Maison Médicale de Garde

Par où commencer... Suite à un échange avec le médecin du SAMU, nous nous sommes rendus à la maison médicale de garde avec mon fils de 9 ans. À notre arrivée, seules deux personnes attendaient avant nous. Je tiens à souligner la gentillesse du monsieur à l'accueil, qui a été très aimable et professionnel. Malheureusement, le reste de l'expérience a été beaucoup moins positif. La salle d'attente était dans un état de propreté très discutable. Les toilettes étaient particulièrement sales, avec des traces de selles jusque sur les murs. Une situation difficilement acceptable dans un lieu de soins. La chaleur et les odeurs dans la salle d'attente rendaient également l'attente très inconfortable. Heureusement que les températures extérieures avaient baissé. J'ai également été frappée par le manque de civisme de certains usagers : enfant sautant sur les chaises, conversation vidéo à voix haute dans la salle d'attente... Un comportement peu respectueux des autres patients, dont certains étaient visiblement souffrants. Concernant la consultation, elle a duré à peine cinq minutes. La médecin a réalisé le test streptococcique nécessaire et s'est montrée courtoise, mais j'ai malgré tout ressenti une prise en charge très rapide et assez superficielle. Étant moi-même soignante, je suis consciente des contraintes auxquelles les professionnels sont confrontés, notamment en garde. Cependant, je suis ressortie de cette consultation avec un sentiment de déception et d'inquiétude quant à la qualité globale de l'accueil et de l'environnement proposés aux patients. La consultation a été si expéditive que je n'ai même pas eu le temps de demander une attestation pour mon employeur ni un justificatif pour l'école de mon fils. Je m'en suis aperçue une fois partie et, n'habitant pas à côté, je n'allais pas refaire le trajet pour revenir les chercher.

Pas de propreté éclatante des lieux pour ce bat 33 qui est en fait un préfabriqué pour recevoir les patients dans un hôpital

Je m’y suis rendu, À cause d’une grosse douleur abdominale que je décrivait comme des contractions, mais plus hautes. Une douleur vraiment difficilement gérable que j’avais depuis la veille, À pleurer, ne plus pouvoir bouger, Bloquer ma respiration par douleur. Ce médecin m’a vu avant la fermeture vers 23 heures je crois, il m’a à peine examiné m’a dit, ce n’est pas une appendicite merci au revoir. Je suis resté dans cette douleur jusqu’au lendemain matin j’ai été dans un autre centre de soin au beaudottes qui eux mon pris un peu plus au sérieux, ils m’ont mis sous antidouleurs m’ont fait prise de sang écho, Mais n’y ont rien vu, En attendant la prise de sang, je suis encore resté une journée avec cette douleur. Le lendemain, un dimanche J’ai les résultats, il faut que je me rende d’urgence faire un scanner, Après 13 heures aux urgences d’Aulnay-sous-Bois privé car eux aussi on été incapable ! Je me fais hospitaliser pour grave infection du colon. Je ne conseille pas ce médecin!!!! Difficile d’être écouter et de tomber sur de bons médecins de nos jours.

C’est indiqué que c’est ouvert jusqu’à minuit , le SAMU nous donne un code afin d’y aller mais quand on s’y rend, le soit disant médecin a demandé à l’agent de sécurité de fermer la porte et n’accepter personne à partir de 22h . On se croirait dans son cabinet privé et non au urgences publics franchement c’est inhumain

J'ai été éconduite par les urgences car ce n'était apparement pas assez grave. Je veux bien le concevoir que ma fille n'était pas en urgence vitale. J'ai donc été à cette maison médicale. L'attente n'a pas été trop longue. Cependant la consultation a été express. J'explique : ma fille de 9 mois vomissait et avait des selles depuis 1 semaine, elle n'a même pas prit le temps de la déshabiller pour la peser ou pour l'ausculter tout court. Elle m'a juste dit qu'elle avait une conjonctivite et m'a prescrit de l'amoxiciline pour ça.... Car oui vous avez bien lu une conjonctivite fait apparement vomir et avoir des diarrhée ... Je ne suis pas médecin mais pas bête non plus. Donc consultation express ... Et j'avais même l'impression de l'embêter avec mes questions. Elle ne m'a même pas laissé le temps de lui remettre sa combipilote j'ai du l'allonger par terre dans la salle d'attente pour la rhabiller. Heureusement que j'ai pu trouver un VRAI médecin 2 jours plus tard qui à su me poser un VRAI diagnostic. Conclusion : ma fille a la roséole et une gastro. Aucun rapport avec ce quelle m'a dit. Je met 2 étoiles car je suis peut être tombé sur un mauvais médecin. Cependant ce cabinet dépanne pour une "urgence".

Accueil de qualité par le vigile, attentif au bien-être des patients en salle d'attente. Le médecin qui avait fini son service a décidé de rester une heure supplémentaire pour doubler la consultation médicale et réduire ainsi le temps d'attente : merci!

Après une erreur d'aiguillage du 15, nous sommes allées à la maison médicale en précisant qu'il y avait un bébé et un adulte malade. Nous avons eu deux tickets, un pour chaque passage. Après 2h30 d'attente et le non respect de ses propres règles (toute personne sortie qui a loupé son tour doit reprendre un ticket), la médecin de garde nous a informées de manière agressive qu'elle ne s'occupait pas des enfants de moins d'un an. Elle nous a renvoyé aux urgences pédiatriques. La personne de l'accueil avait l'air étonnée du refus de sa collègue. Au final, pas de prise en charge de l'enfant parce qu'il y avait une grosse urgence ailleurs.

Situé avant le bâtiment des urgences Idéal pour désengorger les urgences et pour être pris plus rapidement 15€45 la consultation Passer avec le docteur ASSRIH avec un excellent diagnostic et avec des conseils puis prendre le temps d’appeler la pharmacie de garde pour ma venu. Très peu de monde surtout fin août Salle d’attente et vigile a l’entrée