Centre.contactVous tenez à vos proches et vous souhaitez qu’il reste en vie? N’envoyez jamais personne là bas. J’attends toujours un retour pour le rendez vous monsieur le directeur. Absence de coordination, d’organisation, de communication. Mon père à faillit passer de vie à trépas, sans compter le vol de chargeur. Absence de coordination, de gestion. Un médecin non formé sur les process internes et la maitrise des outils informatiques. Mise à jour du 04/07/2026 : À la suite de mon premier avis, j'ai été contactée une fois par téléphone, puis il m'a été demandé de transmettre l'ensemble des faits par écrit afin qu'ils puissent être étudiés. J'ai donc adressé un courrier détaillé retraçant la chronologie des événements et les nombreux dysfonctionnements que j'ai constatés : défaut de transmission entre les équipes, absence de coordination, difficultés dans l'organisation de la prise en charge, ainsi que plusieurs questions précises sur les mesures correctives envisagées pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. En retour, je n'ai reçu qu'un courrier m'invitant à saisir les représentants des usagers ou à demander une médiation. Aucune réponse n'a été apportée aux questions de fond que j'avais soulevées, ni sur l'analyse des dysfonctionnements signalés, ni sur les éventuelles actions correctives mises en place. Lorsque mon père a été admis dans cet établissement, j'espérais qu'il y serait accompagné dans les meilleures conditions. Au vu de ce que j'ai vécu, de l'absence de réponses apportées aux faits que j'ai signalés et de l'absence d'informations sur d'éventuelles mesures d'amélioration, je considère aujourd'hui qu'il est de ma responsabilité d'informer les futurs patients et leurs proches de cette expérience afin qu'ils puissent faire leur choix en toute connaissance de cause. Je maintiens donc mon avis. Mon père a fait une péritonite aigue qui aurait pu lui couter la vie après 2 jours de souffrances qu'il a signaler. Si je n'étais pas intervenu et géré moi même la coordination entre le médecin de l'établissement/ infirmières/ cardiologue du centre hospitalier, aujourd'hui, il serait dans un cercueil. quand à la protection des affaires, elles ont été laissé en libre accès aux visiteurs de l'établissement, et un chargeur a été volé.
Maisons de Famille Oasis
Centre de convalescence · Saint-Rémy-lès-Chevreuse (78)
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À propos de Maisons de Famille Oasis
L'Oasis est un centre de soins de suite et de réadaptation situé à Saint-Rémy-lès-Chevreuse, dans un cadre naturel privilégié. Il propose une rééducation personnalisée grâce à un plateau technique de pointe et un hôpital de jour, encadrée par une équipe de professionnels de santé dévoués.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (45)
Bonjour j ai fais un séjour de 3 mois Je dois remercier les personne as l accueil et au admissions Des rayons de soleil ☀️ nadia sylviane et les autres Je remercie l equipe apa et kiné Et maryse L equipe infirmière La nuit manque du personnel et le jour les aides soignantes pareil!!!! Dommage....services du petit déjeuner très agréable. Merci au medecin kerbourch qui m a aider as avancer dans mon séjour. Merci as Salomé. manque peu être des jeux as porté de mains quand on n arrive as sorti de notre chambre !!!! Environments Très agréable
Je termine un séjour de 3 semaines dans cet établissement, suite à une prothèse du genou, et je m'y suis sentie très bien : le personnel est au petits soins, la douleur est bien prise en charge, le parc est très agréable avec un joli sentier de promenade, les kinés sont efficaces et tout est fait pour que les résidents se sentent comme à la maison. Un grand merci à tous, je garderai un excellent souvenir de mon séjour, malgré les moments difficiles liés aux suites de cette opération.
Ma grand mère a fait quelque heure j ai compris sur place la malveillance de l établissement, déjà sa sens le pipi les photos qu on voit sur le net n à rien à voir avec la réalité c est une prison les infermiere et médecin nous prenne de haut et j ai été témoin de la manière comment il parle aux personnes âgée c est honteux ma grand mère est arrivé chez elle avec une joie de rentrée elle est mieux à présent.. A fuir ..
Bonjour, Voici un petit retour de mon expérience avec vous. Cela commence mal, avec 2 sons de cloches differents au niveau de la mutuelle, une personne me dit que la mutuelle ne prend pas en charge et le service facturation me dit que si et que le travail a mal été fait en amont… Un medecin qui ne s’occupe pas de son patient, le premier appel téléphonique a été pour savoir quelle était la suite pour mon papa, et pas ce qu’il pouvait faire pour lui. Il a ensuite chercher à forcer la main pour orienter mon père vers un EHPAD qui ne me convenait pas du tout. Un medecin disponible 2 jours dans la semaine, qui mentira à l’EHPAD choisie par mes soins, pour se débarasser de mon père, en faisant de la retention d’information et ne mentionnant pas qu’il fuguait. J’ai appris la fugue de mon père via une infirmière qui ne se laissait pas faire et qui faisait du très bon travail. Elle me donnait 10 fois plus d’informations concernant mon père comparé au medecin… Juste une remontée d’information pour faire évoluer les choses dans le bon sens…
Je déconseille fortement ce centre à cause de certain membres du personnel qui nous ont fortement écœuré à part le dr Stoica Ovidiu qui a montré de l’écoute et de l’empathie ainsi que certaines personnes vacataires. La prise en charge de mon père à été indigne d’une maison de repos (pas de change, pas d’accompagnement pour la nourriture , pas de douche parfois , bouton d’appel de détresse HS, chute non déclarée et découverte au retour à domicile) je n’ai jamais vu un endroit où les infirmières s’enferment pour ricaner et lorsque l’on vient pour des infos on a l’impression de les déranger. Les médecins avaient toujours leurs bureaux ouverts! Le personnel vacataire ne comprenait pas comment les titulaires travaillaient et ne respectaient pas les patients! Il y a 3 personnes en particulier qui nous ont créé des ulcères une infirmière (antillaise ) à lunettes passive agressive et condescendante (esprit petit chef) , une aide soignante négligeant mon père et le Dr Richard avec son manque d’empathie et incompétente dans le suivi du dossier dont la seule préoccupation était que mon père s’en aille à cause de ses troubles cognitifs. Nous avions porté beaucoup d’espoir dans le suivi de mon père mais à cause de quelques personnes ce fût désastreux! Je veux bien comprendre les problèmes de personnel et que travailler avec des personnes âgées soit difficile mais quand on a du personnel qui manque d’empathie qui est la base du métier de soignant ça me dépasse. Pour les personnes qui prévoient de mettre une personne en rééducation et d’autant plus si elle est âgée de venir le plus souvent possible afin de contrôler et de vérifier si elle a encore sa dignité.
Mon père est resté à peine une semaine dans cette prison . Jamais lavé maltraité on le laissait dans ses selles . L’excuse 2 infirmières pour 50 patients . Avant tout le profit et le fric pour profiter de personnes vulnérables. Personnel méprisant . Suivi médical inexistant. Nous l avons sorti car dangereux pour sa santé . Honte a vous !!
Ma note est pour le SSR ( HDJ) Je me suis retrouvé dans ce centre par pur hasard de suivi de soins suite à un gros problème de santé, au début pas facile car nous étions en observation mutuelle en raison de mon dossier avec des informations erronées et fallacieuses Cependant après un temps de prise de marque je peux vous dire que l ensemble de l équipe est formidable, avec de l empathie au regard de nous patients avec une note de 12 sur 10 !!! J y suis resté 1 ans à raison de 2 à 3 séances par semaine. Je garde de très bon moment complice avec l équipe, au quotidien comme pour la sortie vélo, un vrai challenge pour moi et un exploit au bout du compte, preuve encore une fois qu ils font des miracles Cependant une rééducation est avant tout un chemin personnel, et pour y arriver il faut se faire violence soit même et pas attendre que le temps passe ou croire que les autres vont vous faire avancer sans que vous bougiez le petit doigt Il faut aussi se moquer de soit pour avancer …. Et toutes les personnes qui avaient ce comportement sont des personnes qui progressent et sont bien moralement Merci, alison, Rémy, charlelie, Mathilde, batiste, Veronique, Anne, et le docteur K Je garde de très bon souvenir et peut-être à bientôt autre qu en rééducation Pascal TOUTAIN
Moi j'ai été très contente, on m'a très bien accueilli et pris soins de moi, confort impeccable, repas très bon, rien a dire, infirmières gentilles, médecins, kine je recommande vivement
Mon père a été hospitalisé en rééducation à l Oasis.hélas son état de santé s'est très rapidement dégradé...ce qui n à été absolument pas en lien avec les soins prodigués ! Mais un grand merci à tout les membres du personnel médical ou non pour leur disponibilité, leur gentillesse, leur qualité d écoute et d empathie ...
Mon père à chuté hier dans sa chambre à l'oasis. Nous ne savons pas combien de temps il est resté au sol. Personne ne nous a prévenu. Il a été transféré aux urgences et en gériatrie de l'hôpital de Rambouillet sans que l'on ait été informés ! Il est maintenant dans un état désespéré. Aucune communication ! Le manque de personnel est très visible. Finalement mon père est décédé le 15 février à 8h30 en gériatrie après 6 jours traumatisants. Fuyez cet établissement !
Ma mère, âgée de 88 ans, est restée 3 mois en maison de convalescence à l'Oasis et elle en est sortie satisfaite. Mais plusieurs points mériteraient d'être améliorés : l'absence d'Assistante Sociale complique le travail des familles en recherche d'un Ehpad, l'absence d'agrément avec la plupart des mutuelles oblige à régler l'ensemble des frais de soins pour demander ensuite une prise en charge auprès de sa mutuelle, l'absence d'animations proposées aux malades leur rend parfois le temps long, enfin, ce qui est parfois pénible, la plupart des portes d'accès dans l'établissement sont bloquées par des codes et il est impossible par exemple de passer d'un étage à l'autre sans prendre l'ascenseur (ce qui est surprenant en termes de sécurité en cas d'incendie). En 3 mois nous n'avons par ailleurs jamais croisé de manager : la direction paraît éloignée du quotidien des malades et de leur famille. Le médecin, les aides-soignantes à l'étage et le personnel à l'accueil m'ont donné l'impression d'être dévoués et sympathiques. Un grand merci pour leurs efforts afin d'accueillir au mieux les malades et leur famille !
Suite à une hospitalisation, j'ai été admise dans cet établissement principalement pour de la rééducation respiratoire et musculaire. L'équipe de kinésithérapeutes est géniale ainsi que l'ergothérapeute qui fait des miracles. Les infirmiers et aides-soignants(es) font de leur mieux. Par contre, l'équipe médicale n'est pas à l'écoute et prend énormément de retard lorsque les pathologies sortent un peu de leur zone de confort !
Ma mère a séjourné recemment à l'Oasis. Personnel humain tant infirmières qu aides soignantes, ils étaient à notre écoute . Médecin disponible. Chambre propre agréable, la nourriture donnait envie de manger ! Apparemment la kiné fonctionne car alitée a l'entrée elle est repartie en marchant.
Ma mère sort très contente de cet établissement, remise sur pieds avec une opération de prothèse de la hanche. Personnel à l'écoute, médecins et kines très competents. Chambre spacieuse et nourriture de qualité. Seul bémol, les mutuelles ne prennent que très partiellement en charge le coût du séjour..
Nul, On oncle a passer 3 semaines et demi quelque jours après son arrivée ils lui ont donné les médicaments de sa voisine, a sa sortie il avait une diarrhée bien carabinée le personnels ne nous a pas prévenus et n'a rien fait pour le soigner, son téléphone a mystérieusement disparu, impossible de remettre la main dessus. A fuir le service et minable et le personnels aussi.
Ma maman y a fait un séjour de plusieurs semaines suite à une lourde opération pour l'aider à récupérer avant son retour chez elle. Un complément alimentaire lui avait été prescrit et lui a causé un désordre digestif. Des signes évidents (linges et draps sales) ont été signalés aux infirmiers qui ont jugé bon de ne pas l'indiquer au médecin et que c'était notre mère qui renversait ce complément. Or, suite à une visite de contrôle post-opératoire, pendant ce séjour, le chirurgien a compris tout de suite que notre mère digérait mal ce complément. De plus, le médecin de cette maison n'était pas facile à joindre. Notre mère a eu un laisser-aller en propreté. J'en ai discuté avec le personnel. Ils se sont braqués tout de suite. Sur un ton désagréable, ils m'ont dit que c'était à moi d'être là au moment de la douche pour "obliger" ma mère à se laver. Globalement, le lieu est beau mais l'encadrement médical est à améliorer. Suite à votre réponse: C'est tout à votre honneur de vous soucier de la prise en charge de vos patients et ainsi de vous avoir réuni pour en discuter. Depuis, ma maman est fort malheureusement décédée de son cancer en Juillet 2017. Je travaille aussi dans le médical, certes plus éloignée du patient que vous, mais j'ai déjà mesuré l'importance d'une bonne communication entre tous les protagonistes et ceci pour le bien-être de tout le monde. Je vous souhaite pleine réussite pour vos équipes, les familles et les patients.
Mon père est resté 3 mois au centre de soins et il s y est senti bien. J avais un peu d appréhension au début sur la manière dont le personnel traitait les personnes âgées mais j ai constaté qu ils sont tres professionnels, et vraiment très gentils, pas d infantilisation des personnes âgées.
Bravo aux équipes pour leur gentillesse, cette maison de retraite ne ressemble pas à une maison de retraite. il y a une ambiance spéciale, chaleureuse, ! je remercie tout le monde pour tout ce qu'ils ont fait. ma mère a vécu ici de très belles années.
nous connaissons les eaux vives depuis longtemps grace a un parent et des amis.c est un etablissement de tres bonne qualité.le personnel est tres gentil et present aupres de notre maman. nous avons choisi cet etablissement a cause des petites unites qui conferent plus d intimite.notre maman s y est beaucoup plu et a apprecie faire les activites proposees.le parc est tres agreable mais pourrait etre plus fleuri.en revanche le salon de the est un endroit unique ou nos enfants ont adore venir manger des glaces. lors de la fin de vie les equipes nous ont accompagnes avec beaucoup d humanite.nous les remercions énormément.famille morice
Ma mère sort d’un séjour d’un mois. Le personnel médical est bien, notamment l’équipe Kiné. Les aides soignantes sont trop peu nombreuses, certaines personnes dépendantes attentent leurs soins trop longtemps. Un point important : la nourriture est insatisfaisante et servie en trop petite quantite. Il est fréquemment arrivé qu’il n’y ait pas suffisamment de portions pour chaque patient, ce qui est un comble.