Je suis allé au cabinet en juillet pour une échographie du pancréas, le docteur et le personnels était gentils, mais j'ai du passer 35 secondes sur la table examens avec pas assez de gel, car j'ai vue le praticien s'agacer , la sonde ne glissé pas sur mon abdomen, le soucis c'est qu'il n'a même pas pris les mesures, 5 jours après mon état c'est aggravé retour au urgences, qui m'avait donné l'ordonnance pour l'écho, et là on me demande le compte-rendu et me disent ou son les mesures de votre pancréas il nous faut des chiffres, et bien rien et aujourd'hui mon état de santé est précaire, si l'écho avait été faite correctement mon médecin m'aurait fait hospitalisée avant pour éviter mon état actuel, nous ne sommes pas que la pour vous rapporter de l'argent,nous avons une vie et sans la santé elle n'est plus grand chose, alors faite attention à vos patients . Je n'ai pas pour habitude de mettre un avis négatif, mais là on parle de la santé.
Medalliance
Centre médical · Rennes (35)
À propos de Medalliance
Medalliance Rennes est un centre médical proposant des consultations de médecine générale, traumatologie et imagerie médicale (radiologie conventionnelle et échographie). Le centre accueille les patients sans rendez-vous pour la médecine générale et sur rendez-vous pour l'imagerie, du lundi au samedi de 8h à 20h, y compris les jours fériés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (388)
CATASTROPHIQUE: Les médecins se contredisent. Après une radio de contrôle très satisfaisante le 9 juillet un médecin me donne RDV le 24 juillet pour déplatrer. Je me présente le 24 juillet comme convenu. Le 1er médecin refuse de me déplatrer, alors qu'il n'a pas fait de radio pour vérifier. C'est simplement qu'il n'est pas en accord avec le compte rendu du 9 juillet de son collègue (absent le 24 juillet pour un certain temps...). On vous fait déplacer pour rien. Alors qu'un médecin estime que le plâtre peut être remplacé par une atèle, compte tenu de la cicatrisation, l'autre ne veut pas et c'est lui qui décide. Aucune prise en considération d'avoir un plâtre à la main depuis 1 mois avec les fortes chaleurs et l'impossibilité de se laver. L'odeur nauséabonde que je dois supporter, aucun problème. C'est lui qui décide, pas son collègue. Vous payez 12€50 à chaque visite, non remboursé. A FUIR, c'est du business, pas de la médecine sérieuse.
Prise en charge rapide, médecin très professionnel pour une echographie urgente. Mon expérience sur le parcours de santé a été irréprochable, ainsi que l'accueil, je saurai à présent comment trouver un RDV de radiologie rapidement sur Rennes. Pour info, il n'y avait pas de place ailleurs avant plusieurs mois! Je suis donc satisfait, et je reviendrai, même s'il y a un surcoup pour la prise en charge de 12 EUR..
REFUS DE SOIN : LAMENTABLE Alors que j'ai pris rdv sur doctolib. Je me presente,nous devons nous enregistrer sur une tablette facturer 12,5€ sans remboursement. Lors de mon appel a l'accueil, le Monsieur me dit a nouveau que 12,5€ vous serons facturé en plus. Je commence a dire que je trouve cela abusé juste pour s'enregistrer sur une tablette, des frais supplémentaires qui non pas lieu d'être puisque il existe déjà la coordination médicale. Cela a fini par un refus de leur part de me prendre en charge et m'ont demandé d'aller voie ailleurs en me proposant un autre laboratoire d'imagerie (pub pour un ami). Ceci est incroyable, je vais faire appel au médiateur, ce n'est pas normal d'être refusé alors que j'ai dis que je souhaitais etre consulter. Nous n'avons plus le droit de dire les choses. LAMENTABLE
Après une chute à vélo en me rendant au travail, mon médecin traitant me prescrit une radio. Je prends rendez-vous chez Medalliance sur Doctolib. Je me présente au rendez-vous, avec les papiers d'accident de travail. Première question: "vous travaillez dans le public ou le privé ?" Je travaille dans le secteur public. Réponse : "on ne vous prend pas, trop difficile et trop long à se faire rembourser, mais vous pouvez régler vous-même les frais". Je refuse, dans le cadre d'un accident de travail le salarié n'avance jamais les frais. Les secrétaires me disent alors de prendre rendez-vous dans une structure publique. Pour indication, le premier rendez-vous disponible au CHU pour la radio qui m'a été prescrite est le 2 septembre. Je suis donc repartie avec mes douleurs, mes ecchymoses et sans radio. Les accidentés du travail issus du secteur public sont donc des indésirables pour cette structure. Lamentable. Est-ce même légal ?
Pratiques commerciales inadmissibles. Arrivé à l'accueil, on me réclame 12,50 € de frais supplémentaires pour ouvrir mon dossier. C'est du racket légal pour un examen médical sur ordonnance. J'ai préféré faire demi-tour plutôt que de céder. Fuyez. »
Madame, à l’accueil, vous m’avez demandé mon nom, je ne sais pas pourquoi, car il s’agit de mon conjoint. Je n’avais pas l’intention de mettre un avis mais au moins vous vous rappelerez de mon nom. Je vous ai trouvé plutôt agréable au début de notre échange et finalement il vous manquait surtout l’empathie, très important je pense dans le métier que vous exercez.
A fuir... absolument : - Consultation 2 minutes chrono! 🚩Pas de prise de tension, 🚩pas même écouté mon cœur avec un stéthoscope ! 😟🧐 Ordonnance: doliprane Alors, que j'ai déjà pris des doliprane pour ses douleurs... Revenez si cela va pas mieux !🤑 Biensûre 😑 - Secrétaires qui n'arrête pas de parler et de critiquer.
Visite réalisée hier suite à un doigt coincé dans une portière. N’osant pas aller à l'hôpital pour ça, j’ai opté pour Medalliance. Après avoir payé les 12.5€ pour l'accès au centre, la prise en charge a été très rapide (en 1h tout était fait : radio et consultation) et le personnel s’est montré très sympathique et très compétent ! Je vous remercie amplement !
J'ai eu l'occasion à deux reprises de bénéficier des services de medaliance et vraiment c'est très pratique. Soins médicaux et de radiologie.. Le personnel est très agréable, pratisuement pas d'attente ,stationnement facile. merci d'avoir mis ce service en place. Je recommanderais autour de moi
Très pratique en cas de traumato enfant. Cadre rassurant, bonne prise en charge rapide.en 1heure et demi consultation , radio et plâtre. Je trouve que ça vaut le coup de mettre 12,50 euros pour éviter aux enfants des heures interminables aux urgences
Efficacité, rapidité...chapeau ! Chute à 14h, un lundi de Pâques....pas idéal !!.. Prise de RV sur Doctolib pour 17h. Accueil sympa, prise en charge immédiate, radios, explications du médecin très aimable et respectueux comme le reste du personnel médical. Puis intervention de 3 personnes bienveillantes.., en moins de 10mn mise en place strapping, d'une botte avec explications, remise de béquilles, des différentes ordonnances, medicaments, kiné etc..tout ça dans le même lieu... impressionnant, toutes démarches clôturées et on peut repartir serein !! On oublie vite les 12.50€ et les tablettes à l'entrée. Cette 2ème expérience a été très positive !
Le personnel est agréable mais payer 12,50€ de frais de dossier et attendre 30 minutes alors que le rdv était pris sur doctolib c’est décevant, on nous dit qu’il y a du retard mais la radio dure 2 minutes. De plus, les 12,50€ sont non remboursables alors qu’ils nous disent l’inverse lorsque l’on paye. En bref c’est un cabinet en retard qui laisse planer les doutes et mensonges. Très déçu
J ai été agréablement accueillie par l infirmière, au Centre Medalliance, ce samedi. Le médecin, dr Lame, m a prise en charge 45 mn après mon arrivée, ce qui est très rapide pour un week-end, et s est montré très sympathique. 12,50 euros de frais en arrivant, mais justifiés puisqu il s agit d un service d urgences non vitales venant décharger le CHU, et permettant au patient d avoir des soins le week-end, sans attendre le lundi suivant.
Point positif : rapidité pour prendre un rdv, clarté de communication à l'accueil Point négatif : la prise en charge, pour mon expérience, j'imagine que ça dépend du praticien sur qui on tombe. Je suis venue pour une échographie abdominopelvienne, j'ai été examinée avec la considération d'un produit qu'on passe à la caisse. Sans compter la douceur du médecin qui se permet de remonter mon t-shirt lui-même parce qu'il est excédé que je ne l'ai pas relevé assez haut. Je déconseille si vous voulez être consulté par un médecin prévenant.
Rendez-vous pour une échographie de l'abdomen à 11H15. Examen réalisé avec beaucoup de retard en à peine une minute par un opérateur pas tellement agréable. Par exemple, juste un passage de l'appareil sans même appuyer et chercher à localiser les organes a permis de dire que le rein droit, le cholédoque et un autre organe étaient en bon état. Le reste de l'examen pour les autres organes a été dans le même ton. Mon médecin qui a déjà eu des retours similaires sur cet organisme m'a prescrit une autre échographie. Bref, j'ai vraiment l'impression d'avoir été victime d'une escroquerie !
A fuir !!! J'ai pris rdv pour faire une échographie car mon médecin soupçonné une hernie ombilicale, l'echographiste était extrêmement désagréable ma dit que j'étais grassouillette et qu'il n'arrivait pas a voir mon abdomen je précise que je venais d'accoucher. Il dit que je n'ai pas de hernie , 6 mois plus tard je passe un scanner car j'ai toujours cette boule apparente ,l'hernie est confirmée et je dois me faire opérer d'urgence alors qu'elle aurait pu être détectée 6 mois plus tôt lors de cette échographie elle etait visible . Il n'est pas du tout compétent je ne comprends pas qu'avec tout ces avis négatif il continue a exercer malgré son incompétence avéré .
Mon fils de 12 ans, percuté la veille par une voiture alors qu’il était à vélo, présentait des douleurs au poignet et au genou. Notre cabinet médical nous a orientés vers Medalliance en pensant qu’il pourrait être pris en charge en urgence. À notre arrivée, le personnel d’accueil nous a a demandé de revenir le lendemain, sans qu’aucune consultation médicale ne soit réalisée. Je comprends que vous ne soyez pas un service d’urgences, mais dans une situation impliquant un enfant accidenté la veille par un véhicule, nous aurions espéré au minimum une évaluation médicale rapide ou une meilleure orientation.
Radio mardi , nous sommes aujourd'hui jeudi toujours pas reçu les clichés et le bilan du radiologue . Donc pas de prise en charge alors qu'à la vue des clichés par la manipulatrice radio il y a une fracture ! Vous en pensez ce que vous voulez mais moi je trouve le temps long avant de savoir si je vais devoir me faire opérer ou pas ! Les radios ne sont pas envoyées au chirurgien c'est au patient de la faire !
Très bonne expérience pour ma part, rdv pris sur Doctolib en 2 jours j’avais mon rdv ! Les dames de l’accueil ainsi que le personnel ont était très agréable et sympathique. Service très rapide en 20min ma radio était faite + papier ect.. Certe il faut payer 12€50 mais ça vaut le coup vue l’efficacité du service. Ps : ils prennent la carte vitale.
25 min de route et la délivrance tellement je toussais et avais mal le lendemain de Noël ! Un médecin super gentil me reçoit et m’alerte sur le fait que je fais une pneumonie. Il me donne un traitement costaud et je peux enfin respirer ... Merci beaucoup🙏 aucune attente, personnel super gentil, locaux neufs très agréables, plusieurs boxes de consultations, du matériel de radiologie... je conseille vivement ce lieu !
Je suis très contente d’avoir pu être soignée par Medalliance. J’ai eu une très forte douleur dans le dos, même douleur que lorsque j’ai fait une pyélonéphrite et je me sentais vraiment mal. Mon médecin traitant ne pouvait pas me voir avant demain et impossible de rester comme ça. J’ai vu un médecin rapidement, on m’a fait une analyse d’urine revenue positive et j’ai pu avoir une ordonnance d’antibiotiques. Tout ça aurait pris plus de temps en ambulatoire et encore plus aux urgences. Le rendez-vous était relativement urgent et sans consultation et traitement ça aurait pu sérieusement dégénérer. Certes, il faut payer. Je suis étudiante et je n’ai pas beaucoup de moyens, je comprends ceux qui ne peuvent pas se permettre de payer mais quand on en a vraiment besoin c’est une bonne solution de dépannage 🙏🏼
Excellente prise en charge. Suite à une blessure à l’épaule, j’ai obtenu un rendez-vous dès le lendemain. Dès mon arrivée au centre médical, l’accueil a été à la fois chaleureux et très professionnel. J’ai été impressionnée par la rapidité et l’organisation : moins de 15 minutes sur place pour une radiographie de l’épaule, une efficacité remarquable. L’équipe est agréable, compétente et à l’écoute. Les explications concernant la récupération du compte rendu étaient claires et précises. Je recommande ce cabinet sans réserve.
Je suis vraiment déçue de cette structure. Déjà à l’arrivée on nous fait paie 12,50 non remboursable pour un service dont je ne suis pas satisfaite. J ai attendu plus de 30 minutes alors que j’avais rendez a une heure précise. A un autre endroit on pouvait se faire consulter gratuitement remboursée par la sécurité sociale et avec un demain d’attente assez raisonnable. Franchement à fuireeeeee
Excellante prise en charge certes il y a des frais de 12,50 € cependant le parking réserver à l’hôpital est gratuit cela reviens au même au final que les autre hôpitaux mais ici le patient est écouter, ils prennent le temps d’expliquer certaine chose qui n’on pas été comprise ce n’est pas la course à la montre ! La prise en charge est très rapide si ce n’est pas immédiate.
Je mets une étoile, mais cela mériterait 0. J’ai payé 12,50€ pour une consultation de même pas 2 minutes top chrono, la personne qui m’accompagnait a même cru que je n’avais pas fait le RDV. Le docteur qui m’a passé l’échographie ne m’a pas posé de questions et ne m’a pas laissé en place une. Il a dit que tout était ok alors que PAS DU TOUT, j’ai fait d’autres examens par la suite, car je savais que son diagnostic était faux, résultat je me retrouve avec plein de problèmes de santé qu’il n’a pas été foutu de voir. Lorsque je suis sortie du rdv j’étais plus inquiète que lorsque je suis arrivée. À FUIR !!!!!
Points forts ; on obtient des RDV très vite ; l'accueil est très rapide et très organisé effectivement pas de temps mort ; j'ai eu la chance de tomber sur un échographe très sympathique qui m'a bien expliqué l'examen Points faibles : on paye des "droits d'entrées" de 12,5 alors que c'est nous qui réservons sur Doctolib et qu'à l'accueil on réalise nous même nos pré inscriptions sur tablette. On paye une 2ème fois après la réalisation de l'examen : + de 15€ et enfin cerise sur le gâteau quand on télécharge nous même les résultats sur le site dédié ; j'ai réussi à voir 1 jour que les radios et le lendemain que le compte rendu. Impossible de télécharger les images et comme "aide" on ne peut ni téléphoner ni avoir un modus opérandi simplifié pour voir les résultats. J'irai ailleurs la prochaine fois
Très pratique pour avoir un rdv rapidement radio ou écho. Ne prenne pas la carte vitale. 12 euros de frais, après service rapide, et je trouve normale de payer pour avoir un service rapide, se sera de plus en plus fréquent de toute façon. Je vois les commentaires sur cette taxe, c’est le prix d’une pizza! La santé c’est aussi un investissement à prendre en compte.donc je retournerais dès besoin car attendre 3 mois pour avoir un rdv c’est beaucoup trop long.
Mon expérience au centre Médialliance a été très décevante, et je ne recommande pas cette structure. L’accès au centre est facturé 12,50 €, un montant non remboursé par la Sécurité sociale ou la mutuelle. Ce coût supplémentaire est difficile à justifier, surtout pour un examen simple comme une radio. On met en avant une structure pluriprofessionnelle, mais d’autres centres proposent aussi plusieurs spécialistes sans frais d’accès, et une gestion via doctolib, Autre problème important : le centre ne dispose pas de lecteur de carte Vitale. Cela implique : – d’avancer tous les frais, – de faire une demande de remboursement via une feuille de soins, – et surtout, que la transmission automatique des images et du compte-rendu au médecin prescripteur ne se fait pas, puisque ce processus passe habituellement par le circuit carte Vitale. Résultat : notre médecin n’a rien reçu, ni les images, ni le compte-rendu. Concernant la radiologie : – Les imageries sont visibles sur leur plateforme, mais impossibles à télécharger, que ce soit sur ordinateur ou smartphone. Nous avons dû faire des captures d’écran pour pouvoir transmettre quelque chose à notre médecin. – Les explications fournies ont été très succinctes, sans réelle indication sur la nature de la blessure (dans notre cas, au poignet). Cela ne rassure absolument pas, ont repart plus inquièt en partant de ce centre que en y rentrant – Le compte-rendu annoncé comme disponible 2 à 3 heures après n’a jamais été mis en ligne, et nous sommes toujours en attente... Je souligne que le personnel est agréable, mais cela ne compense pas l’ensemble des dysfonctionnements rencontrés : frais injustifiés, absence de carte Vitale, impossibilité de transmettre correctement les résultats au médecin prescripteur, difficultés d’accès aux imageries, manque de clarté dans les explications. Pour toutes ces raisons, je ne recommande pas du tout ce centre. Nous ne sommes pas des patients mais des clients....
Je mets deux l'arrivée est très bien organisé passage rapide. Les secrétaires sont aimables gentils et souriante mais que dire de l'échographie un vieux bonhomme pas souriant qui vous dit déshabillez-vous mettez-vous là. Comment l'échographie en vous disant respirer bien fort bloqué je ne suis pas une spécialiste de l'acné au bout d'une minute il faut quand même bien respirer. Il m'a même demandé de ne pas regarder l'écran détourner la tête vers la fenêtre que je n'avais pas avoir les images. Cet homme est froid sans empathie je me demande ce qu'il fait là s'il n'aime pas son métier je suis ressorti de la salle sans un au revoir Justin fermer la porte même pas un merci et aucune explication il serait peut-être bon que ce monsieur parte à la retraite.
Vous n'êtes clairement pas un patient mais un client, on vous l'annonce fièrement dès votre arrivée, vous devez payer 12.50 simplement pour la gestion et la réservation qui est pourtant gérée par doctolib, culotté. C'est triste. Vous passez en mode à la chaîne, les seules réponses à vos questions sont "chut je rédige le compte rendu" ou "tout est dans le compte rendu" et enfin "suivant". Peut-être que le travail est bien fait mais on ne peut que douter, on ne fait jamais vite et bien, donc franchement si vous le pouvez passer votre chemin vous gagnerez du temps.
Prise d'un rdv pour le jour même pour une radio pour un enfant. Le stationnement est facile. Les personnes à l'accueil sont très sympathiques, l'attente très raisonnable. La consultation en radiologie s'est très bien passée, avec un professionnel très pédagogue qui a pris de son temps. Merci à lui. Oui il y a un reste un charge mais c'est bien expliqué dès le départ.