Centre.contactY'a t'il un moment où ce centre médical lit les avis et fait le necessaire? Je viens d'appeler pour prendre rdv avec le Dr Protat que j'ai vu il y a 3 ans et qui m'avait transféré au centre anti douleur . J'ai un courrier de ma généraliste pour le Dr Protat avec mon historique médical. La secrétaire ne retrouve pas mon dossier et insiste en me disant que je ne suis jamais venue LA BLAGUE... OUI OUI avec ma généraliste on s'invente des histoires, des rdv.... Et le pire c'est qu'elle insiste soupir, me prends pour une abrutie, hausse le ton... MADAME mais vous vous prenez pour qui ? Changez de métier parce que pour rappel le métier de secrétaire médicale demande un minimum d'empathie, de courtoisie et de politesse. Alors si votre vie est si pitoyable au vue de votre façon de parler et de répercuter votre méchanceté sur des pauvres gens qui souffrent... Oui oui quand on vient voir 1 rhumato c'est pas pour faire 1 tennis.... Et bien prenez des vacances, votre retraite ou éventuellement des cours de politesse... A LA DIRECTION Il serait temps de Changer de secrétaire si vous ne voulez pas perdre des patients et voir votre réputation en pâtir...
Maison Médicale Mediscie
Centre médical · Saint-Crespin (76)
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À propos de Maison Médicale Mediscie
La Maison Médicale Médiscie à Saint-Crespin (76590) est une maison de santé pluridisciplinaire regroupant des professionnels de la santé et des spécialistes non médicaux. Elle vise à proposer une prise en charge globale et personnalisée pour favoriser la qualité et la continuité des soins, avec un accent sur la prévention et le bien-être des patients.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- SISA MEDISCIE (SISA MEDISCIE) (SISA MEDISCIE)
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 86.21Z
- Création
- 16/12/2016
- Effectif
- 1 à 2 salariés
- Dirigeant
- CAROLE MARIE-ANGÈLE FARCY
- SIRET
- 82494285800013 · SIREN 824942858
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
Je viens d’appeler pour prendre un rdv avec le Dr Protat , 1 er appel on me raccroche au nez , 2 eme appel secrétaire débordée pas aimable qui me dit de rappeler cette après-midi….. qu’elle n’a pas le temps de me donner un rdv. Jamais entendu ça et fait ça alors que j’ai été secrétaire médicale pour 15 médecins et pas 3 comme elle . Ça ne me donne pas envie de rappeler
Une secrétaire ou on as la l impression de la fair chier, et un médecin rhumatologue me protat qui fait des infiltrations qui font plus que empirer les choses et on ne peu pas l avoir au téléphone pour savoir pourquoi, mais où vas la medecine
Je suis venu à la maison médicale le 1 er juin . Première consultation avec Dr Protrat. Acceuil secrétariat rien à redire secrétaire aimable et souriante.Le Docteur très agréable et compétent continuer comme ça.A bientôt
Un cerbère décroche le téléphone. Quand vous insistez sur "bonjour " elle vous répond "dépêchez vous je suis pressée". Je lui conseille une petite formation ou bien de changer de métier
Premier rendez vous avec le Dr PROTAT, je me suis senti écouté et entendu. Il a pris le temps nécessaire pour faire le point sur ma situation, je me sens en confiance. Très bon professionnel
Rhumatologue protat refuse catégoriquement de me donner un rdv pour raison que je suis déjà suivi ...... encore heureux que je suis déjà suivi . Mais c'est à cause de ce genre de medecin que après 8ans je souffre encore car on nous refuse les soins . Je ne demander pas grand chose...... il me reste deux traitements à essayer ..... Ça lui coûtait quoi d'essayer de m'en prescrire un ........ bref je ne recommande pas . Et de plus laisse sa secrétaire appeller cela lui évite des explications qu'il n'a pas .........
Equipe pluridisciplinaire qui travaillent ensemble. Suivi de dossier, recommandation auprès d'autres praticiens. Espace moderne et pratique, vraiment un superbe établissement
Secrétariat.pas polit. Un accueil aberrant. Madame. Et pas courtois aucune. Politesse Comment peut on. Parler ainsi ? Aucun professionnalisme
Endroit propre et accueillant. Vous trouverez des médecins , orthophoniste , dentiste, gynécologue kinésithérapeute etc.... rdv assez rapide et plusieurs salle d'attente pour chaque secteur .
Le Dr Kubla (dentiste) est très bien. Rdv rapidement en cas de problème si on le précise à la secrétaire. Mon fils de 3 ans y a été également pour son premier rdv et il a été très patient et à l'écoute.
Les dentistes au top rien a dire, cest tellement agréable. Mais la secrétaire vraiment désagréable, elle me soutien 14h pour un rdv fixé à 14h30, molaire cassée en deux jusqu'aux racines avec une infection douloureuse, elle me donne un autre rdv dans 15 jours sans même me regarder...j'avais déjà un apriori mais la c'est confirmé cette personne n'est pas pro et certainement pas faite pour ce boulot...un peu d'empathie et d'arrangement madame ça serait bienvenue.
Médecin très gentil, à l'écoute de ses patients, pour sa rien a dire c'est top par contre le secrétariat c'est complètement autre chose, secrétaire très désagréable pas aimable du tout on a l'impression de l'embêter plus qu'autre chose voila pourquoi 2 etoiles
L’amabilité de la secrétaire doit être en option, lorsqu’on appel pour avoir un rdv, on refuse de vous donner une date et on répond à vos questions en soufflant….
Médecin très compétent et de plus elle d'une gentillesse et à l'écoute avec ses patients, toujours avec le sourire et en ce qui concerne les rendez-vous sont facile à prendre ils sont top
Il y a un vrai problème pour obtenir un rdv. Les secrétaires refusent de donner un rdv si vous ne leur dites pas ce que vous avez. Aucune notion de confidentialité. Quant à l amabilité il y a encore des progrès à faire! On vous demande d appeler à 8h certifiant un rdv dans la matinée. Mais quand vous le faites c est encore un refus ! Finalement positive à la covid j ai du aller aux urgences au bout d une semaine de tentative pour avoir un rdv avec mon médecin traitant... Scandaleux!
Prise de rdv impossible C'est beaucoup plus simple pour les cabinets des communes voisines C'est bien dommage
Demander un malheureux rdv avec mon médecin traitant et me répondre qu’il y a plus d’un mois d’attente est aberrant. De plus, l’amabilité au téléphone n’était pas présente.