Maison Médicale du Breuil

Des secrétaires sympathiques, des médecins et soignants compétents et à l’écoute de leurs patients. Je recommande vivement cette maison médicale.

Bonjour, Suite à un premier appel, j'attends leur appel téléphonique pour fixer un RDV avec kiné depuis décembre 2025. Un désert médical ou la maison médicale du Breuil ... c'est la même chose.

Bonjour Ce soir nous avions une urgence pour un garçon de 14 ans qui avait mal aux dents. Nous avons trouvé un rendez-vous à 17h25 mais le temps d’arriver depuis le collège de Saint-Dié. Nous sommes arrivés à 17h40. La dentiste n’a pas voulu nous prendre car nous étions en retard de 15 minutes. Et qu’elle c’était changé pour rentrer chez elle. Merci la maison du Breuil de laisser un enfant avec un mal de dents… La prochaine fois que j’attendrai 20 minutes ce qui me dérange pas ou 30 minutes avant de passer, je saurai vous le redire…..

Le métier de secrétariat c’est pas forcer, j’ai jamais vu des secrétaires aussi irrespectueuse qui limite souffle au téléphone quand on leurs explique un problème et en plus dit “c’est quoi le problème encore?“ alors que c’était pourtant français et clair. Je sais pas où ses secrétaires on étaient former mais revoyait votre code de politesse et de professionnalisme quand on aime pas un métier on le quitte et on laisse sa place aux meilleures personnes.

Accueil désastreux aucune empathie devrait faire une formation pour accueillir les patients. Une boîte vocale ferait mieux son travail et ne repeterait pas "je ne peux rien faire pour vous ce n'est pas mon problème" Heureusement les médecins sont au top

Je fréquente régulièrement la maison médicale pour mes séances d'ostéopathie avec le Docteur Heid, et je ne peux que recommander chaleureusement ce professionnel. Ses soins sont d'une qualité exceptionnelle, il fait preuve d'une grande attention et d'un réel souci du bien-être de ses patients. Sa douceur et son approche consciencieuse font de chaque séance une expérience positive et bénéfique. De plus, l'accueil au sein de la maison médicale est toujours irréprochable. Le personnel est systématiquement sympathique, disponible et efficace, ce qui contribue grandement à l'atmosphère agréable et rassurante de l'établissement.

Une seule étoile pour un accueil à la limite du "méprisant", Refoulée pour une prise de sang à 08h20, alors que le secrétariat la veille m'avait confirmé la possibilité de faire ce prélèvement de 08h à08 h30.. Où se trouve cette information ??? Pas un mot d'explication, pas un brin d'empathie...probablement trop heureuse, cette personne d'user d'un peu de pouvoir sur une personne demandeuse d'un service. Au minimum une formation "Accueil" indispensable pour cette personne!!!Et une information générale pour les patients, sur le site ou depuis le standard de l'obligation d'être AVANT 08h à la Maison Médicale, pour une prise en charge sereine et agréable pour tous.

Une HONTE A FUIR dentiste Mélanie GARÂT ainsi que sa secrétaire Gros manque de professionnalisme, et irrespectueux !! prend leurs patients à la tête du client Refus malgré un rdv !! J’ai prévenu d’un petit retard ! On m’a quand même dit de venir pour au final ?? Qu’on m’envoie balader, avoir fait 45 min de route pour ça… ne prennes pas la peine d’y aller Fermer votre cabinet sa vaut mieux