Maison du Rhône

J'ai posé une demande d'aide au mois d'avril, je me suis dépêchée, pour rapporter les papiers la semaine suivante , car le dossier dois passer en urgence, pour que je puisse déménager, et ne pas être expulsé. Aujourd'hui après, mail coup de fil, passage à l'agence , nous sommes le 22 juin j'ai l'assistante sociale au téléphone, qui me dit tranquillement, oui votre dossier est sur mon bureau, j'attends!, quoi?, bref heureusement, que c'est urgent et que j'ai bien expliqué que d'habitude je ne viens pas demander de l'aide, pourtant je suis en situation de handicap. Bref, certaines personnes sont considérées et traitées, comme des citoyens de seconde zone. Ou sont passées les assistantes sociales, qui fesait leur métier avec passion?. Je ne recommande pas.

Je rentre de l'hôpital, et quelle n'est pas ma surprisede trouver dans ma boîte au lettre, une lettre de recadrage???,. A croire que j'ai besoin que Métropole Grand Lyon m'éduque, lorsque je lis j'ai commis ou des insultes , intimidations, propos menaçants et agressions écrites ou verbales.. n'ayant eu affaire que par téléphone, c'est moi qui suit choquée, car il y a eu qu'un coup de fil ou la personne n'écoutait pas ce que je j'exprimais, ou j'ai eu un manque total d'empathie. Bref si vous ne parler pas bien Francais, peut-être, ou de façon trop soutenu, cela sera pris pour une agression verbale. Parfois, on se comprend pas mes de la a envoyé un courrier de menace de sanction, enfin. C'est Venissieux !. Que dire de plus.???

Un lieu très fréquenté et le personnel est très sympa et très sourilliant.. Merci pour votre aides.. 😳

Ils ne sont pas sérieux

Un peu compliqué de les joindre par téléphone

je déconseille le Mr de l'accueille et trés méchant ces un papi 🧓 mes des fois ces pas lui