Maison Médicale et Para Médicale Marie Curie

Je suis assez étonnée de lire certains commentaires concernant le secrétariat difficilement joignable, car de notre côté nous avons toujours réussi à avoir quelqu’un très rapidement, souvent en moins d’une minute d’attente. Les personnes au téléphone ont toujours été très agréables avec nous et ont systématiquement fait au mieux pour répondre rapidement à nos questions, ce qui est vraiment appréciable. Nous sommes suivis par le docteur Nicolas Derveaux, que nous trouvons vraiment très bien. Il est à l’écoute, rassurant, professionnel, et très doux aussi avec notre fils de quelques mois, ce qui est très appréciable en tant que parents. Le cabinet est agréable, l’accueil est fluide, et nous avons toujours eu une bonne expérience jusqu’ici. Le seul petit bémol serait l’accès à l’étage, qui n’est pas toujours très pratique avec un bébé. Une petite barrière de sécurité en haut des escaliers serait d’ailleurs un vrai plus pour les petits aventuriers 😊. Mais hormis cela, rien à redire. Une très bonne expérience dans l’ensemble.

Docteur derveaux à fuir pour vos enfants !!! 3 fois qu'il me dis que mon fils va bien pour au final je vois un autre médecin et il dois être sous antibiotiques !!

Le 3 avril à 18 h 30 j’ai eu une de vos secrétaire pour revoir l’ordonnance car le médecin c’était trompé , la secrétaire était fort désagréable car ma copine était en désaccord avec elle concernant l’ordonnance de la pilule qui est la même depuis lomgtemp et là ce n’était pas la bonne m’a copine lui demande si c’est possible de faire refaire l’ordonnance , et la secrétaire dit à ma copine d’un ton autain e ( il est prier de ne pas être désagréable ) alors que ma copine et juste prise de la gorge , et ce message et pour la secrétaire si vous n’aimer pas votre travaille , rien ne vous oblige de continuer votre travaille , cordialement

Très mauvaise expérience avec ce cabinet médical. Lors de mon appel du 03/04 à 18h35, la secrétaire a été particulièrement désagréable. Alors que j’exprimais simplement un désaccord, elle s’est permise de me dire que j’étais moi-même désagréable. Manque total de professionnalisme et de respect.

Ayant le Docteur Courtin pour médecin traitant et n’ayant aucun rdv de disponible sur Doctolib, j’ai contacté la maison médicale afin d’obtenir un rdv. La ligne téléphonique est très difficilement joignable, elle est censée ouvrir à 8h mais lignée occupée, aucune tonalité parfois jusque plus de 8h20, (cela m’est déjà arrivé plusieurs fois par le passé, j’ai du partir consulter chez SOS Medecins). Il faut vraiment s’acharner pour essayé d’avoir quelqu’un en ligne. Si on ne vous raccroche pas au nez, vous tomberez sur une secrétaire absolument désagréable, avec un manque de professionnalisme le plus total. Madame, ayez un peu de respect pour les patients, nous ne sommes pas censés subir votre irritabilité, faites votre travail comme il vous a été appris lors de votre formation et si vous n’êtes pour autant pas enchantée de cela alors démissionnée tout simplement, un tas de personnes rêverait d’être à votre poste et ferait votre travail sans écart.

Les infirmières à domicile sont top ! Très simple pour réserver via Doctolib, les infirmières très à l'écoute des demandes et de très bons conseils! Très gentilles, douces, ponctuelles, vraiment rien à redire ! Je recommande les yeux fermés !

25 ans de fidélité ! Merci

J’ai rarement vu une secrétaire médicale aussi désagréable. J’appelle pour prendre rdv pour mon fils, notre situation étant un peu particulière géographiquement, nous ne pouvons pas consulter notre médecin traitant. Elle refuse de me donner un rdv alors qu’il y a des dizaines de créneaux ouverts sur Doctolib. Car elle « ne prend pas de patients comme ça et ne comprend pas comment j’ai eu les coordonnées du cabinet». J’ai simplement cherché un cabinet à Tourcoing médical Madame, sur Doctolib. Je lui explique pourtant qu’on sera amené à consulter régulièrement pour le suivi de mon bébé. Mais non. Pardon, je ne savais pas qu’il y avait une hiérarchie dans les soins et les patients. Les « comme ça » et les autres qui méritent eux de se faire soigner. Lamentable. Sincèrement c’est une honte.

Si vous n êtes pas patient de ce cabinet médical je déconseille fortement et de plus si vous êtes à la cmu des remarques pas digne d un médecin docteur Mazereeuw

Le Dr. Derveaux est un médecin exceptionnellement compétent et attentionné. J'ai eu la chance de bénéficier de ses services lors d'une consultation récente, et je suis très impressionné par son approche professionnelle et empathique envers ses patients. Sa capacité à écouter attentivement mes préoccupations et à fournir des explications claires sur mon état de santé m'a mis immédiatement à l'aise. De plus, sa vaste expertise médicale m'a donné une grande confiance dans ses recommandations de traitement. Je recommande vivement le Dr. Derveaux à quiconque recherche un médecin de confiance et compétent.