Marpa du Pays de Mortrée

Mon expérience m’a laissé une très mauvaise impression. L’image que cet établissement donne ne correspond pas, selon moi, à ce que j’ai pu constater. J’ai personnellement entendu des propos que j’ai trouvés irrespectueux de la part de certains membres du personnel à l’égard d’une personne âgée, avec des remarques portant notamment sur son physique et sa famille. Cela m’a profondément choqué. Par ailleurs, plusieurs résidents m’ont indiqué s’être sentis mal adressés par une membre du personnel. Je ne peux pas juger de l’ensemble de l’établissement, mais ce que j’ai vu, entendu et ce qui m’a été rapporté m’amène à m’interroger sur le respect et la bienveillance dont les résidents devraient bénéficier. J’espère sincèrement que ces remarques seront prises en considération afin d’améliorer les conditions d’accueil et le respect dû aux résidents.

Les Résidents y sont très bien, le personnel est très agréable, à l'écoute et disponible. Les repas y sont excellent, et les locaux bien entretenu, agréable et lumineux.

Maison de retraite très accueillante.

Cet endroit est accueillant

Personnel très aimable, super gentil. Un très bel endroit pour les personnes âgées.

Très accueillant, le personnel est chaleureux, les appartements pour non séniors sont très bien conçus