Maison Médicale

Je suis très choquée par la secrétaire (la plus ancienne) irrespectueuse, elle a tenu des propos méprisants entendus par erreur elle n’avait pas raccroché le telephone… sur ma santé . Aucune empathie, aucun professionnalisme ! Dans un cabinet médical , le respect et la confidentialité ne sont pas en option. Madame changez de métier, vous n’êtes pas à votre place ! Au vue des autres avis vous concernant partez !!

Nous avons la chance d'avoir de très bons médecins impliqués et professionnels et une équipe globale réactive et à l'écoute.

Très bonne maison médicale ! Les médecins sont réactifs et le personnel a l'écoute !

Ce cabinet médical est une honte !!! Secrétaire qui est toujours mal aimable, odieuse. L'humanité de cette personne on n'en parle même pas, dans le médical c'est comme même dommage, je pense qu'elle devrait changer de métier !!! Maintenant pour finir un médecin dont je ne citerai pas le nom mais qui a déjà très mauvaise réputation (m****on)a fait un très bel acte manqué, non assistance à personne en da**** c'est une honte.. bien sûr qu'il y a un manque de médecin comme partout mais quand on voit une personne qui est en urg**ce vitale avec un rapport médical ça mérite sûrement une place en urg**ce ou une assistance en appelant les sec**rs pour être envoyée à l'hôpit*l au lieu de cela ce "médecin" nous crie dessus en nous disant qu'il ne faut pas agré**er sa secrétaire alors qu'on lui demandait juste gentiment la possibilité d'avoir un rdv en urg**ce donc si demander un rdv à une secrétaire est une agres.... il faut quel arrête vraiment de travailler et ce médecin d'être médecin car visiblement vous avez du louper quelque chose aussi car l'hum*in c'est aussi une de vos qualités manquante également. Après heureusement que dans ce cabinet il reste quelques médecin de bien qui eux font de leur mieux.. !

Secrétaire odieuse, impolie et insultante !! 1h30 d’attente pour voir un médecin. Planning très mal gérer très dommage étant donné qu’il y’a qu’une seule structure à bléré qu’elle soit aussi peu compétente et professionnel. Obliger de faire 1h de route aller-retour pour une ordonnance c’est quand même pas normal !!

Faut revoir le secrétariat à tout pris! Pas aimable du tout! Elle ne donne pas envie d’appeler la maison médicale pour un rdv! Bien au contraire!! Je ne comprend pas qu’elle soit encore là après de nombreuses années!

Patient depuis 2006, j'ai toujours étaient bien accueilli physiquement ou téléphoniquement. Après les coups fils non stop et les questions bizarres ou les personnes qui n'écoutent pas les réponses peuvent agacer à la longue. Il faut être empathie est comprendre, que le personnel est aussi humain, et être pro ne veux pas dire de tout pouvoir encaisser à la longue. Certains patients sont en retard, posent tellement de questions que leur rendez vous dure une demi heure ou prennent un rendez vous alors qu'ils sont deux, il y a aussi les urgences, cela entraîne forcément du retard, c'est les aléas de la vie. Regardez l'heure ou vous rentrez et l'heure ou vous sortez, pareil pour ceux qui rentre avant vous. Si vous restez moins de 15 min c'est vous êtes dans les clous. Au-delà vous allez engendrer du retard. Pour ma part, secrétaires ou docteurs ont toujours répondu présent même pour les urgences, Donc je ne peux qu'être satisfait et tiens à leur remercier pour leur travail. La maison médicale est propre et bien entretenu, les distanciations sont respectés, les pièces sont aéré entre midi et deux et le chauffage est allumé en hiver.

Déplorable au niveau du comportement de la secrétaire. Nous avons eu le droit durant notre attente à l’entendre se plaindre de tout et critiquer voire insulter les patients.. comportement à revoir! Madame, il serait bon de revoir votre ton et amabilité. Vous demandiez du silence, mais vous étiez la première à crier et critiquer la moindre contrariété! Ça donne moyennement envie de revenir!