Maison Medicale René Laennec

Ne savent pas répondre aux téléphone ca fait 1h que je les appell mème pas capable de repondre aux téléphone c’est a peigne qu'elle dise bonjour elle font la tronche on dirait qu’on les dèrange franchement c’est pas professionnel il faut changer de secrétaire

Toujours le même souci injoignable au téléphone répondeur et ensuite ça coupe Des médecins professionnels 😞😞

Toujours le même souci à ce que je vois, pour prendre un rendez-vous !! Il faut attendre de longue minute pour au final qu’on vous raccroche au nez, il a fallut que j’appelle 3 fois aujourd’hui (4 minutes on raccroche, 2 minutes on raccroche) pour enfin avoir quelqu’un… c’est inadmissible, on entend clairement quelqu’un raccrocher délibérément.

Cliente depuis plus de 10ans, c'est de pire en pire. Le secrétariat, il faut s'armer de patience avant d'avoir quelqu'un qui reponde, quelque soit le moment de la journée. Dr Carlu top mais jamais dispo à moins d'anticiper longtemps à l'avance qu'on va etre malade. Et même chose piur un enfant. "allez au CMSI" Je deconseille, même si on a pas le choix....

Les médecins au top, surtout mme Carlu. En ce qui concerne les secrétaires, à revoir !!!!! Ça décroche et raccroche automatiquement. Appel téléphonique de 8h à 20h? c’est faux ! seulement le matin et encore… Secrétaire qui sont incompétentes. Changez de secrétaire vu les avis….

Le secrétariat est injoignable, on vous raccroche au nez, il faut appeler un nombre incalculable de fois, les paroles et la musique pour attendre parlent de respect envers les secrétaires mais ce respect ne va que dans un sens. Elles font comme si elles allaient nous recevoir mais relancent ensuite l’attente… vraiment déplorable

De plus en plus déçu. Le secrétariat devient lamentable on appel on attend 10 min et ça raccroche jais du appeler au moi.s 6 fois pour avoir quelqu'un. Impossible d'avoir un rdv avec son médecin à moins de le prévoir des semaines en avance (faut pas être malade quoi) quasi à chaque fois c'est un remplaçant. Ce soir ma fille est malade (courbature/fievre/mal de ventre/vomissements)pas de rdv avec le médecin 3 médecins au cabinet cette semaine juste une place mercredi soir heu d'ici là elle a le temps de finir aux urgences brefs les gens ne soyez pas malade ou démerdez vous. A côtés de ça par contre notre médecin elle est très compétente rien à redire la dessus jusqu'ici faut s'y prendre à l'avance si on veut la voir où voir un remplaçant.

Comment un pôle médical peut fonctionner avec des secrétaire même pas fichu de répondre au téléphone. j'appelle depuis 9h et même quand il disent d'appeler à partir de midi pour des rdv non urgent ça ne répond pas, on est en attente et on ce fait raccrocher au nez