrystelle Cottenec,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Soucieux de toujours nous améliorer, n'hésitez pas à nous faire part de ces désagréments par email [email protected]
Nous vous remercions et vous souhaitons une belle journée !
Aline, responsable communication Melioris
D
Dexter Morgan Google
Longue attente pour être hospitalier
Après covid et des restrictions budgétaire
La prestation est-elle toujours aussi qualitative ? Questionnez vous
C'est plus une initiation aux bonnes pratiques plus qu'une rééducation
Si vous n'avez besoin de rien aller voir le médecin qui vous a été attribué
Vous pourrez regarder la TV très longtemps pour passer le temps
La cantine n'envoie pas beaucoup de rêve
Par contre le service facturation fonctionne très bien
Structure qui a le mérite d'exister mais qui avec plus d'organisation et de flexibilité pourrait rendre des services plus adaptés aux différents profils de pathologie l'antichambre de l EHPAD pour un grand nombre de patients
Réponse du professionnel : Bonjour Dexter Mongan,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Soucieux de toujours nous améliorer, n'hésitez pas à nous faire part de ces désagréments par email [email protected]
Merci et bonne journée !
Aline, responsable communication Melioris
c
christian fontang Google
Très bon établissement de rééducation victime d'un AVC côté gauche Avec très peu d'espoir de remarcher aujourd'hui je viens de faire 5kms de marche 1grand merci à tous les soignants et non soignants
A
Annie Bessus Google
Très sérieux bonne rééducation Très bon souvenir
A
Angélique Benoist Google
Appel depuis novembre pour rdv, toujours repousser, toujours dans l attente, le covid à bon dos. Standard téléphonique lamentable.
Réponse du professionnel : Madame, suite à votre message, nous avons interrogé les différents secrétariats médicaux de notre établissement ainsi que les masseurs-kinésithérapeutes du centre de santé Melioris. Or, nous sommes vraiment désolés mais vous n'apparaissez pas dans notre base de données "patients". Aussi, nous vous conseillons de contacter notre standard au 05 49 32 39 39 et de demander l'adjointe de direction pour clarifier votre situation. Dans l'attente, bien sincèrement.
A
Alexis Cadou Google
Rendez-vous pris début d'année 2020 > rendez vous pour le 24 septembre 2020 > Annulation du rendez vous 15 jours avant > pas de reprise de contact depuis... > Je rappel et l'on me dit que le rendez vous ne va pas etre pour tout de suite.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Suite à votre avis, nous avons interrogé le service concerné pour vous donner la réponse la plus précise possible. En effet, nous reconnaissons l'annulation de votre rendez-vous suite au départ d'un de nos médecins. Mais nous vous avons proposé un nouveau rendez-vous sur votre messagerie vocale avec un autre médecin et avons attendu votre confirmation. Or, vous avez annulé le rendez-vous proposé le 1er décembre 2020.
Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour programmer à nouveau un rendez-vous.
Bien sincèrement.
P
Patrick BORDAGE Google
Centre de très grande qualité
Des professionnels accessibles, compétents, à l'écoute et souriants
L'accueil est chaleureux et les soins dispensés sont sans aucun doute à la hauteur de cette établissement de très bonne renommé
J
Jean Segaud Google
Bonne prise en charge personnel charment
G
Gigi Taunay Google
Très bonne rééducation pour les patients
A
Alain (“Le réunionnais.”) Google
Centre de rééducation, avec des moments pour le patient.
Y
Yann Chastanet Google
Super centre de rééducation personnels gentils et très compétents
W
Willy La Fourmi Google
Je suis aller au grand feux, en 1995_1996,malgré la rééducation, j'ai aussi de bon moment, fou rire, et des gens superbes à tout niveaux. Et encore un grand à vous. Willy Marceau
Centre de convalescence dans les quartiers voisins
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Melioris Le Grand Feu
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