À propos de Megazone Espace de loisirs Saint-Louis
Megazone Saint-Louis est un centre de loisirs unique situé aux Trois Frontières (France, Allemagne, Suisse), proposant une large gamme d'activités pour tous les âges. C'est l'endroit idéal pour des anniversaires, des sorties entre amis, des événements d'entreprise ou simplement pour se détendre.
Laser Game immersif (> 650m²)Karaoké privéAire de jeux intérieure (Playground) de 2000 m²Bar à Cocktails & MocktailsLaser GameKaraokéPlayground (aire de jeux intérieure)ArcadesBar à Cocktails & MocktailsPackages (formules)Organisation d'anniversairesOrganisation d'enterrements de vie de célibataireOrganisation d'afterworksSéminaires d'entreprise
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 21:00
Mardi
Fermé
Mercredi
10:00 – 21:00
Jeudi
14:00 – 21:00
Vendredi
14:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00 · 10:00 – 21:00
Rédiger un avis
Avis clients (462)
4,3
462 avis
5★263
4★131
3★41
2★5
1★22
E
Ely
Pire lasergame ou j’ai été . Je suis allé avec mon groupe d’amis pour y jouer et passer un bon moment, mais un groupe d’enfants (environ 8-10 ans) nous ont collé toute la game et en plus on a même pas pu profiter et jouer car il faisait que de nous spamer en plus ils ont créé une alliance contre nous ( on était 4 eux était environ 18) et ils nous ont insulté et il y avait pleins d’enfants devant nous pour nous spamer, total on a pas pu profiter. Je ne dépenserai plus mon argent et mon temps là-bas.
Réponse du professionnel : Bonjour Ely,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
D'après votre réservation, votre partie s'est déroulée pendant une plage horaire où plusieurs anniversaires étaient également programmés. Dans notre laser game, les parties peuvent réunir différents groupes afin de garantir l'animation et le dynamisme du jeu.
Pour les groupes d'adultes souhaitant profiter d'une expérience plus adaptée, nous recommandons généralement les créneaux après 18h en semaine et après 17h le week-end. Nous proposons également des formules illimitées permettant de jouer plusieurs parties et de profiter pleinement de l'activité dans une ambiance différente.
Nous regrettons sincèrement si certains comportements de joueurs ont nui à votre expérience. Nos équipes restent attentives au respect des règles de jeu et n'hésitent pas à intervenir lorsque cela est nécessaire.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus adaptées à votre groupe.
L'équipe Megazone
C
Camille Vanuatine
Resolu-
L'espace est sympa, mais leur nouveau système de réservation n'est vraiment pas pratique. Nous sommes venus plusieurs fois avec un groupe d'une vingtaine d'amis, et nous avons toujours réservé par téléphone. Cependant, il n'est maintenant plus possible de faire comme cela et toutes les réservations doivent se faire sur le site, en faisant l'avance des frais. Dans le cas d'un grand groupe d'amis, cela veut dire qu'une seule personne doit faire l'avance de 350 euros plutôt que de laisser chaque participant payer avant la partie, ce qui n'est vraiment pas pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Merci pour votre retour et votre fidélité 🙂
Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant les réservations de groupe.
Voici deux solutions simples pour éviter de payer la totalité du montant à l'avance :
• Vous pouvez soumettre une demande via le lien « Devis de groupe » en bas de notre site web. Cela vous permettra de bénéficier de tarifs de groupe personnalisés, qui n'étaient pas disponibles auparavant.
• Vous pouvez également réserver pour une personne (après avoir vérifié la disponibilité pour chaque créneau horaire), puis modifier facilement votre réservation grâce au lien figurant dans votre e-mail de confirmation afin d'ajouter le nombre exact de participants. Dans ce cas, seul le premier paiement est effectué en ligne, et le solde restant peut être réglé sur place.
⚠️ Veuillez noter que le nombre de participants doit être mis à jour au moins 24 heures avant votre arrivée.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau avec votre groupe !
C
Céline M
Établissement sale, personnel absent, nous étions pendant près de 1h dans la partie salle d'arcade, j'ai voulu prendre acheté une boisson pendant que les enfants jouaient, on m'a dit que je devait payé l'entrée pour pouvoir acheter une boisson. A fuir!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes.
Concernant la propreté, notre établissement accueille plusieurs centaines de visiteurs certains samedis et nos équipes effectuent des passages réguliers tout au long de la journée afin de maintenir les espaces dans les meilleures conditions possibles. Malgré cette vigilance, il peut arriver que certains espaces nécessitent une intervention entre deux rotations de clientèle.
Concernant les consommations, l'accès à certaines zones du complexe est effectivement réservé aux clients disposant d'un accès valide. Cette règle nous permet de garantir la sécurité des enfants présents ainsi que le bon fonctionnement de nos différentes activités.
Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et la partagerons avec nos équipes afin de continuer à améliorer l'expérience de nos visiteurs.
L'équipe MegazoneBonjour,
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes.
Concernant la propreté, notre établissement accueille plusieurs centaines de visiteurs certains samedis et nos équipes effectuent des passages réguliers tout au long de la journée afin de maintenir les espaces dans les meilleures conditions possibles. Malgré cette vigilance, il peut arriver que certains espaces nécessitent une intervention entre deux rotations de clientèle.
Concernant les consommations, l'accès à certaines zones du complexe est effectivement réservé aux clients disposant d'un accès valide. Cette règle nous permet de garantir la sécurité des enfants présents ainsi que le bon fonctionnement de nos différentes activités.
Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et la partagerons avec nos équipes afin de continuer à améliorer l'expérience de nos visiteurs.
L'équipe Megazone
k
karim b
Je suis venu avec mes enfants qui voulaient venir dans ce centre de loisirs. Le centre etait fermé alors qu’il etait indiqué comme ouvert sur google, et il était même indiqué que l’entreprise avait mis à jour ses horaires depuis moins d’une semaine.
Plus de 40 minutes de route pour rien et des enfants décu.
A éviter si vous venez de loin, ils ne sont pas du tout professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus après avoir effectué 40 minutes de trajet avec vos enfants.
Nos jours et horaires d'ouverture sont indiqués et mis à jour en permanence sur notre site internet, dans le pied de page (footer). Malheureusement, les informations affichées par Google peuvent parfois présenter des incohérences ou des délais de synchronisation indépendants de notre volonté.
Nous comprenons néanmoins votre frustration et regrettons sincèrement les désagréments causés par cette situation.
N'hésitez pas à consulter notre site internet avant votre déplacement ou à nous contacter directement.
L'équipe Megazone
T
Timo Cas
Venu avec une amie pour un laser game ce jour, très bonne expérience, le personnel est au top, et nous avons rentabiliser la formule laser a gogo (prix raisonnable). L'espace de jeu du laser game est également très bien. Bonne ambiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d'avoir contribué à un moment de plaisir et de divertissement. Toute l'équipe apprécie ce type de retour, qui récompense les efforts déployés chaque jour pour accueillir nos visiteurs dans les meilleures conditions.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, que ce soit pour une nouvelle partie de laser game, une session karaoké ou simplement pour partager un bon moment entre amis ou en famille.
À très bientôt,
L'équipe Megazone
S
Sabine Bonifas
Je recommande pas du tout, je suis venue le 29 août, je m’annonce avec deux enfants et deux adultes ont me demande 12€50 je dis ensuite qu’il me faut une paire de chaussettes et le prix passe à 21€50 ? Incompréhensible.
De plus l’espace -3 ans n’est pas fou et le manque de table en bas est très très dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre venue. Concernant les tarifs, permettez-nous de vous apporter quelques précisions : l'entrée pour les moins de 3 ans est à 6€, pour les plus de 3 ans, le tarif est de 10€. Le prix pour l'accompagnant est de 2€ et la paire de chaussettes est à 3.50€.
Nous vous présentons nos excuses si l'information n'a pas été assez claire en amont.
En ce qui concerne les tables, nous faisons notre maximum pour améliorer le confort des personnes accueillies et optimiser l'espace.
Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon moment dans notre centre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Megazone.
L'équipe du Megazone de Saint-Louis
H
Hv
Expérience un peu mitigée. Nous avions réservé pour un vendredi soir à 22h30 en appelant à l’avance. On m’avait confirmé que tout était disponible, avec un tarif de 69€, mais qu’une remise de -50% était appliquée tout le mois de juillet, ce qui semblait intéressant.
Malheureusement, une fois arrivés sur place, personne n’était à l’accueil. Le temps passait, donc nous avons fait quelques parties d’arcade en attendant. Après plusieurs longues minutes, une personne est finalement arrivée, mais entre-temps, l’ambiance était un peu retombée et nous n’avions plus vraiment envie de rester.
Dommage, car l’endroit a du potentiel, mais l’organisation et l’accueil sont à revoir pour le peu de clients présents.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous étiez à l'étage, aux arcades et le Kid's était fermé. Il fallait suivre les indications Laser Game et Karaoké qui mènent au sous-sol où se trouvve le Bar, Le Laser Game et le Karaoké. De nombreux clients viennent uniquement pour les arcades...
La prochaine fois, osez aller plus loin. Descendez juste les escaliers sur votre droite en entrant.
À bientôt
M
Marie Riedmann Fedrigo
Belle expérience salle privatisée pour l’anniversaire de notre fille 7 ans :) un beau souvenir pour tout le monde :) et structure parfaite pour les tout petits qui y arrivent en autonomie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis accompagné de photos. Nous sommes ravis d'entendre vos compliments, et nous espérons que votre fille garde un beau souvenir de son anniversaire.
En espérant vous revoir vite,
L'équipe Megazone Saint-Louis - Bâle
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Megazone Espace de loisirs Saint-Louis
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :